立地や部屋は価格通りでよかったと思います。
ただ、浜勝での朝食は最悪でした。接客は最悪だし、
朝食が出てくるまでの時間は２０分以上まちました。
ホテルはいいのに・・・　もったいないと思います。

宿泊年月

2009年08月

何度か利用されていただいております。今回は2泊利用しました。

1.予約の確認の電話をいただきました。－繁忙期はわかりますが、メールとか相手の都合をを検討いただけませんか。何度か利用していますし、キャンセルポリシーがあるのに信用されていないような不快な思いがもやもやと。
2.駐車場の個々のスペースが狭い－立地上、タクシーで高速代込片道4千円弱負担すれば快適に空港から20分でつきますが、コストを考えるとレンタカーのほうが利便性が高い。でもコンビニ、レストラン、スパと共用であり、駐車場利用有無を電話でも確認されました。スペースが狭いので、駐車位置は注意が必要。私はレンタカーで駐車場を利用しましたが、軽い凹みをつけられ、返却時に辛い思いをしました。ホテルにお願いはスペースを広げるかワンボックス大型、乗用車と分けるか、駐車場所を指定するとかナンバーを控えるとか対策ください。今後ご利用のかたは大型車の隣や曲がって止めている車、傷のある車のそばには止めないことをお勧めします。
3.バイキング朝食時間には注意。－8:30-9:00は避けましょう。混んでいてすぐに着席できない、料理がない等々。お願いすれば出してくれますが、サービスには責任はなく、絶対数のスタッフが足りないのです。
4.シャワーヘッド。上のフックにかけて利用すると身体にあたらず向きがおかしい。変えてほしい。

という、コストパフォーマンスの高いホテルです。ホテルはうるさいゲストが多ければ洗練されるものです。今回のC/IN時、脇から来た常連と思われるおじさんを優先することなく、フロントは整列順に対応いただくなど、ここも「ハイアット」の名に恥じない、そうあってもらいたいものですし、また利用します。

宿泊年月

2009年08月

一部屋にベッドが3つあるのかと思ってた。
寝室は寝室で一まとめだと良かったと思う。

【ご利用の宿泊プラン】

デラックスツインルーム（６１平米）/トリプル・フォース可

宿泊年月

2009年08月

年に数回利用させて頂いてます

今回はお部屋が狭くて…ちょっと残念でした
あとチェックインして部屋に入ったら何故か鏡が倒れてました…ちょっとびっくりしました(笑)

他はいつもどおり満足です

【ご利用の宿泊プラン】
おまかせ１名利用（３２平米～）
おまかせ１名利用（３２平米～）

宿泊年月

2009年07月

部屋は広かったのですが ケチくさいというか…キッチンや洗濯機があっても有料で諸々借りなきゃ使えないから ないほうがましだし 駐車場から遠いし…スタッフはプロ感ゼロだし…一流のホテルだと思ってたけど微塵も感じなかった 憧れてただけにがっかりでした

【ご利用の宿泊プラン】
☆楽天トラベルアワード2008銀賞受賞プラン(ツインルーム５４平米)☆
楽天トラベルアワード２００８銀賞受賞ツインルーム（５４平米）

宿泊年月

2009年06月

部屋のバランスが悪かったです。広い部屋にベッドがあり、何もない空間が多かった。かと思えばリビングは狭く、テレビの位置も微妙でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

10月29日に宿泊しました。フロントの方の対応、良かったです。
元マンションとのことで、変な造りです。そして古さを感じます。
寝るだけ、と割り切るなら、広くて良いです。
車で行ったのですが、高速のインターから近く、便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

感じ方は人それぞれ
旅行はミラコスタしか泊まらない為そことの比較しか出来ませんがご参考まで

フロント、立地申し分ないです
早く到着したがすぐ部屋に通してもらえた
部屋は大人2人、小学生2人で充分過ぎる広さ
ただ、何故かバス、トイレが一緒
あの部屋の広さがあるならば別に出来たはず
残念ながら、予約の時点でその記載が無かった

部屋は土足ではないがスリッパが使い回し
せめて、使い捨てを用意してほしい

残念なのは、建物の老朽
これに関しては従業員に罪なし
早めにメンテ入れるか宿泊費の値下げを実施すべき
正直、狭くても新しいビジネスホテルにすれば良かったと後悔しました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

写真を見たら、デスク及びダイニングテーブルが写っているのに、実際のリビングにはガランとした部屋にちいさな応接テーブルが一つあるだけだった。仕事と勉強を兼ねて行っていたので大変困った。
プールオープンが10時と遅いのにチェックアウトが11時なので結局部屋に戻ることができずに残念だった。プールタオルがなかったのも残念だった。
天候不良でプール再開待ちだったので、フロントで開いてるかとプールの入り口を尋ねて、そのままプールに向かったら、フロントで手続きをしてくださいと言われた。フロントで確認した時点でなぜ手続きをしてくれなかったのでしょうか。行き届いてないと感じた。
プールは深さがあり、こどもが満足していた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

一部直接屋根の下にある部屋の天井から雨音がぽとりぽとりと夜中中聞こえて、寝不足になりました。構造上仕方のない事でしょうが。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年10月

６名まで宿泊可能とあるが、簡易のベッドは酷い。
マット最悪、ギシギシと音がして、
寝心地悪く腰を痛めました。
乾燥機付洗濯機と書いてありますが、風乾燥のタイプでしたね。普通の乾燥機をイメージしてると残念です。
小さな流し台と小さな冷蔵庫がありましたが、入り口から入って、普通の家でいうなら玄関にある。左が靴箱で右がキッチン。どちらも扉はあります。
さらに目の前の扉を開ける部屋。マンションタイプだけど、玄関狭くて、そこにキッチンというのは不便。使わなきゃいいけど。
泊まった部屋は眺望悪し。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

54平米の部屋なのかなぁ、、っておもいました。以前泊まった時がかなり広くてユニットバスではなかったので今回がかなり狭くかんじられました。あとバスタオルに口紅のようなものがついてて気持ち悪くて使えませんでした。でも立地はドームから歩いて行けるので便利です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

百道の都市高ランプを下りてすぐの場所にありましたが、駐車場入口の案内が見つけにくかったです。
夜遅くに疲れて到着しましたがフロントの女性従業員さんは丁寧な応対でした。
ホテルの建物は全部で５棟ありフロントからは建物内の通路を結構歩きますし迷います。
もともとマンションとして建てられた物件で、お部屋は２間取りブチ抜きになっているため広かったのですが、床がフローリングのため一般的なカーペット敷きに裸足が楽な私としては寛げないお部屋でした。
ベッドはツインで広かったのですが、スプリングの状態に難があり腰痛持ちの私には疲れの取れない仕様でした。
お風呂は一昔前の一般的な家庭の浴槽をガラス張りにしたものでしたが、見え見えの浴槽の外にトイレ便座があり誰かが入浴中はお手洗いが使えない不便もありました。
そのほか、喫煙者の私的には離れにキッチンがあり、そこの換気扇下は丁度よい喫煙所でした。
次回の利用は…、う～んですね。。
ちなみに、、連休中の福岡中心地は車の洪水状態でマイカー利用者には全く不向きな観光地で、わざわざこのホテルに泊らなくても良かったかもと後悔しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

シャワーなど、ひとつひとつの設備が、古いため、改善されると居心地が良くなると思います。
立地はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年02月

今回で３回目の宿泊、部屋の広さや設備、環境においては文句なく標準点以上なのだが、次回は別のホテルにしようと思う。残念ながら「飽き」がきた。繋ぎ止める「何か」を考えてほしい。テレビにしても地上波だけだし、バルコニーの清掃は行き届いていない。割り振られた部屋によって、印象かなり違う作りになっている点も利用した人の評価を左右する。

【ご利用の宿泊プラン】
みんなで野球観戦♪福岡ソフトバンクホークス応援プラン♪
ツインルーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

空きがなくて、バリアフリーの部屋にしましたが、部屋の位置の関係上、ボイラー？の音が大変うるさい。というか、低周波騒音のような…。
高層階の方がいいかも。
ただ、どこでも救急車発進の音はうるさいか。
バリアフリーの構造は、車イスの方には、良いと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

バリアフリールーム

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年02月

フロントの方の対応も良くて外観・内観も綺麗で期待が大きすぎたのもありますが、部屋の掃除が行き届いてないことにガッカリしました。靴を脱いで部屋に入った瞬間に足の裏に違和感、固いゴミが少しですが散らばっていまたようです、そしてエアコン吹き出し口には埃がハッキリと見え、天井付近の壁にも埃が蜘蛛の巣のようになってました。部屋おまかせの格安プランだからこんなものなのか、これだったら同じ値段くらいで他のホテルのほうが良かったと正直に思いました。

【ご利用の宿泊プラン】
【禁煙指定・駐車券・浜勝朝食付】おまかせ１名利用（32平米～）
【禁煙指定・浜勝朝食付】おまかせ１名利用（３２平米～）

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年10月

キッチンがあるし、お部屋が広いのでパーティーに最適と聞き、利用させていただきましたが、キッチン用品がレンタルできるものが少なく、結局家に取りに帰りました。

また、空調設備が弱く、オートロックではないのが設備の古さを感じました。

もっとお風呂が広く、お手洗いともセパレートがよかったなぁと感じています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年09月

子供５名大人２名で初めて利用させて頂きました。子供が落ちると危ないと思いベッドを移動した際に綿ぼこりがありました。ポットのお水は初めから入れてあったのか捨て忘れだったのかわからないけど初めは空の状態にしてほしかった。贅沢言えば洗濯洗剤はサービスで一回分部屋に置いてあるとありがたいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年08月

予約はスイートルームだったのが、チェックイン時にデラックス・スイートルームにアップグレード。広さは事前の期待通り。でも、エアコンの温度が各部屋で調節できなかったり(風量調整は可)、内装やお風呂はフツーだったり、事前の期待値が高すぎるとちょっと裏切られるかもしれません。
もともと長期滞在用のマンションのような宿泊施設なので、今回のような短期宿泊を基準に評価するのは無理があると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年07月