この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回のご宿泊において、お客様へご満足いただけるサービスをご提供出来なかった事を深くお詫び申し上げます。

客室に関しましては各設備やアメニティおきまして、お客様よりのご意見を参考に少しでもより良い環境をご提供出来る様に
改善して参りたいと思います。
また古さを感じさせない様、創意工夫をもってお部屋作りに取り組んで参ります。

お客様へのご対応につきましては、ご不快な思いを与えてしまい重ねてお詫び申し上げます。
ご対応時の笑顔はおっしゃる通り、一番大切なサービスですのでスタッフ一同、注意して気持ちのよい笑顔で接客に努めて
参ります。

次回もしご機会がございましたら、あらためて当館にご宿泊いただけます様お願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　谷口

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

今回は、禁煙室にてご予約を頂いていたにも関わらず当館の不手際により不快な思いをおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
今後このような事の無いよう努めて参ります。

機会がございましたら当館のご利用を心よりお待ちしております。
重ねて今回の件、深くお詫び申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにもかかわらず、快適なご滞在を提供をできず誠に申し訳ございません。
特に壁紙の破損やアメニティに関しては、お客様からいただいたコメントをスタッフ全員で拝読し、ご指摘を真摯に受け止め今後のサービス向上と改善に努めて参る所存でございます。
最後になりましたが、この度は忙しい中当館のクチコミ投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。
次回またご来館頂いた際には、ご満足いただけるおもてなしができるよう尽力致します。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応、サービスに関しまして大変失礼致しました。今後お客様にご満足頂けますようサービス等改善を尽くしてまいります。
またの機会がございましたら是非おこしくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂本

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
当館は洗濯乾燥機、電子レンジ、ミニキッチン、家具類等の生活必需品を装備しており、他のハイアットホテルとは異なる、ホテルに暮らすというコンセプトで開業致しました。そのためご家族でもゆったりお過ごしいただけるよう客室が広くなっております。他のハイアットホテルとはサービス等の面で異なる点も多いかと存じますが、スタッフの説明不足によりご不快な思いをお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様にご利用頂いた日は、通常行っているガーデンプールへのケータリングサービスがレストラン貸切の為行っておらず、大変ご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
また、当ホテルは長期滞在型ホテルの為、ハイアット・インターナショナルホテルズとは別のカテゴリーになっており、スタッフの説明不足によりご不快な思いをお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
この度はせっかく当館にご宿泊頂きましたのに、ご期待にお応えする事ができず、誠に申し訳ございませんでした。
次回福岡にお越しの際、再度当館のご利用をご検討頂けましたら幸いに存じます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

この度は、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、館内の臭いでご気分を害されたようで、大変申し訳ございませんでした。今後共お客様方に快適にご利用頂けます様、より良いホテル造りに努めて参ります。
また機会がございましたら是非当館にお立ち寄り下さいませ。
御来館心よりお待ちしております。