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ザ・レジデンシャルスイート・福岡 クチコミ・感想・情報

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ザ・レジデンシャルスイート・福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:4822件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.30
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.82
  • 食事3.74
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投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月07日 22:21:49

家具付きアパートの雰囲気そのままです。部屋でのんびりしたい人には、眺望が無く、内装や備品が簡素なため不向きです。しかし、小さな子供さんのいるファミリーには、安価でかつ2DK程度の広さがあるため、圧迫感は無いと思います。朝食も安いため多くは望めません。

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ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2003年04月08日 10:26:58

ご利用頂き誠に有り難うございました。
私どもはアクセスも決して良いとは申せません。眺望も廻りにビルが立ち並び、以前ほどは良くなくなりました。この中で一昨年、ホテル化して、現状のままで私どもの特徴である従来のホテルにない、部屋の広さ・備品の充実度等を武器に福岡にない新しいホテル造りを目指して今日を迎えております。いまだ、発展途上だと思っております。今後も努力して、お客様に喜ばれるホテルを目指していきます。今後とも私どもをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月07日 19:59:43

シーサイドももちにあり、海に近く眺めもよく最高です。地下鉄駅からは西南学院前を通り、歩いて10分足らず、近くにスーパー、コンビニあり便利です。金印の展示されている博物館へは5分です。まるで外国のリゾートに来た気分が味わえます。ある程度の期間の滞在にはお勧めです。

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ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2003年04月08日 10:14:38

ご利用いただき誠に有り難うございます。
いろんな情報までお書き添え頂き、本当に有り難うございます。これからもお客様に喜ばれるよう努力させていただきます。又のご利用を心よりお待ち申しあげます。

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月07日 14:06:59

5月4日に予約を取りましたが、車でお伺いする予定になったのですが、一度予約をキャンセルをして再度予約する必要があるのでしょうか?ネット上での宿泊者の名前の変更の仕方がわかりません。メールで連絡をすることは可能でしょうか?

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ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2003年04月08日 10:06:45

ご予約頂き誠に有り難うございます。
ご予約に関しましては、部屋タイプ・人数等の変更でしたら一度キャンセルして予約し直す必要がございますが、お車の件でしたら、電話・メールでのご連絡だけで結構です。メール番号は、rsv@hyatt-rsf.co.jp となります。ご来館をお待ち申しあげます。

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月06日 21:54:54

部屋と施設に関しましては文句なしの最高級のレベルだと思います。一度部屋をみるとだれでも驚きというか感動すると思います。サービス料を抜くことで、リーズナブルな宿泊費を達成したのはすばらしいと思いますが、一部(女性スタッフ)プロントの対応はせっかくの最高レベルのホテルの質を落としてるような気がしてもったいなかったです。後、レストランの料理は値段の高さに比べると味が普通でした。しかし、福岡のホテルの中では一番いいホテルだと思いますので、次も機会がありましたら、是非泊まりたいと思います。

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ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2003年04月07日 10:03:32

ご利用頂き誠に有り難うございました。
お褒めの言葉も含めたご指摘に感謝致します。
若いスタッフが多い私どもにとってフロントクラークの教育は重要課題となっております。
少しづつでも積み重ねた努力で、皆様にご満足いただけますよう精進させていただきます。又のご利用を心よりお待ち申しあげます。

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月05日 10:54:48

4月16日にRY11144842とRY11144641で2部屋予約しました。
出来れば近い部屋でお願いしたいのですが。
それと全員たばこを吸わないので禁煙ルームもしくは臭いのきつくない部屋をお願いします。
わがままな注文で申し訳ありません。
よろしくお願いします。

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ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2003年04月05日 13:51:44

ご予約頂き誠に有り難うございます。
ご要望に関しましては、努力させていただきますが出来ない場合もございますので、その際はご了承下さいませ。ご来館をお待ち申しあげます。

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月04日 12:20:43

ツイン・フォース・ユースを利用したのですが、部屋の広さも充分でお風呂も洗い場が別でゆっくり入る事ができ、快適でした。
料金も安くキッチンなどの設備を上手に利用すれば、長期滞在や家族で泊まるのには良いと感じました。
消防署が隣りで安心面も有るのですが、夜中の救急車の出動時のサイレンが気になり、なかなか寝付けませんでした。防音がもう少し良ければと思いました。
急用で出かけたので、キャンセルしかけたり、人数の変更などご迷惑をお掛けしましたが、スタッフの方の対応は親切にして頂き好感が持てました。

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ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2003年04月05日 10:45:39

ご利用頂き誠に有り難うございます。
救急車のサイレンではご迷惑をお掛け致しました。窓を閉めますと外の音を遮断するに十分な設備をしているつもりですが、やはり近すぎて、うるさいとのご指摘も過去何度か受けております。安心とうるささの狭間に揺れ動いている次第です。全体的にご満足頂けたご様子に嬉しく存じます。又のご利用を心よりお待ち申しあげます。

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月02日 22:37:15

学会参加にてホテルニュウーオオタニ博多から転宿して3日間過ごしましたが一般設備環境は良好でサーヴイス簡素
但し在室Business workのインターネツト接続最悪にて前時代的の
電話外線使用ではハイアツトの名前にはふさわしくない
再三フロントに接続不良申し立てるも専門家不在にて対応なし
早急に接続環境を一般並みまでに整備必要

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ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2003年04月03日 07:19:37

ご利用頂き誠に有難うございます。
高速インターネット接続は近い将来実現に向けて検討させて頂いております。今後もお客様に
ご満足頂けるホテルを目指して邁進していく
所存でございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月02日 17:45:09

フロント担当の接客が機会的で、流れ作業をこなしているだけの印象。ホテルの最初の出会いがフロント。その第一印象が悪いと、全て否定的に感じてしまう。特に支払いの時にお客に目を向けないのは言語道断。設備や食事以前の問題である。

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ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2003年04月03日 06:59:28

ご利用頂き誠に有難うございます。
この度はスタッフの対応が至らず大変申し訳ございません。お客様のご意見を謙虚に受け止め
社員教育を徹底させて頂く所存でございます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月02日 16:48:58

質問です。
ツインのフォースユースで検討しているのですが、
2台のベットの他は、
エキストラベットか何かがお部屋に入るのでしょうか?

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ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2003年04月03日 06:53:56

ツインのフォースユースはエキストラベットを2台入れさせて頂きアメニティ類も人数分ご用意させて頂きます。何卒ご検討下さいませ。

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月02日 13:13:52

ビジネスホテルとしてはあの広さは不要。むしろ不便とさえ言える。フロントから部屋までが遠い。冷蔵庫、レンジなどが付いていて滞在型になっているのは良いが、逆にビジネスマンに必要な、アイロンとかズボンプレッサーなどがないなど、サービスに偏りがある。ビジネスホテルとして位置付けてはいけないのかも知れない。
ハイアットはJALかANA(Star Alliance)のどちらかのメンバーシップに入っているはずだが、どちらのマイレージも付けられないとフロントで言われた。ナゼか?

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ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2003年04月03日 06:48:28

ご利用頂き誠に有難うございます。
当ハイアットレジデンシャルスイート・福岡はハイアット・インターナショナルホテルズとは別のカテゴリーとなっており、エアラインマイレージ、ゴールドパスポート等の取扱いを行っておりません。当館を定期的にご利用のお客様にはハイアット・レジデンシャル・スイートクラブのご入会をお勧めしております。またアイロン、ズボンプレッサーはフロントにて無料レンタルしております。セルフサービス化によりリーズナブルな宿泊料金を提供させて頂いております。ご予約の際事前にリクエストを頂ければ、お客様の用途に見合う様努力させて頂きます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月01日 16:35:34

部屋が広く、施設全体がきれいで大変満足しました。
観光に行く場合に交通の便が少し悪く、また福岡ドームに近いので、野球の試合が始まる時間と終わる時間に周囲が渋滞してしまうのですが、それを補って余りあるぐらいの素敵な施設でした。
福岡にハイアットは3つあるのですが、一番のオススメです。

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ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2003年04月01日 18:13:44

ご利用頂き誠に有り難うございます。
アクセスに関しましては決して良いとはいえませんが、周辺にドーム・タワー・博物館等がありゆっくりと散策されるのも良いかと存じます。これからも私どもをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。又のご利用を心よりお待ち申しあげます。

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月01日 00:30:38

天神地区でのライブにいった際に利用したのですが、かなり良かったです。
たまたま、天神地区のホテルが全部つまってて、
空いてるところが無く、泊まったんですが、
すっごくよかったですね。
福岡ドームでの野球やライブなどの際には特におすすめですね。
部屋が広く、きれいで、すっきりしていて、
こんな所に住みたいかな。っていう、憧れを持ちます。
是非、次回も利用させていただきたいと思ってます。

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ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2003年04月01日 11:38:30

ご利用頂き誠に有り難うございます。
福岡ドームでのイベントの際には、距離的にも近く、非常に便利かと存じます。これからもご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
又のご利用を心よりお待ち申しあげます。

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年04月01日 00:03:41

初めて宿泊いたしました。ホークス戦観戦が目的でした。今まで,シーホークばかりをこの数年間,使用してきました。比較して良いところは次のことです。○安い○広い○風呂の流し場があり,よい○電子レンジ・洗濯機が使えて便利○窓が開閉できたりベランダに出たりして外の空気が吸える○フローリングの感じがよいといったところです。朝食はバイキングを利用しましたが,値段に対して品数は,今一歩というのが本音です。家族で前の公園で遊んだり,散歩したりしてのんびり過ごしました。「滞在・リゾート気分」が味わえて良かったです。また利用します。

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ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2003年04月01日 11:35:51

ご利用頂き誠に有り難うございました。
いろいろとお褒めの言葉を頂き、本当に有り難うございます。奢る事無くこれからも努力させていただきます。又のご利用を心よりお待ち申しあげます。

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月31日 22:00:28

初めて利用させてもらいました。さすが、もとウィークリーマンションだったこともあって、バスルームなども普通のユニットバスとはちょっと違っていて、シャワーと湯船を使い分けたい私にとっては非常に使いやすくて嬉しかったです。また、冷蔵庫や電子レンジを使って、下のコンビニで買ってきたものも美味しく朝ご飯にできました。何といっても福岡ドームに近く、年間何度となく福岡を訪れる私にとっては、お値段もそう高くなく、広々とした部屋で、ゆっくり過ごせたのでまた利用させてもらいたいと思いました。

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ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2003年04月01日 11:33:15

ご利用いただき誠に有り難うございます。
お客様がいわれるように当館はウイークリーマンションからの出発ですので、他のホテルと違い設備・部屋の広さに特徴を持っております。
これからもソフト・ハード両面で努力して行きます。これからも当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。又のご利用を心よりお待ち申しあげます。

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月31日 18:25:01

ホテルがHPに掲載している最寄の駅からの徒歩時間より明らかに遠い。ホテルスタッフに新人が多かったため手際が悪かった

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ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2003年04月01日 11:26:52

ご利用頂き誠に有り難うございます。
フロントスタッフの手際の悪さの件、確かに新人のスタッフが多く、不手際が目立つかとは存じますが、日々努力しておりますので、次回こられた際には、大丈夫かと存じます。ご迷惑お掛けしました事お詫び申し上げます。又のご利用をお待ち申しあげます。

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月31日 18:21:10

フロントの方の対応がとても丁寧で好感が持てました。美味しいラーメン屋さんも教えていただきありがとうございました。
部屋も広くて快適でした。福岡に行った時の常宿にしたいと思います。

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ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2003年04月01日 11:11:51

ご利用頂き誠に有り難うございます。
お褒めの言葉にスタッフ一同喜んでおります。
奢る事無くこれからも努力させていただきます。又のご利用を心よりお待ち申しあげます。

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月31日 11:19:41

5月始めくらいまで 500円で付属のスポーツクラブを利用できるキャンペーンをやっていて、早速行きました。夜だったのでプールにはほとんど人がおらず、その後もジャグジー、サウナとフルコースで楽しめました。水着、帽子、ゴーグル、シューズを無料レンタルしてくれるので、非常にありがたいです。ただし、一つだけ。。。女性用水着のインナーをもう少し工夫していただけるとありがたいですね。。。

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ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2003年03月31日 17:54:30

ご利用いただき誠に有り難うございます。
お客様が喜ばれるようにスポーツクラブの方も
日々改善に努力致しております。ご宿泊も含めてまたのご利用を心よりお待ち申しあげます。

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月31日 09:28:55

夜10時半に到着したところ、周りには開いている飲食店がありませんでした。部屋はとっても広くて快適です。

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ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2003年03月31日 10:13:29

ご利用頂き誠に有り難うございました。
当館の周辺では、やはり22:00すぎとなりますとひっそりとしてしまいます。徒歩で15分ほどの西新でしたらまだ開いているお店もあるかと存じます。次回来られましたらフロントにてお尋ね下さいませ。又のご利用を心よりお待ち申しあげます。

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月28日 23:34:45

部屋は広々で快適。少し難点なのは、部屋で仕事をするには少し暗いこと。価格もお手頃で、また泊まってみたいホテルです。

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ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2003年03月29日 06:47:07

ご利用頂き誠に有難うございます。ご指摘の照明の件は貴重なご意見として前向きに検討させて頂きます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2003年03月25日 22:49:27

3月の3連休に母と利用させて頂きました。とてもゆったりとしたスペースでくつろぐことが出来ました。

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ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2003年03月26日 04:44:42

ご利用頂き誠に有難うございます。
お寛ぎ頂けたご様子にスタッフ一同喜んでおります。今後も皆様に快適に過ごして頂けるホテルとして日々邁進して行く所存でございます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

4462件中 3941~3960件表示

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