あつん1654さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ
- あつん1654さん [20代/男性] 2011年08月14日 20:03:37
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部屋の洗濯機の横に前の宿泊者のものと思われる下着が落ちてました
触りたくないので放置しました、
チェックインしたのも夜遅かったので
ホテルには何もいわなかったですが・・・
どういう部屋の掃除をしたら見落とすのかよくわかりません
スイートの無料宿泊券を待っています〔笑〕- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年08月
- ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2011年08月15日 09:30:05
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この度は、当館にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
折角のご滞在にも関わらず、清掃の不行き届きにより、ご不快な思いとなりました事、心よりお詫び申し上げます。
今後、このような不備が無い様、清掃部門へは厳しく通達をさせて頂き、再発防止に取り組んでゆく所存でございますので、何卒ご容赦の程、お願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- カップルにおすすめ♪お部屋もベッドも広々ステイプラン【ベストプライス保証】【直前割】【タイムセール】
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム】
投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年10月04日 17:00:33
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レビューの評価ほど、良いとは思いませんでした。
部屋は広かったけれど、無駄に広いという印象です。
【ご利用の宿泊プラン】
【禁煙指定】ベビー&キッズルームプラン(67平米)
【禁煙指定】ベビー&キッズルーム- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年10月
- ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2010年10月05日 04:05:32
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この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
また福岡にお越しの際は是非ご来館くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【禁煙指定】ベビー&キッズルームプラン(67平米)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙指定】ベビー&キッズルーム】
fuzztomoさんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ
- fuzztomoさん [30代/男性] 2010年04月21日 22:24:45
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広い以外は特に評価できるところは有りません。フロントの対応も
ぶっきらぼうで、宿泊時気温が20度以上の日でしたが集中暖房の為、
エアコンでは無く暖房の設定で暑くて不快な部屋でした。
室内の汚れ、ゴミが気になる部屋でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2010年04月22日 09:42:33
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この度は、当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご不快な思いをさせてしまいました事、心からお詫び申し上げます。
せっかく当館にご宿泊いただきましたのに、ご期待にお応えする事が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
また、お近くへお越しの際当館を再度ご検討いただければ幸いでございます。
ご来館心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードルーム【禁煙】(44平米)】
投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年11月08日 12:31:04
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長期滞在型のホテルだったので、普通のホテルでは普通に借りられる、フォークやお皿などが有料だったので、ちょっと不便でした。お風呂も狭く、広範囲に黒ずみがあったのでちょっと嫌な気分でした。
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2009年11月09日 03:02:07
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この度は、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。浴室では、清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。今後は、こういった事の無いよう努めて参ります。ご指摘頂きありがとうございます。またの御来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【キングダブルルーム/51平米/キングダブルベッド1台】
投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月26日 11:52:53
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時間がなく、チェックインを済ませ、荷物を部屋に入れてくれるようにお願いしたが、対応してもらえなかった。部屋に空きがあるのに、低層階だった。ドアも問題あり。(荷物持ってると開けずらい。)
- 宿泊年月
- 2009年10月
- ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2009年10月26日 15:24:52
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この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館では、セルフサービスを基本とさせて頂いております。お預かりさせて頂いたお荷物等のお部屋入れは行っておりません。フロントにて受け渡しとさせて頂いております。何卒ご理解頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
またご予約頂いておりましたダブルルームは、低層階に位置しております。高層階に位置していないお部屋タイプもございますので、重ねてご理解の程お願い申し上げます。
高層階をご希望の場合は、確約は出来かねますがリクエストとして承っております。
次回ご予約の際はリクエストをご検討下さいます様お願い致します。
またの御来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
- ご利用のお部屋
- 【ダブルルーム(32平米/ダブルベッド1台)】
投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月31日 14:33:17
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部屋は臭く、寝室にはテッシュやゴミ箱もなくすごく不便でした!
あと妊婦と子連れだというのに、部屋は遠いし最悪でした!
【ご利用の宿泊プラン】
【行楽に最適】カップル♪おでかけプラン/194cm幅のキングダブルベッド1台/お部屋は51平米!
【行楽に最適】カップル♪おでかけプラン- 宿泊年月
- 2009年07月
- ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2009年08月01日 09:25:56
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この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けなかった事、お詫びを申し上げると共に、ご指摘感謝致します。
今後共、皆様に快適にご宿泊頂けるホテル造りを目指して邁進して行く所存でございます。
次回のご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【行楽に最適】カップル♪おでかけプラン/194cm幅のキングダブルベッド1台/お部屋は51平米!
- ご利用のお部屋
- 【【行楽に最適】カップル♪おでかけプラン】
投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年07月29日 20:41:34
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【良いところ】
・4人同じ部屋で泊まれるホテルはあまり無いのでありがったかったです。
・近くにコンビニや飲食店があり便利でした。
【残念なところ】
・接客。
・お風呂や、ドレッサーのカビ。
・ホテル入り口 車止めスペース(スロープ等)がなく、
人や荷物置きの一時停車ができず、雨の日だったので傘差しで大変、結局濡れながら荷物をホテルまで運びました。
・備え付けの寝具(バジャマ)が生乾き臭く(異常なほど)
ホテルで、これはありえない。- 宿泊年月
- 2009年07月
- ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2009年07月30日 05:49:13
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この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。ご指摘頂きました設備の面に関しましては、今後の運営の検討課題とさせて頂きます。今後もお客様のご意見などを取り入れ、少しずつではございますが改善に努めて参りたいと存じます。今後共当館をご愛顧頂きますよう、宜しくお願い致します。
- ご利用のお部屋
- 【ツインルーム(54平米)】
投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ
禁煙の部屋がなくて、喫煙ルームに宿泊しましたが、匂いはキチンと消臭されていました。代わりにキッチンの排水溝とお風呂の排水溝の匂いがドアを開けたとたんかなり匂いました。
ソファーベッドも使用できたようですが、フラットにならなくて寝ることは出来ませんでした。
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この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
キッチン・お風呂の排水溝の匂いの件ではご不快な思いをお掛けしました事深くお詫び申し上げます。
排水溝の匂いは至急確認・清掃をさせて頂きます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。