この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しい限りでございます。また、枕に関してのご意見を頂きありがとうございます。改善すべき点として見直し、より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　松本

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室だけではなく、スタッフの対応にもお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
当館は最大6名様までご宿泊可能なお部屋もございますので、ビジネスから旅行まで幅広いお客様にご愛顧頂いております。
浴室の扉についてはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
お知らせ頂きましてありがとうございます。すぐに修理対応を行います。
よろしければまた当館をご利用頂ければと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。


フロント担当　江嶋

いつも当館のご利用誠にありがとうございます。
ご滞在にご満足頂けました様でスタッフ一同嬉しく存じます。
まだまだ快適な環境を整えるべく精進して参ります。今後も当館のご利用是非よろしくお願い致します。

フロント　冨永

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館から西新駅まで徒歩約１０分でございますが、最寄のバス停までは徒歩５分でございます。
また、当館近郊にはスーパー（ボンラパス）やローソン、食事処では浜勝、益正、当館にありますパエージャ・デ・オーロがございます。
お部屋は４４平米～となっており、ビジネスや家族でのご宿泊など大変ご好評頂いております。
またのご来館を心よりお待ち申し仕上げております。

フロント　古賀

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご家族でおくつろぎ頂けたご様子を拝見し、また利用したいとのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。

ご指摘頂いたソファベッドに関してですが、年2回の駆除を行ってはおりますが、此度はご不快な思いとご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。直ちにご宿泊頂いたお部屋の燻煙駆除を行いました。
また、ドアロックの調整も致しております。

この度は貴重なご意見を賜りましたことを重ねて御礼申し上げます。
これからもより多くの皆様より喜んで頂けるよう施設とサービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをお待ち致しております。

フロント　甲斐

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館のお部屋の広さは他の一般的なホテル様と比べ広めのつくりとなっており、当館の特徴の一つでございます。
立地に関しましてはご意見の通り、福岡市内中心地からは少し離れておりますため天神・博多までは公共交通機関かお車でのご移動をご案内しております。
バス時刻表はフロントにて一部準備がございますので、いつでもお声かけ下さい。

今回は禁煙室ご希望にお応えできずに申し訳ございませんでした。
禁煙室が満室の場合は今回のように消臭にて対応致しております。
お気軽にお申し付け下さいませ。

また福岡へご旅行された際は当館をお選び頂きますと幸いでございます。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。


フロント担当　江嶋

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。

今回は喫煙室しか空いておらずお客様のご希望に沿うことができず申し訳ございませんでした。
お部屋に関しまして今回賜りました意見も踏まえ、消臭対応の際でも少しでも快適にお過ごし頂けるよう改善していきたいと思います。

またタオルのシミや浴室の汚れに関しましても不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後同じことがない様、客室係のチェックの強化を行います。設備など古くなっておりますが、現在改善を進めております。

今後もお客様にご満足いただける客室を提供できるように精進してまいります。

次回も福岡へお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　藤川

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋は約30㎡から約80㎡までお部屋タイプが様々にございまして、最大6名様までご利用いただけるお部屋がございます。
バスルームに関しましては、ご意見の通りお部屋の広さに対しては広い方ではございませんので、ご要望に添えず残念でございます。
キッチン用品・調理器具につきましては、有料でフライパンや食器類をお貸出ししております。（在庫に限りがございます。）
もしよろしければ次回ご利用の際はご予約を承りますので、ご予約の際などにご一報くださいませ。
また機会がございましたら当ホテルへのお越しを心よりお待ち申し上げます。
貴重なご意見を賜りありがとうございます。

フロント　赤間

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

沢山の貴重なご意見、誠にありがとうございます。参考にさせていただき、より一層ご満足頂けるサービスを提供出来ます様スタッフ一同努めて参ります。

ご朝食につきましては、ご案内が足りておらず、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
同様の不備が無い様、確認の徹底と適切なご案内を行う様努めて参ります。

次回福岡へお越しの際も是非当館を宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊部フロント　瀬戸

この度は当館を御利用頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
当館ではビジネス利用はもちろんご家族やカップルでのご利用など、
様々なお客様に適したお部屋タイプやプランをご用意いたしております。
今後もお客さまにご満足いただける
ホテルを目指して邁進していく所存にございます。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ザ・レジデンシャルスイート・福岡
フロント　藤川

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

客室内、段差部分の滑り止めの件に関してではございますが
ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
早急に点検に入らせて頂き今後の改善課題とさせて頂きます。
貴重な意見賜り御礼申し上げます。

またご来福のご機会ございましたら
お立ち寄り頂ければ幸いでございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ザ・レジデンシャルスイート・福岡
フロント　西

いつも当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子に大変嬉しく存じます。
また、お褒めの言葉を頂戴致しまして重ねてお礼申し上げます。
今回はシンプルステイプランでのお申込みでしたので
キングダブルルームにご宿泊頂きました。
54平米の客室と、約2メートル幅のキングダブルサイズのベッドで
ゆったりお寛ぎ頂けたかと存じます。

また冷蔵庫の件に関しましては大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認、点検させて頂きます。
ご指摘頂きましてありがとうございました。

今後とも当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ザ・レジデンシャルスイート・福岡
フロント　武藤

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
お近くにお越しの機会がございましたら、是非当館にもお立ち寄り下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

この度は、当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後とも当館をお引き立て下さいます様お願い申し上げます。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

また、貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。
浜勝朝食のメニューにつきましては、今後の懸案課題とさせて頂きます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂いた点は今後の改善課題とさせて頂き、
よりよいホテルづくりを目指していきたいと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
浴室や台所に関して、不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点は今後の改善課題とさせて頂き、
よりよいホテルづくりを目指していきたいと存じます。
今後とも当館をご愛顧下さいますようお願いいたします。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

この度、パソコンのご使用に関しましてご不便をおかけ致しまして
誠に申し訳ございません。
現在、電源の差込口が近くにない場合は延長コードの
お貸出しで対応させていただいております。

ただ、数に限りがございますのでリクエストがあった場合のみの
お貸出しとなりますのでご理解のほどお願い致します。

また延長コードの設置につきましては今後の検討課題とさせて
いただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
また、貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。
今後とも当館をお引き立て下さいます様お願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち致しております。