この度は当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。またスタッフの対応へのお褒めのお言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
このお言葉を忘れることなく、よりお客様にご満足頂けますようスタッフ一同励んでまいります。
是非またお近くに御用の際は当館をご利用下さいませ。
お客様の次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　江嶋

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
満足頂けたとの事、大変嬉しく存じます。
ヤフオクドームまで約徒歩10分の所にあり、野球観戦やイベントの際は大変ご好評いただいております。
コスト面に関しましては検討させていただきます。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

フロント　古賀

この度は私どもザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊頂き誠に有難うございました。
せっかくご予約頂いていたにも関わらず、また、ホテルの印象が良いとのお言葉を賜ったにも関わらずご到着時はお待たせしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、駐車券の処理に至るまで不手際が重なりましたこと、面目次第もございません。
今後は斯様なことがないように予約確認業務から券の処理一つ一つを迅速かつ確実に行うよう徹底致します。
申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中でのご投稿、有難うございました。

フロント　甲斐

いつも当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また当館へのご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様からのご意見を元に、よりご満足いただける
ホテル作りを目指し、スタッフ一同精進して参ります。
次回も是非当館をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザ・レジデンシャルスイート・福岡
フロント　金子

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、大変ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
フロントスタッフのお客様への配慮、心配りが行き届いておらず深くお詫び申し上げます。
また、清掃面につきましても不行き届きがございましたことを重ねてお詫び申し上げます。
今回頂戴致しましたご指摘を真摯に受け止め、全スタッフの研修の場で活用させて頂くと共に、
個別に指導を強化しお客様方にご満足いただけるサービスができるよう、指導教育していく所存でございます。
貴重なご指摘を賜りましたこと心より感謝申し上げます。
次回、福岡へお越しの際、再度当館のご利用をご検討いただけますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は宿泊カードのご記入に関しまして、大変ご面倒をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、当ホテルのポイントカードの会員様は住所等のご登録が済んでいるため、チェックインの際はご署名をいただくだけとなっておりますが、今回私共の不手際によりご登録内容が反映しておらず、全てをご記入していただく結果となってしまいました。何度もご利用いただいているにも関わらず、このような対応となってしまいました事深くお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました件に関しましては、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。今後もお客様のご意見を真摯に受け止め少しずつではございますが改善に努めて参りたいと存じます。
今後共ご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応で不快な思いをおかけしました事を深くお詫び申し上げます。今後、お客様が気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
機会がございましたら、またお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。今後の改善課題とさせて頂きます。
シャワーの件ではご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に確認させて頂きます。
今後ともより良いホテルづくりを目指していく所存でございますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子大変嬉しく存じます。
今後とも当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております

この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたとの事で、大変嬉しく存じます。
ホームページにて駐車券付きのプランもご案内しておりますので
よろしければ一度ご覧下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後共当館をご利用頂けます様よろしくお願い致します。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事がない様、全スタッフへ指導教育して行く所存でございます。
ご指摘頂き誠にありがとうございます。
またのご利用心よりお待ち致しております。

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をありがとうございます。
今後の検討課題とさせて頂きます。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用頂きまして誠に有り難うございます。ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。鏡の件に関しましては、ご不快な思いをお掛けしました事お詫び申し上げます。客室点検の徹底を行い、より良いホテル造りに努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また日頃よりザ・レジデンシャルスイート・福岡へのご愛顧を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
是非ともまた福岡へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず風の音が気になったとのこと、大変申し訳ございません。お部屋によっては風の当たり具合で音が発生することもございます。何卒ご理解いただければ幸いでございます。ご面倒でなければ、お部屋の移動等で対応させていただきますのでお申し付けくださいませ。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
朝食に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように精進して参ります。貴重なご意見を賜りありがとうございます。
またセキュリティボックスについて清掃時のチェックが漏れており大変お恥ずかしい限りでございます。さぞご不安に思われたことと存じます。申し訳ございません。今後このようなことが無きよう今一度チェック体制を強化して参ります。
今後、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご満足のいく提供ができず大変申し訳ございません。いただきましたご意見をレストランのスタッフにも共有し、今後の改善にいかして参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中クチコミの投稿にご協力いただきまして誠にありがとうございます。また機会がございましたら、ご宿泊のご検討をいただけますと幸いです。お客様とまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルよりせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を今後の部屋づくりの参考にさせていただき、皆様に気持ち良くご宿泊いただけるよに改善に努めて参ります。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ホテル評価にご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
これからもお客様に気持ちよくゆっくりとご滞在いただけるよう、スタッフ一同より一層のサービス向上を目指し、努力して参ります。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。