この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は福岡の中心部からは少し離れてはいますが、その分周りが静かな為ごゆっくりおくつろぎいただけると思います。徒歩約10分の場所には地下鉄の西新駅や、徒歩約5分の場所には医師会館・ソフトリサーチパーク前というバス停もございますので、交通機関も十分整っており、博多や天神からでもお越しいただきやすい立地でございます。
当館のキングダブルベッドは98ｃｍのシングルベッドを2台繋げており、幅196ｃｍ×縦200ｃｍのベッドを設置いたしております。ベッドの境界部分は高さ調整を行いできるだけご不快な思いをお掛けしないように再度チェックを行います。ご指摘いただき誠にありがとうございました。
客室の鏡の件ではご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後はこのような事が起こりませんよう設備の点検を徹底いたします。
この度は御投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　坂本

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は広めの造りとなっており最大６名様までご宿泊頂けますファミリールームのご準備もございます。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
ＷＩＦＩの件は大変ご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。今回のご意見、参考とさせて頂き今後より快適にお過ごし頂けますよう努力してまいります。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　松本

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
次回ご宿泊の際には良かった！また泊まりたい！と思って頂けるよう努めてまいります。
またの機会がございましたらぜひご宿泊くださいませ。
お待ち致しております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　坂田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場からフロントまでの距離に関しましてはお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
またキッチンの広さに関しましてもご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承頂けますよう、何卒お願い申し上げます。
クローゼットのハンガーについてのご意見ありがとうございます。こちらに関しましてはお客様のご意見を踏まえまして検討を行ってまいります。
次回も宜しければ当館にご宿泊下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　江嶋

この度は当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。またスタッフの対応へのお褒めのお言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
このお言葉を忘れることなく、よりお客様にご満足頂けますようスタッフ一同励んでまいります。
是非またお近くに御用の際は当館をご利用下さいませ。
お客様の次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　江嶋

いつも当館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。エアコンの臭いではご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
加湿器に関しましては無料のフロント貸出を行っております。こちらは数に限りがございますので、ご希望の場合は一度お問い合わせ下さいませ。
レジャーを始め、当館は様々なお客様にご利用頂いておりますので、是非お近くにご用の際はご来館ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント担当　江嶋

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のお部屋は最大6名様までご宿泊頂けるお部屋があり、また当館からヤフオクドームまで徒歩10分の場所にありドームでのイベント時には大変ご好評頂いております。
バスルーム脱衣場のハンガーの件に関しましては貴重な意見を頂戴しありがたく存じます。検討させて頂きます。
当館は地下鉄西新駅まで徒歩10分、最寄のバス停までは徒歩5分の所にございます。
当館近郊のお食事処では浜勝、益正がございまして、スーパーではボンラパスがございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　古賀

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘のように、当館は天神・博多といった市内中心部からは少し離れておりますのでご来館には公共交通機関やお車をご利用頂くのがよろしいかと思われます。
当館は全てのお部屋にミニキッチンとレンジ、冷蔵庫を設置しておりますのでご自由にお使い下さいませ。
有料ではございますが、キッチンセットとしてお皿・調理器具などを一まとめにしたものも用意しておりますので、是非ご利用頂ければと存じます。
ヤフオクドームや、当館近辺にご用の際は是非またご宿泊下さい。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント担当　江嶋

この度は私どもザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊頂き誠に有難うございました。
せっかくご予約頂いていたにも関わらず、また、ホテルの印象が良いとのお言葉を賜ったにも関わらずご到着時はお待たせしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、駐車券の処理に至るまで不手際が重なりましたこと、面目次第もございません。
今後は斯様なことがないように予約確認業務から券の処理一つ一つを迅速かつ確実に行うよう徹底致します。
申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中でのご投稿、有難うございました。

フロント　甲斐

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

ドームまで徒歩でも10分程ですので、イベントでお越しのお客様に好評頂いております。
客室に関してはご満足いただけたようでうれしく思います。

しかしながら朝食の件に関しては、料理のご提供が追いつかず、ご不愉快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容をレストランスタッフと共有し改善に努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

またお近くにお越しの際、是非当館をご利用いただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　中嶋

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。

しかしながら、この度は私どもの不手際によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
楽しいご旅行を台無しにしてしまった上に、お部屋に伺った清掃スタッフの心ない対応でさらに不愉快なお気持ちにさせてしまい、ただ恥じ入るばかりでございます。

お客様のご指摘通り、１人１人がホテルの印象であり顔であるという意識が肝心であると存じます。
この度のことを肝に銘じ、今後二度とこのような失礼のないよう精進して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。


フロント　甲斐

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
最寄の西新駅からは徒歩10分から15分ほどございますので少し距離がございまして、初めてお越しのお客様には特に遠く感じられるかと存じます。
車両をご利用でしたら、交通状況にも寄りますが約5分でございまして、タクシーでは1メーターほどでございます。
大きなお荷物をお持ちでしたり、お足もとが悪かったりする時など、タクシーなどをご利用になることをおすすめいたします。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
また福岡へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

フロント　藤川

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館におきましては様々な客室タイプをご用意しておりますので、
当館ホームページをご参照頂き、お好みのタイプをお選び頂くことをお勧めいたします。

今後共当館をご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
次回のご利用心よりお待ちしております。

ザ・レジデンシャルスイート・福岡
フロント　三宅

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ゆっくりお過ごし頂けたご様子、大変嬉しく存じます。
お部屋の照明が点滅していた件につきまして大変申し訳ございませんでした。
今後もお客さまにご満足いただける
ホテルを目指して邁進していく所存にございます。

また近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・レジデンシャルスイート・福岡
フロント　張本

この度は当館へご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館はホークスタウンや福岡タワーまで徒歩１０分程でご移動可能でございます。また、天神・博多方面にも好アクセスとなっており観光やショッピングをされるお客様に大変好都合の立地となっております。
駐車場料金に関しましては、通常御一泊1575円掛かりますが、駐車券付きのプランもございます。

また機会がございましたら、当館をご利用頂ければ幸いでございます。

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
夜中の騒音に関しましては、不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際に、このようなことがございましたら、フロントへご一報下さいませ。
今後共当館をご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち致しております。

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は宿泊カードのご記入に関しまして、大変ご面倒をお掛け致しました事、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘の通り、当ホテルのポイントカードの会員様は住所等のご登録が済んでいるため、チェックインの際はご署名をいただくだけとなっておりますが、今回私共の不手際によりご登録内容が反映しておらず、全てをご記入していただく結果となってしまいました。何度もご利用いただいているにも関わらず、このような対応となってしまいました事深くお詫び申し上げます。
また、貴重なご意見を頂戴致しまして誠にありがとうございました。ご指摘いただきました件に関しましては、今後のホテル運営の検討課題とさせていただきます。今後もお客様のご意見を真摯に受け止め少しずつではございますが改善に努めて参りたいと存じます。
今後共ご愛顧いただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応で不快な思いをおかけしました事を深くお詫び申し上げます。今後、お客様が気持ち良くお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
機会がございましたら、またお立ち寄りいただければ幸いでございます。
ご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

また、貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子大変嬉しく存じます。
今後とも当館をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております