この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際は、スムーズにご案内できず、大変申し訳ございませんでした。またご指摘誠にありがとうござます。
トイレットペーパーに関しましては、洗面台の下に予備がございますので、次回ご来館の際はぜひご利用下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ベットの綿ぼこりの件では、ご不快な思いをお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。
早急に確認し、対応をさせて頂きます。
ポットの水につきましては、チェックインの前に毎回新しい水と交換しておりますが、洗濯用の洗剤と共にお客様のご意見をホテル運営の参考にさせて頂きたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたら、また是非当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後共当館をご利用頂けます様よろしくお願い致します。
次回のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
バスルームの臭いの件では不快な思いをおかけして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました点、再度客室点検を入念に行なってまいります。
またの御来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度は御宿泊頂き誠に有り難うございます。
また、貴重なご意見を有り難うございます。
お客様方が快適にご利用頂ける様に、今後の検討課題とさせて頂きます。
また機会がございましたら是非当館にお立ち寄り下さいませ。
御来館心よりお待ちしております。

この度は、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
テナントレストラン『浜勝』へこの度の、ご意見を通達させて頂きます。また、テナントレストランの今後の検討課題とさせて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

平素より当館をご利用頂き誠に有り難うございます。この度当館の添寝対応のシステムにご納得頂けなかったとのこと残念に存じます。また、冷蔵庫の清掃が行き届いていなかったとのことお詫び申し上げます。
現在の当館の規定としてはエキストラベッドでの添寝は一律お断りしており、またアメニティグッズについてはダブルベッドには２名分、あと追加ベッドの台数分でのご用意とさせて頂いております。何卒ご容赦の程宜しくお願い申し上げます。
今回ご意見をお寄せ頂いたこと、現状として早急に対応出来ること、出来ないこととございますが今後の運営の参考としてお預りさせて頂きます。今後共当館をお引き立て下さいます様宜しくお願い申し上げます。
今回快適にご滞在頂けなかったこと重ねてお詫び致します。

いつもご利用頂きまして誠に有り難うございます。ご満足頂けたご様子、大変嬉しく存じます。鏡の件に関しましては、ご不快な思いをお掛けしました事お詫び申し上げます。客室点検の徹底を行い、より良いホテル造りに努めて参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃の件に関しましては、ご不快な思いをお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
再度隅々まで清掃を行うよう、スタッフ一同意識をもち、徹底して参ります。
またのご利用、心よりお待ち致しております。

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
せっかく私共ホテルを選んでいただきましたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。居心地の良い客室、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また朝食についてもご感想を賜りありがとうございます。いただいたご感想は朝食会場にも共有しよりご満足いただけるメニューをご提供できるよう精進して参ります。
機会がございましたらぜひまた私共ホテルへお越しいただけますと幸いでございます。お越しを心よりお待ちしております。

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
せっかくご宿泊いただきましたにもかかわらず風の音が気になったとのこと、大変申し訳ございません。お部屋によっては風の当たり具合で音が発生することもございます。何卒ご理解いただければ幸いでございます。ご面倒でなければ、お部屋の移動等で対応させていただきますのでお申し付けくださいませ。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時のご案内不足でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご意見を宿泊部全員で共有し、全てのお客様に気持ちよくお泊り頂けるよう、改善に努めて参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中当館のホテル評価にご協力いただきまして誠にありがとうございました。

ザ・レジデンシャルスイート・福岡

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さにご満足いただけたようで大変光栄に存じます。
当館は、どのお部屋も44平米からと広めになっておりますので、ご宿泊いただくお客様にゆっくりとお寛ぎいただける造りとなっております。
お近くにご用事の際はぜひまた当館をご利用頂けますと幸いでございます。
この度は当館のホテル評価にご協力頂き誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

ザ・レジデンシャルスイート・福岡

いつもザ・レジデンシャルスイート・福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望に添えず申し訳ありませんでした。今回お客様がご宿泊されたお部屋がスタンダードルームという44平米のお部屋でございます。当ホテルは、44平米から82平米と様々なお部屋タイプがございます。ホームページに間取り図の例を載せておりますのでご参考いただければ幸いでございます。
今後もお客様にご満足頂けるサービス・空間のご提供を心掛けて参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を宜しくお願い申し上げます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ザ・レジデンシャルスイート・福岡
池本

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お寛ぎいただけたようで大変嬉しく思います。当館は44平米から82平米と広々とした客室でご好評いただいています。
しかしながらお食事に関して不信感を抱かせる結果となりましたことをお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、共有・改善に努めます。
この度はお忙しい中、口コミをご投稿いただき誠にありがとうございました。
勝手ながらではございますが、機会がございましたら当館にご宿泊頂ければ幸いです。
また、お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ザ・レジデンシャルスイート・福岡

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
最後まで満足頂けるサービスを提供できる様スタッフ一同精進してまいりますので、近くにお越しの際は是非また当館をご利用くださいませ。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

フロント　奥田

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お客様に満足頂けた様で大変嬉しく思います。
今後もより一層満足頂ける様精進してまいります。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。
近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

フロント　奥田

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様に満足頂けた様で大変嬉しく思います。
当館は44平米から82平米までの部屋タイプがあり通常より広めのつくりとなっておりますので、是非色々なお部屋をご利用してみてください。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　長戸

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらず、サービスの面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見は今後の良いホテルづくりに生かしていきたいと思います。
最後にはなりましたが、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント 黒木

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
当館は修学旅行生様や海外の団体様のご予約も承っておりますので、もし他のお部屋の方のお声が響くようであればフロントからも注意等のお声掛けをさせていただいておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
今回はお忙しい中のご投稿ありがとうございます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　野崎