この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただいたのにも関わらず、サービスの面でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見は今後の良いホテルづくりに生かしていきたいと思います。
最後にはなりましたが、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

フロント 黒木

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回の御宿泊でご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。今回ご指摘頂きました点を改善し、より一層快適な空間をお客様にご提供できるようスタッフ一同努めて参ります。本日はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　奥田

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。今回の御宿泊でご不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。今回ご指摘頂きました点を改善し、次回の御利用時に快適な空間をご提供できるよう努めて参ります。本日はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　奥田

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館の客室には備え付けの洗濯機がございますが、設置のあるお部屋とないお部屋がございます。洗濯機のあるお部屋希望等のリクエストがございましたら、可能な限りお受けしておりますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
今回はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。

フロント　野崎

いつも当館に御宿泊いただき誠にありがとうございます。この度はフロントスタッフの案内漏れにより多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。今後同じことの無いよう従業員一同反省しよりよいサービスの提供に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松本

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にご満足いただけました様でスタッフ一同嬉しく存じます。
当館の客室は44平米からのご案内になっておりますので、ゆっくりとお寛ぎいただけたかと存じます。
バスとトイレに関しましては、ユニットタイプのお部屋もございますのでリクエスト等ございましたらできる限りのご対応をさせて頂きますのでお気軽にお問い合わせくださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様の又のお越しをお待ちしております。

フロント　野崎

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
市街地からは少し離れておりますが博多や天神まで乗り換え無しで当ホテルから徒歩約10分の最寄りの地下鉄西新駅からお越し頂けます。フロントにて公共交通機関の案内もご準備しておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
駐車場の案内に足らない部分があり申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見をご参考にさせて頂き今後改善に努めてまいります。
客室は広めの造りとなっておりますので長期滞在でもご利用頂き易いかと存じます。この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様のまたお越しを心よりお待ちしております。

フロント　松本

当館のご利用誠にありがとうございます。ご滞在にご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。団体様降車時の妨げについて誘導等を徹底し再発防止に努めさせていただきます。大変失礼致しました。近隣のお部屋からの騒音などご滞在にご不便等ございましたらフロントへお問い合わせ下さいませ。可能な限りのご対応をさせて戴きます。重ねましてこの度は大変失礼致しました。

フロント　冨永

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋も広めでキッチンがある為、皆様でもゆったりおくつろぎ頂けるようになっております。
有料レンタルにはなりますが、キッチンセットをご準備しておりますので料理をして頂くことも可能でございます。もし機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
西新の飲食街は徒歩ですと約１０～１５分ほどの距離にございます。少し距離はございますが、いろいろな飲み屋さんがあるので御満足頂けるかと存じます。
朝食につきましては、御満足頂くことができず申し訳ございません。快適にご利用していただけるよう改善を心掛けてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント：坂田

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に御満足して頂きまして大変嬉しく存じます。
冷蔵庫の件は大変失礼致しました。フロントスタッフは24時間おりますので、またご宿泊された際に何かございましたらフロントまでお気軽にご連絡下さいませ。
この度はお忙しい中御投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂本

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館は広めの造りとなっており最大６名様までご宿泊頂けますファミリールームのご準備もございます。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。
ＷＩＦＩの件は大変ご迷惑お掛けして申し訳ございませんでした。今回のご意見、参考とさせて頂き今後より快適にお過ごし頂けますよう努力してまいります。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　松本

この度は当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。またスタッフの対応へのお褒めのお言葉を賜りましたこと重ねて御礼申し上げます。
このお言葉を忘れることなく、よりお客様にご満足頂けますようスタッフ一同励んでまいります。
是非またお近くに御用の際は当館をご利用下さいませ。
お客様の次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　江嶋

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のお部屋は最大6名様までご宿泊頂けるお部屋があり、また当館からヤフオクドームまで徒歩10分の場所にありドームでのイベント時には大変ご好評頂いております。
バスルーム脱衣場のハンガーの件に関しましては貴重な意見を頂戴しありがたく存じます。検討させて頂きます。
当館は地下鉄西新駅まで徒歩10分、最寄のバス停までは徒歩5分の所にございます。
当館近郊のお食事処では浜勝、益正がございまして、スーパーではボンラパスがございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　古賀

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘のように、当館は天神・博多といった市内中心部からは少し離れておりますのでご来館には公共交通機関やお車をご利用頂くのがよろしいかと思われます。
当館は全てのお部屋にミニキッチンとレンジ、冷蔵庫を設置しておりますのでご自由にお使い下さいませ。
有料ではございますが、キッチンセットとしてお皿・調理器具などを一まとめにしたものも用意しておりますので、是非ご利用頂ければと存じます。
ヤフオクドームや、当館近辺にご用の際は是非またご宿泊下さい。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント担当　江嶋

この度は私どもザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊頂き誠に有難うございました。
せっかくご予約頂いていたにも関わらず、また、ホテルの印象が良いとのお言葉を賜ったにも関わらずご到着時はお待たせしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、駐車券の処理に至るまで不手際が重なりましたこと、面目次第もございません。
今後は斯様なことがないように予約確認業務から券の処理一つ一つを迅速かつ確実に行うよう徹底致します。
申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中でのご投稿、有難うございました。

フロント　甲斐

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

ドームまで徒歩でも10分程ですので、イベントでお越しのお客様に好評頂いております。
客室に関してはご満足いただけたようでうれしく思います。

しかしながら朝食の件に関しては、料理のご提供が追いつかず、ご不愉快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容をレストランスタッフと共有し改善に努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

またお近くにお越しの際、是非当館をご利用いただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　中嶋

この度は当館をご利用頂き誠に有難うございます。
ゆっくりとお寛ぎいただけたご様子大変嬉しく存じます。

これからも満足して頂けますよう、スタッフ一同努めてまいります。
是非次回の来福の際も当館をご利用下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント　藤川

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回お客様にご満足頂き大変嬉しく存じます。

これからも満足して頂けますよう、スタッフ一同これからも努めてまいります。
是非次回の来福の際も当館をご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　藤川

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。

しかしながら、この度は私どもの不手際によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
楽しいご旅行を台無しにしてしまった上に、お部屋に伺った清掃スタッフの心ない対応でさらに不愉快なお気持ちにさせてしまい、ただ恥じ入るばかりでございます。

お客様のご指摘通り、１人１人がホテルの印象であり顔であるという意識が肝心であると存じます。
この度のことを肝に銘じ、今後二度とこのような失礼のないよう精進して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。


フロント　甲斐

この度は私どもザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊いただき誠に有り難うございました。

お客様からお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
当館はヤフオクドームから徒歩約10分と好アクセスの為、
野球やコンサートに行かれるお客さま方に大変ご好評頂いております。

また、浴室のお湯の出に関しましては大変申し訳ございませんでした。
至急お部屋を確認し、対応させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたらぜひ当館にご予約、ご宿泊を頂けると幸いでございます。

フロント　武藤