当館のご利用誠にありがとうございます。ご滞在にご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。団体様降車時の妨げについて誘導等を徹底し再発防止に努めさせていただきます。大変失礼致しました。近隣のお部屋からの騒音などご滞在にご不便等ございましたらフロントへお問い合わせ下さいませ。可能な限りのご対応をさせて戴きます。重ねましてこの度は大変失礼致しました。

フロント　冨永

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋も広めでキッチンがある為、皆様でもゆったりおくつろぎ頂けるようになっております。
有料レンタルにはなりますが、キッチンセットをご準備しておりますので料理をして頂くことも可能でございます。もし機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
西新の飲食街は徒歩ですと約１０～１５分ほどの距離にございます。少し距離はございますが、いろいろな飲み屋さんがあるので御満足頂けるかと存じます。
朝食につきましては、御満足頂くことができず申し訳ございません。快適にご利用していただけるよう改善を心掛けてまいります。
この度はお忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。


フロント：坂田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
簡易ベッドなど、お客様にはご不便をおかけしましたようで申し訳ございませんでした。
今回頂きましたご意見ご感想を元にお客様により気持ちよくお過ごし頂くための参考とさせて頂きます。
洗濯機に関しましては熱仕上げ乾燥も出来る機能が付いた物をご用意しておりましたが使用方法のご案内が足りておらず大変申し訳ございませんでした。
眺望に関しましては、当館より高い建物が周辺に建っておりご希望に添えない場合もございます。
こちらに関しましては何卒ご理解とご了承の程お願い申し上げます。
お忙しい中でのご意見の投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同お待ちしております。

フロント担当　江嶋

この度は当館をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お気に召して頂けたようで、大変嬉しく思います。天神等の中心地からは少し離れておりますが、その分閑静でゆっくりお過ごし頂けるかと存じます。次回もぜひご宿泊くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント：坂田

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しては不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。またご案内に関してもちゃんと対応が出来ませんでした事を重ねてお詫び申し上げます。
お掃除に関してはお客様のご指摘を踏まえ、より気をつけてお部屋作りを行っていくと共にご連絡対応も滞りが無い様スタッフ一同細心の注意を払い取り組んで参ります。
次回もご機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　谷口

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に御満足して頂きまして大変嬉しく存じます。
冷蔵庫の件は大変失礼致しました。フロントスタッフは24時間おりますので、またご宿泊された際に何かございましたらフロントまでお気軽にご連絡下さいませ。
この度はお忙しい中御投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂本

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当館客室は長期滞在にも対応しており、そのため他の宿泊施設様とは異なり、ご感想のように生活感を感じられるような作りになっております。
ビジネスや旅行など幅広いシーンでご利用頂き、ご好評を頂いています。
この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうございました。
また当館近くに御用の際はご利用下さいませ。
お客様の次回の御来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　江嶋

いつもご利用誠にありがとうございます。お客様のご要望について把握が行き届いておらず大変失礼致しました。再度対応を確認しスムーズな対応を行ってまいります。内容によりましては正確なご対応を行うためご確認をさせていただく事もございますのでその際はご容赦下さいませ。次回もぜひとも当館をご利用下さいませ。

フロント　冨永

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
次回ご宿泊の際には良かった！また泊まりたい！と思って頂けるよう努めてまいります。
またの機会がございましたらぜひご宿泊くださいませ。
お待ち致しております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　坂田

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場からフロントまでの距離に関しましてはお客様にご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
またキッチンの広さに関しましてもご迷惑をお掛けいたしますが、ご了承頂けますよう、何卒お願い申し上げます。
クローゼットのハンガーについてのご意見ありがとうございます。こちらに関しましてはお客様のご意見を踏まえまして検討を行ってまいります。
次回も宜しければ当館にご宿泊下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　江嶋

いつも当館をご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。エアコンの臭いではご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
加湿器に関しましては無料のフロント貸出を行っております。こちらは数に限りがございますので、ご希望の場合は一度お問い合わせ下さいませ。
レジャーを始め、当館は様々なお客様にご利用頂いておりますので、是非お近くにご用の際はご来館ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント担当　江嶋

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のお風呂はユニットタイプのお部屋とセパレートになったタイプのお部屋がございまして、よろしければご予約の際にお問合せいただければと存じます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　古賀

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回はご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ありませんでした。
禁煙ルームがご用意出来なかった際には、事前にご要望を頂きましたら喫煙ルームの消臭対応もさせて頂いております。また機会がございましたら大変お手数ではございますがお申し付けくださいませ。
この度は忙しい中でのご投稿有難うございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　栗原

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のお部屋は最大6名様までご宿泊頂けるお部屋があり、また当館からヤフオクドームまで徒歩10分の場所にありドームでのイベント時には大変ご好評頂いております。
バスルーム脱衣場のハンガーの件に関しましては貴重な意見を頂戴しありがたく存じます。検討させて頂きます。
当館は地下鉄西新駅まで徒歩10分、最寄のバス停までは徒歩5分の所にございます。
当館近郊のお食事処では浜勝、益正がございまして、スーパーではボンラパスがございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　古賀

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ご指摘のように、当館は天神・博多といった市内中心部からは少し離れておりますのでご来館には公共交通機関やお車をご利用頂くのがよろしいかと思われます。
当館は全てのお部屋にミニキッチンとレンジ、冷蔵庫を設置しておりますのでご自由にお使い下さいませ。
有料ではございますが、キッチンセットとしてお皿・調理器具などを一まとめにしたものも用意しておりますので、是非ご利用頂ければと存じます。
ヤフオクドームや、当館近辺にご用の際は是非またご宿泊下さい。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント担当　江嶋

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。

ドームまで徒歩でも10分程ですので、イベントでお越しのお客様に好評頂いております。
客室に関してはご満足いただけたようでうれしく思います。

しかしながら朝食の件に関しては、料理のご提供が追いつかず、ご不愉快な思いをお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容をレストランスタッフと共有し改善に努めてまいります。
貴重なご意見、ありがとうございました。

またお近くにお越しの際、是非当館をご利用いただければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　中嶋

この度は数あるホテルの中から当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。

しかしながら、この度は私どもの不手際によりご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
楽しいご旅行を台無しにしてしまった上に、お部屋に伺った清掃スタッフの心ない対応でさらに不愉快なお気持ちにさせてしまい、ただ恥じ入るばかりでございます。

お客様のご指摘通り、１人１人がホテルの印象であり顔であるという意識が肝心であると存じます。
この度のことを肝に銘じ、今後二度とこのような失礼のないよう精進して参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。


フロント　甲斐

当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の広さ、設備などお気に召して頂き大変嬉しく存じます。

また、ベットの件につきましては大変申し訳ありません。
その後お客様、お子様の痒み・蕁麻疹は治まりましたでしょうか。
賜りましたご意見を真摯に受け止め、早急にお部屋の点検を行う所存でございます。

この度はお客様にご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
もしよろしければ次回の野球観戦の際など当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント担当　江嶋

この度は私どもザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊いただき誠に有り難うございました。

お客様からお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
当館はヤフオクドームから徒歩約10分と好アクセスの為、
野球やコンサートに行かれるお客さま方に大変ご好評頂いております。

また、浴室のお湯の出に関しましては大変申し訳ございませんでした。
至急お部屋を確認し、対応させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。
また機会がございましたらぜひ当館にご予約、ご宿泊を頂けると幸いでございます。

フロント　武藤

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
最寄の西新駅からは徒歩10分から15分ほどございますので少し距離がございまして、初めてお越しのお客様には特に遠く感じられるかと存じます。
車両をご利用でしたら、交通状況にも寄りますが約5分でございまして、タクシーでは1メーターほどでございます。
大きなお荷物をお持ちでしたり、お足もとが悪かったりする時など、タクシーなどをご利用になることをおすすめいたします。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
また福岡へお越しの際は是非当館をご利用くださいませ。

フロント　藤川