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ザ・レジデンシャルスイート・福岡 クチコミ・感想・情報

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ザ・レジデンシャルスイート・福岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.05
  • アンケート件数:4813件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.33
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.69
  • 食事3.65
宿泊年月
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同伴者
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48件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年08月20日 20:41:54

玄関の鍵が壊れておりました。
女性一人の旅で 怖い思いでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2010年08月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2010年08月21日 03:21:24

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
玄関の鍵に関しましては、不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
早急に確認し、対応させて頂きます。
また機会がございましたら、当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
おまかせ1名利用(32平米~)
ご利用のお部屋
【おまかせ1名利用(32平米~)】

食事3

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月23日 08:15:05

部屋はとても広く、お風呂もゆったり浸かることが出来ました。
朝食は時間が遅かったのか?(時間内には行っている)係の方が騒がしく、ゆっくり食べている雰囲気では無かった。
また来ようっと思って帰ったところ…忘れ物をしていたことに気付きホテルへ電話。とても良い対応をして頂き、後日再度泊まりに行くので保管を依頼。
そして2度目の予約が取れたので、電話で確認すると「お預かりしておりません」え?「保管をお願いしましたが?」っと聞くと「やっぱりありました」と…。
ホテルとしての信用が無くなり、不信感が膨らみ予約はキャンセルし、忘れ物を受け取るだけにしました。
月間契約しても良いなと思っていただけに残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2022年11月23日 18:06:53

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ホテル評価にご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、お忘れ物の件、私共の管理不足、引き継ぎ不足で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
担当者にヒアリングを行ったところ、あってはならないことですが、次回宿泊の際にお渡しするよう引き継がれていることに考えが至らず、宿泊日の忘れ物だけを見て、判断してしまったようです。もちらん、このことはお客様には関係なく、ホテルの管理の問題でございます。

今回ご指摘いただいたことを宿泊部全員で共有し、ご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上と改善に努めて参る所存でございます。
この度の件、誠に申し訳ございませんでした。

ザ・レジデンシャルスイート・福岡

ご利用の宿泊プラン
【ベーシック】メニュー50種類以上「博多の朝ごはん」ビュッフェ★40㎡以上の広々客室(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツインルーム(44平米)】

食事3

superflyersさんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

superflyersさん [40代/男性] 2018年01月28日 19:41:58

毎月、宿泊させてもらってます。
今回、広めの部屋を取りましたが、エアコンが効かず
寒い思いをしました。
ずっと足が冷たいままでした。今日は風邪気味です。

どうも、温度は変えられないようです。
今からこの施設を予約する方々で広い部屋は、
覚悟しておいたほうがいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2018年01月29日 03:53:51

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
空調の件でお客様に不便をおかけし申し訳ございませんでした。当館の施設に関しましての貴重なご意見を今後の改装時の課題とさせていただきます。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 奥田

ご利用の宿泊プラン
カップル・ファミリー・グループに♪スイートステイプラン(72平米、2~4名様)【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スイートルーム(72平米)】

食事3

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月23日 21:07:50

部屋までが迷路のようです、ホテルの入口がわかりにくい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2017年01月24日 03:25:03

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。現在地の場所やホテルの入口などが分かりにくくなってしまうなどのご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。当館は宿泊の棟が1~5棟まであることや建物の構造上の為、フロントから客室までなどのご移動に少しお時間がかかってしまいます。ホテルの入口やフロントの場所につきましては今後分かりやすくご案内が出来るよう改善して参ります。
この度はお忙しい中ご投稿誠にありがとうございました。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
スイートルームプラン【72平米/2間タイプ】
ご利用のお部屋
【【喫煙】スイートルーム(72平米)】

食事3

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2009年04月17日 17:06:56

ベットの位置とかレイアウトが使いづらい形。おまけにベットの大きさもばらばらで寄せ集め、押し込みという現実。おもてなしの雰囲気とはいえない。値段と比例していないと思う。人数で泊まれる部屋として期待していたが友人に勧められるかととわれれば進められない。

【ご利用の宿泊プラン】

ファミリールームC5名利用【禁煙】(61平米)

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宿泊年月
2009年04月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2009年04月18日 03:34:50

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をありがとうございます。お客様方に快適にご利用頂ける様、今後の検討課題とさせて頂きます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ご利用のお部屋
【ファミリールームC5名利用【禁煙】(61平米)】

食事2

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月04日 20:07:22

3/30に宿泊しました
部屋は想像より広く良かったです
旅行支援を適用したプランを予約したつもりでしたが、チェックインの際、旅行支援対象外とのことを説明され、残念な気分になってしまいました 
メニュー50種類以上の朝食ごはんとのことでしたが、たくさんの種類があるとは感じませんでした
駐車場を別料金で1,500円徴収されましたが、駐車時間は夜だけなので割引などしてほしかったです
ファミリーよりビジネス利用の方が適しているように感じます

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2023年04月05日 19:36:06

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルよりせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、朝食の件、ご期待に添えず誠に申し訳なく感じております。
全国旅行支援に関して、楽天ではお客様ご自身であらかじめ全国旅行支援キャンペーンクーポンを獲得していただき、そのクーポンを使って予約していただく必要がございます。次回ご予約の際、ご確認くださいませ。

また、お会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ホテル評価にご協力いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】メニュー50種類以上「博多の朝ごはん」ビュッフェ★(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールームCタイプ(61平米)~5名利用】

食事2

まゆたん0801さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

まゆたん0801さん [30代/女性] 2019年01月30日 20:17:03

ヤフオクドームから近いのは良かったが、部屋の水回りがかなり下水臭かった、、
カビも気になりました。
連泊でしたがバイキングメニューほぼ一緒で食べる気がしませんでした。
毛布と加湿器を借りようと電話したら、フロントまで取りに来いと言われた、
子供が小さいので、気が利かないなぁと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年01月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2019年01月31日 00:58:16

今度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
客室の清掃やお客様へのご配慮が行き届いておらず、大変ご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
今回ご指摘頂きました点を直ちに改善し、ご滞在にご満足頂けるようフロントスタッフ一同サービス向上に精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のまたのご来館をお待ち致しております。

フロント水野

ご利用の宿泊プラン
カップル・ファミリー・グループに♪スイートステイプラン(72平米、2~4名様)【添い寝無料】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スイートルーム(72平米)】

食事2

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月31日 21:06:00

正直がっかりでした。
はじめの駐車場はわかりにくいし、建物にやっと入れたと思ったら、ネオンのアートがお出迎え。子供と来たのに、ラブホ?と勘違いする様な長いネオン廊下。部屋のカードは一つで、エレベーターの前のドアを開けるのもカードが必要。
部屋は確かに広いけど、天井低すぎて、そこまで広いと感じられませんでした。
トイレと洗面台が同じ部屋で、その部屋経由じゃないと、お風呂には入れないから、何かと不便。
自販の水は、160円?ぐらいとお高く、家族分買いたかったので、やっと辿り着いて、一息つきたかったのに、コンビニに走ることに。
洗濯機やミニキッチンがあり、使いたい人はいいかもしれませんが。
朝食も値段の割にはイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2017年08月01日 03:38:11

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はお客様には大変不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。当館の施設や御朝食に関しましての貴重なご意見、今後の改装時の課題とさせていただきます。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
お客様の又のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプはお楽しみ♪広々44平米~でゆったりシンプルステイ(2~4名様利用)
ご利用のお部屋
【【禁煙】2~4名利用(44平米~)】

食事2

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 17:35:12

ドームに近いし、部屋も快適、近くにコンビニ、飲食店あり、駐車場も完備!すごくよかったのですが、朝食の食器が汚れていたのが気になりました。週末のピークタイムだったからなのでしょうか?一瞬、ドリンクのグラスやフルーツのお皿がなかったり、フロアー担当の女性は一人でバタバタしてました。また泊まりたいので、改善してほしく、投稿しました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2017年07月25日 03:51:35

この度は当館のご利用誠にありがとうございました。
朝食ではお客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
二度とこのような事が無いようスタッフ一同気を引き締めて参ります。
また、お褒めのお言葉を頂戴いたしまして誠に恐縮でございます。
当館からヤフオクドームへは徒歩約10分の距離にございますのでイベント等ございます時にはぜひ当館をご利用くだいませ。
本日はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント 野崎

ご利用の宿泊プラン
ファミリールームプラン(最大6名可能)【乾燥機付洗濯機完備】【添寝2名無料】【直前割】
ご利用のお部屋
【【禁煙 】ファミリールームBタイプ(67平米)~5名利用】

食事2

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年04月10日 11:24:16

リピーターです。いつもはツインルームに宿泊しています。今回、スイートルームということで期待していましたが、部屋が広いだけで、内装や設備は全く同じ、低層階だったので、景色もツインの方がよかったと思えるくらい、何も見えず、スイートルーム感が全くありませんでした。また、広い駐車場があるにもかかわらず、ホテルの入り口を覆い隠すように、団体バスが鎮座しており、停車しているバスの隙間からホテルに入らなければならないというのは、有り得ないのではないでしょうか。私達が到着した時には、団体客は既にチェックインした後だったので、降車後に駐車場に移動してもよかったのでは?団体客の対応で人手不足だったのか、フロントも1名しかおらず、忙しそうに何かを処理していて、声をかけても、なかなか対応して貰えず、今までで1番残念な宿泊でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年04月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2017年04月11日 07:38:25

いつもザ・レジデンシャルスイート・福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
チェックインの際にすぐにご対応することができず申し訳ございませんでした。また、駐車場の件におきましてもフロントスタッフの誘導がなっておらずご迷惑をお掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。スムーズにご案内できるよう、特に団体様がいらっしゃる時間帯などは周辺に注意を払ってご誘導致しますよう努めます。
お部屋について、仰って頂いたとおりスイートルームは最高でも5階でございますので高層階でのご案内はございません。基本的な設備はご一緒でございますが、客室タイプによっては全室完備ではない洗濯機があるお部屋などございます。高層階ご希望などその他リクエストがございます場合は、お気軽にご連絡下さいませ。
今後もザ・レジデンシャルスイート・福岡をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

フロント 沖

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大43%OFF!スイートルームプラン 【添寝歓迎】72平米♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】スイートルーム(72平米)】

食事2

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月20日 16:32:31

4回目の利用です。お部屋が広くてテーブルやソファやミニキッチンが完備されていて、毎回スイートルームに止まっているような贅沢な気分でくつろげます。今回、団体のお客様が宿泊されていて、楽しみにしていた朝食が1時間遅い時間からしか食べられず、できれば事前に知りたかったです。また、今回初めてベッドのシーツと枕カバーに髪の毛と小さなごみくずが付着していて、見落としがあるのは仕方ないことだと思いますが、いつもより残念な滞在になりました。お気に入りのホテルなので、辛口評価すみません。次回は快適に泊まれることを楽しみにしています。

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2017年02月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2017年02月21日 05:05:40

いつも当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
朝食につきましては、団体の方のご宿泊の説明を事前に申し上げず大変ご迷惑をお掛けいたしました。また、お部屋の清掃については、不快な思いをさせてしまい申し訳有りませんでした。
厳しいお言葉をありがとうございます。次回はお客様にご満足していただけるようスタッフ一同気を引き締め、より良いサービスを提供させていただきたく存じます。
お忙しい中の御投稿ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 野崎

ご利用の宿泊プラン
モデレートツインルームプラン【44平米/1間タイプ/添寝1名無料/バス・トイレ別仕様】
ご利用のお部屋
【【喫煙】モデレートツインルーム(44平米)】

食事2

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2010年02月23日 20:45:51


だいぶ古さを感じるようになったなぁと・・・正直思っちゃいました。お値段が安いから納得しておりますが・・・。フロントの方の丁寧なサービスは変わっていなくて嬉しかったです。

【ご利用の宿泊プラン】

スタンダードルーム44平米(キングダブルベッド1台)

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2010年01月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2010年02月24日 04:22:59

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂き大変嬉しく存じます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用のお部屋
【スタンダードルーム44平米(キングダブルベッド1台)】

食事1

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月12日 23:17:59

3/12宿泊させて頂きました。

良かった点
①paypayドームからも近く
コンビニも近いので利便性は良かったです。
②ベランダからの夜景は綺麗でした。

気になった点
①車で行ったのですが…
駐車場、ホテルの入り口が分かりづらく入ったところからフロントが遠かったです。
②フロントでアメニティを取っていくシステムですがアメニティが少ない気がしました。
③お部屋はとっても広いんですが、
別途脇のコンセントは1つ。
ソファーはシミが多く座れませんでした。
④朝食を楽しみに泊まることを決めたんですが、博多の朝食感、50種類以上感あまりなかったです。味も普通です。

宿泊代からすると、立地、部屋の広さを引いても割高だったかな?と思ってしまいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2023年03月14日 23:10:06

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

数あるホテルよりせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に添えず誠に申し訳なく感じております。
ホテルを訪れるお客様が、ご自宅と同様にリラックスして頂けるような空間作りをすることが、何よりも大事なことと存じます。しかしながら、快適な環境を提供するという最低限度のサ-ビスも提供できず、お恥ずかしい限りです。

今後、スムーズなご案内はもちろん、行き届いたサービスが出来ますよう、視野を広く持ち真心のおもてなしにて努めて参ります。

またご機会ございましたら当館のご利用をお待ち致しております。
お忙しい中ホテル評価にご協力いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場付き】メニュー50種類以上「博多の朝ごはん」ビュッフェ(朝食付き)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム(54平米)】

食事1

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 00:50:03

以前宿泊した際と部屋の環境が違い過ぎてガッカリでした。あと汚すぎでした。
また、空調の温度は調整出来ず、オンかオフのみ…空気孔はカビで汚い…

もう利用はしません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年07月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2017年08月01日 03:40:17

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度は客室の清掃不備等でお客様にご不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。当館の施設に関しましての貴重なご意見を今後の改装時の課題とさせていただきます。お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。

フロント 坂本

ご利用の宿泊プラン
モデレートツインルームプラン【44平米/1間タイプ/添寝1名無料/バス・トイレ別仕様】
ご利用のお部屋
【【禁煙】モデレートツインルーム(44平米)】

食事1

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月26日 21:02:15

朝食がam7:00からは、仕事している人は遅すぎる!
ホテル予約するとき、朝食2箇所での選択は無かったようだが、同じ建屋内でビッフェスタイルで食べれるのと、我々が与えられたのは、外の別棟食堂だった。
雨降りだったら面倒くさい!外は寒く移動も大変だった!ネガティブな面のみ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2017年02月28日 03:50:06

当館のご利用ありがとうございます。ホテルの造り上、ホテル1階内部にあるグランドマスターズカフェと一度外に出ていただく必要のある浜勝と2つのご朝食会場になります。ご足労をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。ビュッフェスタイルと和定食のご朝食はプランにて選択頂ける様にさせて頂いておりますが改善点等、今後のご参考にさせて頂きます。この度はご不便をお掛けいたしまして大変失礼致しました。

フロント 冨永

ご利用の宿泊プラン
【和朝食付】広々44平米でゆったりシンプルステイ【直前割】【当館人気】
ご利用のお部屋
【【禁煙】1名利用】

食事1

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2013年07月04日 14:42:56

チェックインの際前払いは解っていたのですが、請求金額が違っていました。部屋に入り念の為予約をした時の値段を確認しましたら、やはりホテルでの請求が間違っていました。こちらから言わなければそのままでした。チェックイン時のスタッフの方はすいませんでしたと目を合わせずおっしゃっただけでした。翌日チェックアウトの際に女性スタッフが丁寧に対応して下さったので気持ち救われました。部屋ですが、テレビのリモコンが触れないほど汚く、自分で掃除をして、また洗面所も拭き掃除をしたのか疑う程でした。部屋が広くてベットも寝心地がいいので救われました。清掃ももっと力を入れて欲しいです。残念です。食事はホテルでのお勧めではないテナントのレストランに行きましたが、まずくて最悪でした。ここは二度と行きません。その為食事は1点にしています。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2013年07月05日 05:02:51

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

チェックイン時の対応につきましては大変申し訳ございませんでした。
今後、同じ間違いを起こさぬ様、細心の注意を持って業務に努めて参りますと共にお客様の事を常に念頭に置く案内対応を心掛ける様、スタッフへの指導強化を行って参ります。

また客室の清掃状態におきましても重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の状態に関しましては清掃スタッフにお客様よりのご指摘を伝えた上で同じ様な事が無い様、フロントスタッフも協力して気持ちよくお過ごし頂けるお部屋をご提供出来る様努めて参ります。

レストランに関しましても、ご配慮が足りておらず、不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
レストランスタッフとも協力して、次回はお気に召して頂けるお料理をご提供出来る様。精進させていただきます。

この度はお忙しい中ご投稿いただき、貴重なお言葉をいただけ誠にありがとうございました。
お客様よりのご意見を元によりご満足いただけるサービスにてご案内出来る様、スタッフ一同精進して参ります。
次回も是非当館をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザ・レジデンシャルスイート・福岡
フロント 谷口

ご利用の宿泊プラン
お部屋タイプはお楽しみ♪【駐車券付】広々54平米~でゆったりシンプルステイ(2~4名様利用)
ご利用のお部屋
【【喫煙可】2~4名利用(54平米~)】

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月01日 22:51:40

最寄りの駅からサザエさん通りを通り結構歩きます。
日が落ちてから向かったのですが、周りは暗く、ホテルの入り口も暗くて分かりにくかったです。
ホテルのフロントは明かりがついてますが、廊下は暗く、ネオンが光ってて、独特の雰囲気でした。部屋は広いんですが、殺風景なだだっ広い部屋の中にベッドが置かれている感じでこれもまた、独特な印象でした。全体的に、「暗い」という印象です。かなり好き嫌いが分かれるホテルだと思います。
最寄りの駅から結構歩かないといけないし、暗いし、私はもういいかな。(^_^;)
ただ、夜景の景色は良かったかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2023年12月08日 11:36:23

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中の感想をお寄せいただきましてありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、快適なご滞在をご提供できず申し訳ございません。
また機会ございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いです。

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 09:43:14

喘息の人にはあまりお勧めしません

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年03月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2022年03月21日 21:46:07

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清掃不行き届きの件ではご迷惑をお掛け致しました。
大変申し訳ございません。
清掃担当にも、お客様のお声を共有致しまして、改善に努めさせて頂きます。

この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。

ザ・レジデンシャルスイート・福岡

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】ビジネス・ご旅行に♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールームCタイプ(61平米)~5名利用】

投稿者さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月21日 09:42:26

部屋は広くてテンションは上がったのですが、掃除が行き届いていない感じがありました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年03月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2022年03月21日 21:44:31

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

清掃に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう、今回のお声を清掃担当に共有させて頂きます。
今回はご貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。

再度ご来館いただけるようスタッフ一同精進してまいります。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

ザ・レジデンシャルスイート・福岡

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】ビジネス・ご旅行に♪(素泊まり)
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールームCタイプ(61平米)~5名利用】

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

タック5189さんの ザ・レジデンシャルスイート・福岡 のクチコミ

タック5189さん [50代/男性] 2021年08月07日 06:25:00

部屋の広さに期待して予約しました。

JRや地下鉄からとにかく遠いです。
バスなら近くに行けそうだったので博多からバスを利用しましたが、それでも30分。

外食しようと思ったのですが、コロナ禍の影響も多少はあるのかもしれませんがコンビニ以外は全くなし。
陸の孤島状態。

突然の雨で濡れたままのチェックインでしたが、タオルの準備は無く、「大変でしたね」の一言もない。
おまけに突然200円の支払いを要求され。
「これは何の支払いですか?」と聞いた所、
「宿泊時に払ってもらわなければいけないんです。」
「領収書は必要ですか?」という説明。
後から調べたところ、税金のようでしたが、他県から来たトラベラーに対しフロントマンとしてもう少し
対応の仕方があるのではないかと感じました。


建物は見た目は立派そうですが写真だけで、エレベーターは遅くガタガタ、室内も扉などの建て付けも悪く
まともにキチッと締まる扉が無い。

お風呂は天井が低く、ごくごく普通のお風呂。

これで一泊8200円++税金200円とは損した気分でした。

翌日、博多や天神などのホテルを利用した同僚に宿泊先のことを聞いたところ、特に問題はなく便利とのこと。

もう二度と使うことは無いですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ザ・レジデンシャルスイート・福岡 2021年08月07日 21:15:04

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様の求めるサービスを提供できなかったことを非常に悔しく思います。
今回ご指摘頂きました、お客様への対応や当館施設内のメンテナンスに関しましては真摯に受け止め、今後ご利用頂くお客様へ同じ思いをさせないようスタッフ一同改善に努めて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見賜り誠に有難うございました。
ザ・レジデンシャルスイート福岡 フロント福田

ご利用のお部屋
【【喫煙】1名利用】

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