この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご指摘頂き誠にありがとうございます。早急にお部屋を確認させて頂きます。
また機会がございましたら当館にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもザ・レジデンシャルスイート・福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ホテル評価にご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、せっかく私共のホテルをお選び頂き、気持ちよくご滞在して頂くところ、かえってご不快な思いをお掛けすることになり、誠に申し訳なく感じております。
お客様からいただいたコメントはスタッフ全員で拝読し、全てのお客様に気持ちよくお泊り頂けるよう、改善に努めて参ります。

またご機会ございましたらぜひ当館のご利用をお待ち致しております。

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

しかしながら、数あるホテルよりせっかく当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、設備面で、ご不便、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。頂戴致しましたご意見は、宿泊部全員で共有させて頂き、全てのお客様に気持ちよくお泊り頂けるよう、改善に努めて参ります。

当ホテルは、都市高速百道ランプより約2分、地下鉄西新駅１番出口徒歩約10分、天神・博多よりバスで医師会館前下車徒歩5分でお越しいただけます。交通手段も豊富で、ビジネスや観光に大変便利な立地です。
また、お部屋は広めの造りとなっている為、長期利用のお客様からもご好評いただいております。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。

ザ・レジデンシャルスイート・福岡

この度は当館にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様に満足頂けた様で大変嬉しく思います。
当館は44平米から82平米までの部屋タイプがあり通常より広めのつくりとなっておりますので、是非色々なお部屋をご利用してみてください。
この度はお忙しい中のご投稿誠に有難うございました。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　長戸

この度は、ザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
私どもの不手際により、お客様に多大なるご迷惑をお掛けした上、お振込みを頂きましたにも関わらず、こちらからの連絡が出来ておらず、大変申し訳ございません。
事前にお客様よりギフト券が利用できるかの確認をして頂き、こちらが利用できると誤って回答してしまい、大変お恥ずかしい限りでございます。また、お客様にお振込み完了の電話を本来なら差し上げるべき所、出来ておらず、大変不快なお気持ちにさせてしまいました。
これからはきちんと確認をし、最後まで誠心誠意対応する事をスタッフ一人一人が肝に銘じ、業務にあたって参る所存でございます。またお客様の視点に立ったおもてなしが出来ますように指導して参ります。
お忙しい中、私どもの為になるご投稿大変感謝しております。また、お近くをお立ち寄りの際は、ご利用頂ければ幸いでございます。

フロント　濱田

いつも当館に御宿泊いただき誠にありがとうございます。この度はフロントスタッフの案内漏れにより多大なご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。今後同じことの無いよう従業員一同反省しよりよいサービスの提供に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　松本

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のお風呂はユニットタイプのお部屋とセパレートになったタイプのお部屋がございまして、よろしければご予約の際にお問合せいただければと存じます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

フロント　古賀

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子、大変嬉しく存じます。

また、貴重なご意見賜り重ねて御礼申し上げます。

次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃の件につきましては、ご不快な思いをおかけ致しました事、深くお詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、今後このような事のないよう邁進していく所存でございます。
今後とも当館をご愛顧下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、当館に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また貴重なご意見賜り、重ねてお礼申し上げます。
今後とも当館をご愛顧下さいます様、宜しく願い申し上げます。
次回の御来館心よりお待ちしております。

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
せっかく私共ホテルを選んでいただきましたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。居心地の良い客室、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
また朝食についてもご感想を賜りありがとうございます。いただいたご感想は朝食会場にも共有しよりご満足いただけるメニューをご提供できるよう精進して参ります。
機会がございましたらぜひまた私共ホテルへお越しいただけますと幸いでございます。お越しを心よりお待ちしております。

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
Wi-Fiの接続につきましては大変申し訳ございませんでした。部屋を移動いただきご面倒をおかけいたしましたにも関わらすスタッフへのお褒めの言葉をいただき、さらにはまた泊まりたいとおっしゃっていただき大変恐縮でございます。ありがとうございます。
ぜひまた福岡へお越しの折には私共ホテルへお立ち寄りいただければ幸いでございます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時のご案内不足でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂いたご意見を宿泊部全員で共有し、全てのお客様に気持ちよくお泊り頂けるよう、改善に努めて参ります。
最後になりましたが、この度はお忙しい中当館のホテル評価にご協力いただきまして誠にありがとうございました。

ザ・レジデンシャルスイート・福岡

この度は当館にご宿泊いただき誠に有難うございます。
せっかく当館をお選びいただいたのにも関わらず、客室の面でお客様にご不便・ご迷惑おかけ致しましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂きました点を今一度見直し・改善し、より一層お客様に満足いただける空間を提供できる様スタッフ一同精進して参ります。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
フロント　黒木

この度は当館に御宿泊頂きありがとうございます。当館の周辺には飲食店の数が少ない為、最寄の駅（西新駅）の近くの商店街をご案内しております。当館から約１０分程の所にあり、もつ鍋から居酒屋まで多くの飲食店がございます。よろしければ次回是非御利用くださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿ありがとうございまいた。又のお越しをお待ち申し上げております。

フロント　安武

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋に関しては不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。またご案内に関してもちゃんと対応が出来ませんでした事を重ねてお詫び申し上げます。
お掃除に関してはお客様のご指摘を踏まえ、より気をつけてお部屋作りを行っていくと共にご連絡対応も滞りが無い様スタッフ一同細心の注意を払い取り組んで参ります。
次回もご機会がございましたら是非当館をご利用下さいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部　谷口

この度はザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に御満足して頂きまして大変嬉しく存じます。
冷蔵庫の件は大変失礼致しました。フロントスタッフは24時間おりますので、またご宿泊された際に何かございましたらフロントまでお気軽にご連絡下さいませ。
この度はお忙しい中御投稿ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　坂本

この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
次回ご宿泊の際には良かった！また泊まりたい！と思って頂けるよう努めてまいります。
またの機会がございましたらぜひご宿泊くださいませ。
お待ち致しております。
この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　坂田

この度は私どもザ・レジデンシャルスイート・福岡にご宿泊頂き誠に有難うございました。
せっかくご予約頂いていたにも関わらず、また、ホテルの印象が良いとのお言葉を賜ったにも関わらずご到着時はお待たせしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
また、駐車券の処理に至るまで不手際が重なりましたこと、面目次第もございません。
今後は斯様なことがないように予約確認業務から券の処理一つ一つを迅速かつ確実に行うよう徹底致します。
申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中でのご投稿、有難うございました。

フロント　甲斐

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼を申し上げます。

浴槽の拡張につきましては早急な改善が難しい箇所ではありますが、お客様よりのご意見を参考に有意義に使用出来るスペースを工夫することで、対応して参ります。

次回も福岡へお越しの際は当館を是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ザ・レジデンシャルスイート福岡
フロント　谷口