こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2021-05-06 13:15:23
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投稿日：2020-11-09 14:25:14
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投稿日：2019-07-08 14:33:21
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投稿日：2017-01-17 22:20:51
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投稿日：2016-10-24 15:26:17
総合3
錦戸ちいやんさんの 丘のホテル のクチコミ
テレビの配線が悪かったのが画像がザラザラでした。すぐにフロントに連絡して見に来て頂いた事にはお礼申し上げます。岡山からの長旅で疲れており部屋に入るなりすぐに楽な格好になっていた為、また服を整える作業が…くつろぎたいところ、部屋でテレビをつつかれるのも、すぐに休みたい自分には苦痛の時間でした。予め確認しておいてほしかったです。このような状況で7000円は勿体無く感じております。
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この度は丘のホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様におかれましては、長旅で疲れているところにこちらの不手際で重ねてご迷惑をかけてしまいまして、誠に申し訳ありませんでした。
再発を防ぐために今後より一層、客室点検の徹底に努めて参ります。
これからもお客様に「また利用したい」と仰って頂けるよう、サービスの充実・向上に努めて参ります。また仙台にお越しの際には、是非丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 樋口