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丘のホテルのクチコミ･お客さまの声
総合2
素泊まりで宿泊しました。和室への宿泊でしたが部屋の畳がベタついてました。また、リモコンの効きが悪く、常夜灯も無いのか探せなかったです。価格はとてもお安く、普段宿泊しているホタルの半分の価格で宿泊できたので良かったです。帰宅後、忘れ物に気付きホテルに忘れていないか電話しましたが、ないと言われました。探してみますの一言くらいあってもいいのではないかと思います。畳のベタつき、リモコンの効きの悪さ等は許容範囲でしたが、電話での対応が気になったのでこちらの評価にさせていただきました。
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この度は丘のホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。お客様におかれましては、お部屋の清掃に不備があり、ご不便をお掛けしてしまったこと、並びにフロントスタッフの電話応対でお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。また、リモコン操作の不調については早急に原因を調査し、改善出来るように致します。今後、お客様に満足していただけるようスタッフ指導を徹底し、対応の改善に努めて参ります。また仙台にお越しの際には、是非丘のホテルをご利用下さいませ。お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。フロント 樋口
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投稿者さんの 丘のホテル のクチコミ
素泊まりで宿泊しました。
和室への宿泊でしたが部屋の畳がベタついてました。
また、リモコンの効きが悪く、常夜灯も無いのか探せなかったです。
価格はとてもお安く、普段宿泊しているホタルの半分の価格で宿泊できたので良かったです。
帰宅後、忘れ物に気付きホテルに忘れていないか電話しましたが、ないと言われました。探してみますの一言くらいあってもいいのではないかと思います。
畳のベタつき、リモコンの効きの悪さ等は許容範囲でしたが、電話での対応が気になったのでこちらの評価にさせていただきました。
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この度は丘のホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
お客様におかれましては、お部屋の清掃に不備があり、ご不便をお掛けしてしまったこと、並びに
フロントスタッフの電話応対でお客様に不快な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫び申し上げます。
また、リモコン操作の不調については早急に原因を調査し、改善出来るように致します。
今後、お客様に満足していただけるようスタッフ指導を徹底し、対応の改善に努めて参ります。
また仙台にお越しの際には、是非丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント 樋口