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4.0
投稿日：2019-09-17 16:16:04
4.0
投稿日：2012-04-07 20:43:43
5.0
投稿日：2011-12-21 23:14:25
総合4
オレンジスウィートさんの 丘のホテル のクチコミ
仙台サンプラザのコンサートで出かけました。
ホテルの場所と会場の道がわかると散歩コースのように歩くことができましたし、フロントの方がとても親切で、和やかな雰囲気で、こじんまりとしてよかったですし、フロント脇にある応接セットでもゆっくり過ごせて快適でした。
お風呂も2人か3人入るといっぱいになる浴室でしたが、清潔で気持ちがよかったです。
また、お部屋には、バスタオルが2枚ずつあり、とても便利でした。
ただ、残念だったことが、3つ。
お部屋のスリッパが使い捨てのものがなく、ビニールのスリッパを履かなければならないこと。
（誰が履いたかわからないこと、裏の横れが気になりました。）
浴室でも、スリッパを間違えないような工夫も必要だと思います。
お部屋は、きれいに掃除されているのに、クーラーの汚れが目につきましたので、そこまできれいにしてくださると満点ですね。
朝食のお水と牛乳、ジュースの用意はうれしいのですが、コップが兼用のため、牛乳の白い油がとれていなく、どのコップも曇っていました。よく洗っているとは思いますが、スタッフの少ない中、頑張っているとも思いますが、透明のコップは透明であってほしいと思います。
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この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。
フロントの対応、設備面につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉を励みに今後もスタッフ一同あたたかいおもてなしに取り組んで参ります。
また、スリッパ、クーラー、朝食につきましてご不便おかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点を改善し、お客様に「また泊まりたい」とおっしゃっていただけれるよう、改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。また仙台にお越しの際には、是非丘のホテルをご利用下さいませ。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
丘のホテル フロント 菅澤