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丘のホテル クチコミ・感想・情報

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丘のホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:657件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.04
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.79
  • 食事3.89

総合3

トク25082さんの 丘のホテル のクチコミ

トク25082さん [50代/男性] 2023-05-14 09:30:18

トイレのシャワートイレの給水栓?から水漏れがありました。トイレ使用中に床が濡れてきたので、下を覗いたら少量ですがポタポタ垂れていました。カップで水受けして対応しました。チェックアウトの時、フロントに言おうと思ってて忘れました。清掃の方が気付くと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
丘のホテル 2023-05-28 20:30:57

この度は数あるホテルの中から、丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご指摘いただいたトイレの水漏れの件につきまして、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、設備の点検をこまめに実施し、お客様に安心してご滞在出来ますよう気を付けてまいります。ご指摘いただき、誠にありがとうございました。

この度は多大なるご不便・ご迷惑をおかけしてしまいましたが、また仙台にお越しの際には、是非丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント 清水

ご利用の宿泊プラン
素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【◆シングル(セミダブルベット&ソファ/アウトバス)■禁煙】
トク25082さん
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