この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは、仙台駅東口ーホテル間において無料で送迎を行っておりまして、お迎えに関しては午後2時から午後9時までの間、お送りに関しては7:00、7:30、8:00、8:30、9:00、9:30と計6回、行っております。
1名様でもご利用いただけますので、遠慮なくお気軽にご利用いただければと思います。

朝食は、契約農家から届く炊きたてのササニシキとおいしい味噌汁の健康的でこだわりの和食をご提供しております。
お客様に「美味しかった」と言っていただけたことを調理担当者に伝えたところ大変喜んでおりました。ありがとうございます。

また、当ホテルでは、ウェルカムドリンクをフロント正面にご用意しており、お気軽にご利用いただけますので、是非次回ご利用下さいませ。

お客様からいただいたお言葉を励みに、これからもお客様に満足していただけるようサービスの充実・向上に努めて参ります。
また機会がございましたら、是非丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　木浪

この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

接客について多くのお褒めの言葉をいただいたことは、温かいおもてなしとアットホームな接客をモットーとしている私たちスタッフにとって、大変な励みとなります。ありがとうございます。
清掃を担当している者にもお客様のお言葉を伝えましたところ、とても喜んでおりました。
また、ＨＰもご覧いただいたようで、「接客や人が売りのホテルのようですので、それに違わないという印象」を持っていただけたこと、そのことを投稿していただいたことも嬉しい限りでございます。

お客様からいただいたお言葉を励みに、これからもお客様に満足していただけるようサービスの充実・向上に努めて参ります。

また機会がございましたら、是非丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　木浪

この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、仙台駅から徒歩15分、車では約5分の場所にございます。お客様からはちょっとしたお出掛けや、ライブ、野球観戦にも便利とのお声を頂戴しておりまして、好評を頂いております。
お客様におかれましても、便利さを感じて頂けた様で何よりでございます。

スタッフに対してお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからも親切な接客とサービスの向上に努めて参ります。

仙台にいらした際は、また是非皆様でお越し下さいませ。
お客様にお会い出来る日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　成田

この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お子様の受験という大事な時に、『丘のホテル』をお選びいただきまして、大変光栄に思っております。ありがとうございます。
僭越ながら、私たち、丘のホテルのスタッフがその一助にでもなれていたならば、嬉しい限りでございます。

当ホテルでは、仙台駅東口ーホテル間において無料で送迎を行っておりまして、お迎えに関しては午後2時から午後9時までの間、お送りに関しては7:00、7:30、8:00、8:30、9:00、9:30と計6回、行っております。
お客様やお客様のお子様におかれましても、有効にご利用いただけたようで何よりでございます。

お客様からの「親切で良かった」、「満足しておりました」とのお言葉、大変励みになります。
お客様からいただいたお言葉を励みに、これからもお客様に満足していただけるようサービスの充実・向上に努めて参ります。

また機会がございましたら、是非丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　木浪

この度は、丘のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

吊戸棚につきましてはお客様にとても不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
日々点検をおこたらないようにしておりましたが、見落としてしまいました。
今後、このような事が無いよう、徹底した清掃・点検を行って参りたいと思います。
貴重なご指摘ありがとうございました。

仙台にお越しの際は、是非また御利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント橘川

この度は当ホテルえお御利用頂き誠にありがとうございます。
アンパンマンミュージアムに近い場所にございますので、今後たくさんの方に御利用頂けるのではないかと思っております。
客室や朝食について喜んで頂けたようで何よりでございます。
姿見につきましては、布をかけるなど、今後検討していきたいと思います。ご指摘ありがとうございます。
お帰りの際にお見送りさせて頂いたのは、若女将だったかと思われます。
お客様の楽しい思い出に関われたことを心より嬉しく思っております。
仙台へお越しの際はぜひまた御利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　千葉

この度は、当ホテルをご利用頂き、ありがとうございました。また、お忙しい中、ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

客室に関して、ごゆっくりとお過ごし頂けたようで何よりでございます。繁華街からは少し離れており、近くに公園などもありますので、比較的静かで落ち着く場所かと思います。ただ、飲食店などは仙台駅の反対側に多くございまして、少々ご不便をお掛けしておりますが、無料で自転車の貸し出しもしておりますので、またのご利用の際にはぜひお使い頂いて、もっと快適にお過ごし頂ければと思っております。

お客様の声を励みに、今後もより良いサービスを心がけていきたいと思います。
また仙台にいらっしゃる際には、ぜひご利用下さいませ。

ご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　浅野

この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

一時は心配された光のページェントですが無事ご観覧し仙台の夜を楽しんでいただけたようで私どもも嬉しく思います。

またお客様に当ホテルで快適にお過ごしいただけたこと、お客様から大浴場や朝食についてお褒めの言葉をいただいたこと、スタッフ一同、また調理担当者、大変嬉しく思っております。
ありがとうございます。

チェックイン、チェックアウト以外の駅までの送迎の件につきましては、上司に伝え、前向きに検討させていただきます。
貴重なご意見ありがとうございます。

これからもより多くのお客様にご満足していただけるようサービスの充実・向上に努めて参ります。

また仙台にお越しの際には、是非丘のホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　佐々木

この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お客様のご両親の紹介で、ご家族一緒にご宿泊いただいたということは、本当に嬉しいことでございます。
ありがとうございます。

当ホテルは、Ｋスタまで徒歩15分と立地が良い為か、Ｋスタで野球がある日には、お客様同様、贔屓のチームを応援する多くの方にご宿泊いただいております。
朝食時、レストランのＴＶで前日の野球の結果が流れた際、朝食を食べているみなさんが手を止め、画面を見て、その試合について語っていらっしゃるのは、いつもとても印象的です。

朝食につきましては、宮城県角田市の契約農家から届く炊きたてのササニシキとおいしい味噌汁の健康的な和食をご提供しております。
料理の品数などについて、ご好評をいただいております。
お客様にも満足していただけたようで、何よりでございます。

お客様からいただいたお褒めの言葉を励みに、これからもより多くのお客様に満足していただけるようサービスの充実・向上に努めて参ります。

また仙台にお越しの際には、是非丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　木浪

この度は丘のホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
数あるホテルの中より、私共丘のホテルをお選び頂きご予約頂いたにも関わらず、エアコンの音でお客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘に基づき、点検、改善を行っていく所存です。
それにも関わらずホテルの立地や朝食についてお褒めのお言葉を頂いたことは、大変嬉しく、光栄なことと思っております。有難うございます。
また仙台にいらっしゃる際には、是非丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　八島

この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。また、サービスにつきましても大変嬉しいお褒めの言葉を頂き、恐縮でございますが大変嬉しく、私共にとって何よりの励みとなります。誠に有難うございます

大浴場に関しましては、それほど大きなものではございませんが、足を伸ばしてゆっくりとくつろげることや、24時間ご利用いただけること、ジェットバスを手動でON/OFFできること、シャンプーの種類の多さなどから多くのお客様からご好評をいただいております。
お客様におかれましても、満足していただけたようで大変嬉しく思います。

また、お部屋のユニットバスに付きましては、お客様にご宿泊頂いた日が満室だったこともあり、バス付のお部屋が全て完売しておりました。その為にお客様にご不便をお掛け致しましたことを大変心苦しく思っております。
次回ご利用頂ける際には、是非ユニットバス付きのお部屋をご利用下さいませ。

お客様より頂いたお言葉を糧に、今後の更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
また仙台にお越しの際は是非、丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　八島

この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、Ｋスタまで徒歩15分と立地が良い為、野球観戦目的で多くのお客様にご宿泊いただいております。また仙台駅まで徒歩12分と中心街にも足を運んでいただける距離にあります。

大浴場に関しましては、大浴場というほど大きなものではございませんが、足を伸ばしてゆっくりとくつろげることや、24時間ご利用いただけることなどから、多くのお客様からご好評をいただいております。
お客様におかれましても、喜んでいただいた上、お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございました。

これからも、スタッフ一同、お客様に満足していただけるようサービスの充実・向上に努めて参ります。

また仙台にお越しの際には、是非丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度は丘のホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。また、サービスやスタッフにつきましても大変嬉しいお褒めの言葉を頂き、恐縮でございますが大変嬉しく、私共にとって何よりの励みとなります。誠に有難うございます。

お客様がおっしゃられるように、当ホテルはＫスタや仙台サンプラザ、ＺＥＥＰ仙台等のイベント会場の近くであることから、野球観戦やコンサートに行かれる方によくご利用頂いており、時間を有効に使えるため、ご好評を頂いております。


また、朝食につきましては、宮城県角田市の契約農家から届く炊きたてのササニシキとおいしい味噌汁の健康的な和食をお一人様¥525（税込）でご提供致しておりまして、こちらも好評を頂いております。
お客様におかれましても、満足して頂けたようで、何よりのことと思います。

お客様より頂いたお言葉を糧に、今後の更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。

また、仙台にいらっしゃる際には、是非丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　熊谷

この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ホテルでのひと時を快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。

自転車につきましては、台数に限りはございますが、無料にてお貸ししております。市内の散策をされる方やショッピングなどで街に向かう方、野球観戦に行かれる方によくご利用いただいております。

また、朝食につきましては、宮城県角田市の契約農家から届く炊きたてのササニシキとおいしい味噌汁の健康的な和食をお一人様¥525（税込）でご提供しておりまして、こちらも好評をいただいております。
お客様におかれましても、満足していただけたようで、何よりのことと思います

お客様からいただいたお褒めの言葉を励みに、これからもより多くのお客様に満足していただけるようサービスの充実・向上に努めて参ります。

また仙台にお越しの際には、是非丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　八島

この度は丘のホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

ホテルでのひと時を快適にお過ごし頂けたご様子に安心致しました。
また、ご朝食や大浴場につきましても大変嬉しいお褒めの言葉を頂き、恐縮でございますが大変嬉しく、私共にとって何よりの励みとなります。誠に有難うございます。

当ホテルはＫスタや仙台サンプラザ、ＺＥＥＰ仙台等のイベント会場の近くであることから、野球観戦やコンサートに行かれる方によくご利用頂いており、時間を有効に使えるため、ご好評を頂いております。
当日は気仙沼高校硬式野球部の皆様にもご宿泊頂いておりましたが、大型バスが止められる平置きの駐車場があることや、大会が行われる主要施設までの距離が近いこともあり、多くの団体様にご利用頂いております。今後ご宿泊頂いた際には再度学生の皆様とご一緒になる機会も多いのではないのかと思います。

お客様より頂いたお言葉を糧に、今後の更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
また、仙台にいらっしゃる際には、是非丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　熊谷

この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

確かに当ホテルは仙台駅から徒歩12分程の距離にあり、近いとは言えませんが、徒歩でいらっしゃるお客様のご負担を軽くすべく、チェックイン時とチェックアウト時に無料送迎を行っております。
もっとも、こちらはチェックイン時が14～21時の間の随時、チェックアウト時が7：00/7：30/8：00/8：30/9：00/9：30の計6回と時間に制限がございまして、その枠外においては、申し訳ございませんが、なおお客様に負担をしていただいております。

大浴場に関しましては、大浴場というほど大きなものではございませんが、足を伸ばしてゆっくりとくつろげることや、24時間ご利用いただけること、ジェットバスを手動でON/OFFできること、シャンプーの種類の多さなどから多くのお客様からご好評をいただいております。
お客様におかれましても、満足していただけたようで大変嬉しく思います。

これからもより多くのお客様に満足していただけるようサービスの充実・向上に努めて参ります。

また仙台にお越しの際には、是非丘のホテルをご利用下さいませ（お客様の時間の都合が合うようでしたら、無料送迎も是非ご利用下さい）。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　木浪

この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お客様におかれましては、快適にお過ごしいただけたようで、何よりのことと思っております。
また、多くのお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく、光栄に思っております。ありがとうございます。

当ホテルは仙台サンプラザさんやZepp仙台さんなどのコンサート会場に近いため、コンサートに行かれる方にはよくご利用いただいております。
送迎に関しましては、当ホテルではチェックイン時には14時～21時の間に仙台駅東口までお迎えを、チェックアウト時には7：00、7：30、8：00、8：30、9：00、9：30の計6回お送りを行っております。

お客様からのお褒めの言葉、快適にお過ごしいただけた旨のお言葉を励みに、これからもお客様に満足していただけるようサービスの充実・向上に努めて参ります。

また仙台にお越しの際には、是非丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　木浪

この度は丘のホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中より、私共丘のをお選び頂きご予約頂いたにも関わらず、清掃に至らぬ点があり、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この場を借りまして深くお詫び申し上げます。

しかしながら、お客様より「また宿泊したい」というお言葉を頂け、そのお言葉は私達スタッフにとって、大変嬉しいお言葉で、励みとなります。
今後も、常に皆様に快適にお過ごし頂けるよう工夫を凝らし、より良い設備・サービスを提供できるよう一同努めて参ります。

また仙台へお越しの際には、是非丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　熊谷

この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お客様には、お部屋、朝食、フロントの対応と多くの点でお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく、光栄に思っております。ありがとうございます。

ホテルから徒歩１０分圏内にはお食事を召し上がれるお店が何店舗かございますが、２２時以降ということになりますと、営業している店舗も限られてくるかと思います。

お客様からのお褒めの言葉を励みに、これからもお客様に「また利用したい」とおっしゃっていただけるよう、サービスの充実・向上に努めて参ります。

また仙台にお越しの際には、是非丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　木浪

この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルはＫスタへ徒歩約１５分とスタジアムと近い位置にある為、楽天戦が行われる日には、多くのお客様にご利用頂いております。

お部屋の臭いに関しましては、お客様がチェックアウトされた後に全室オゾン脱臭機で脱臭するようにしておりますが至らないところがありました。その為、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

それにも関わらず接客や朝食についてお褒めのお言葉を頂いたことは、大変嬉しく、光栄なことと思っております。有難うございます。

また野球観戦等で仙台にいらっしゃる際には、是非丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　八島