この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お客様からは、「部屋が広くて綺麗」のお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく、光栄に思っております。ありがとうございます。

お客様が宿泊されたツインのお部屋につきましては、幅120ｃｍのベッドが二つございます。広くご利用頂けまして、いつもご好評していただいております。ホテル全体は近年一度、リフォームされた後、さらに綺麗になりまして、よく「綺麗な施設だ」と評価されております。

また、大浴場につきましては、男性風呂が4名様で、女性風呂が3名様でご利用頂けます。小さくご利用できなかったことは大変残念でございました。お客様の御意見を参考し、今後もっと快適にお風呂をご利用頂けますよう、検討させて頂きます。

これからもお客様に「また利用したい」とおっしゃっていただけるよう、サービスの充実・向上に努めて参ります。

また仙台にお越しの際には、是非丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　周

この度は丘のホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは徒歩10分圏内に仙台サンプラザホールがあり、コンサートでお越しのお客様より大変ご好評頂いております。また、24時間入浴頂ける大浴場はレジャーからビジネスマンのお客様に大変喜ばれる当ホテルの自慢のサービスでございます。
お客様にも利便性を実感して頂け、何よりでございます。
そしてスタッフには、「親切」とお褒めのお言葉を頂き、大変光栄で嬉しく思います。ありがとうございます。
お部屋のリモコンの反応の悪さ、戸棚の壊れ等お客様からの貴重なご指摘を頂き有難うございます。直ちに確認をしまして改善させて頂きます。
壁の落書きにおかれましては、張替え業者の手配はしておりましたが作業が間に合わず、お客様には大変不快な思いをさせてしまった事を深くお詫び申し上げます。
これからもお客様のお言葉を胸にサービスの充実・向上に努めて参ります。
仙台にお越しの際には、是非丘のホテルをご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　田中

この度は丘のホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

自転車につきましては、台数に限りはございますが、無料にてお貸ししております。ショッピングなどで街に向かう方や市内散策される方などに大変有用かと思います。当日の貸出も可能ではございますが、台数に限りがあるため、あらかじめ予約されるのが確実かと思います。
また、無料貸出しサービスはパソコンやイオン発生器の他にも自転車や携帯の充電器、加湿器等も無料で貸し出ししております。
お客様からのお褒めのお言葉を励みに、これからもお客様にとおっしゃっていただけるよう、サービスの充実・向上に努めて参ります。

お客様とまたお会い出来る日を心よりお待ち致しております。
ご利用誠にありがとうございました。

フロント　芦田

この度は丘のホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのシングルＡタイプのお部屋はお風呂がついてないタイプとなっており、一階の大浴場をご利用頂いております。
スタッフに対してお褒めのお言葉をいただけたことを光栄に思っております。ありがとうございます。
これからもお客様に快適にご宿泊いただけますよう努力して参ります。

仙台にお越しの際には、是非また丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　周

この度は丘のホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルのシングルＡタイプのお部屋はソファベッドとセミダブルベットをご利用頂き、2名様まで宿泊可能となっております。
浴場は１階にございますので、お部屋の空間を広く使って頂くことができたのではないかと思われます。
シングルのお部屋でございますが、その広さは大変ご好評頂いております。
これからもお客様に快適にご宿泊いただけますよう努力して参ります。

仙台にお越しの際には、是非また丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　周

この度は丘のホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルより徒歩5分以内の場所に、お花見スポットで有名な「榴ヶ岡公園」がございます。
この時期になりますと屋台も出店し、毎日お花見をするお客様で賑わっております。
更に今年は、ゴールデンウィークに桜が満開を向かえました。
お客様におかれましたも、満開の桜を楽しむことができ、何よりでございます。

今回は、桜の時期でございましたが、他の季節にも仙台を楽しんで頂けましたら、幸いでございます。

その際には、是非丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご投稿、ありがとうございました。

フロント　成田

この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

接客について多くのお褒めの言葉をいただいたことは、温かいおもてなしとアットホームな接客をモットーとしている私たちスタッフにとって、大変な励みとなります。ありがとうございます。
清掃を担当している者にもお客様のお言葉を伝えましたところ、とても喜んでおりました。
また、ＨＰもご覧いただいたようで、「接客や人が売りのホテルのようですので、それに違わないという印象」を持っていただけたこと、そのことを投稿していただいたことも嬉しい限りでございます。

お客様からいただいたお言葉を励みに、これからもお客様に満足していただけるようサービスの充実・向上に努めて参ります。

また機会がございましたら、是非丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　木浪

この度も丘のホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿頂き、重ねてお礼申し上げます。

今回お泊りになられたお部屋のタバコの臭いにつきまして、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

前回お泊り頂いた際に禁煙ルームをご利用頂いた情報を見逃してしまい、今回喫煙ルームをご用意してしまいました。
当ホテルではチェックアウト後、客室に脱臭機をかけております。予約の際の備考欄に禁煙希望などの記載があれば、禁煙ルームが満室の場合でもタバコの臭いが少ないお部屋に脱臭機をかけ、禁煙ルームに近い状態にしてご案内しております。

またお客様にご利用頂けるよう、これからもサービスの向上と充実に励んでいきたいと思います。

次回、お客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

フロント　武藤

この度は、当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。又、お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思っております。わたくし共は、マニュアルにとらわれない接客と、お客様には快適に過ごして頂けるよう、できる限りのことをするように心がけております。「好感」や「人間味溢れる」というお言葉を頂けた事は、本当にわたくし共の励みとなります。ありがとうございます。
また仙台にいらっしゃる時は、ぜひ御利用下さいませ。お客様にお逢いできるのを、心から楽しみにしております。

ご投稿、ありがとうございました。

フロント　浅野

この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルには24時間ご利用いただけますジェットバス付きの大浴場があり多くのお客様からご好評をいただいております。
館内無線ＬＡＮについてですが、お部屋ごとでつながりが悪い場合がございます。お客様におかれましてはこちらこそ大変ご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございませんでした。
これからもお客様に快適に過ごしていただけるようスタッフ一同励んでまいりますのでぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心からお待ちしております。
フロント　佐々木

この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。また、サービスにつきましても大変嬉しいお褒めの言葉を頂き、恐縮でございますが大変嬉しく、私共にとって何よりの励みとなります。誠に有難うございます

大浴場に関しましては、それほど大きなものではございませんが、足を伸ばしてゆっくりとくつろげることや、24時間ご利用いただけること、ジェットバスを手動でON/OFFできること、シャンプーの種類の多さなどから多くのお客様からご好評をいただいております。
お客様におかれましても、満足していただけたようで大変嬉しく思います。

また、お部屋のユニットバスに付きましては、お客様にご宿泊頂いた日が満室だったこともあり、バス付のお部屋が全て完売しておりました。その為にお客様にご不便をお掛け致しましたことを大変心苦しく思っております。
次回ご利用頂ける際には、是非ユニットバス付きのお部屋をご利用下さいませ。

お客様より頂いたお言葉を糧に、今後の更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。
また仙台にお越しの際は是非、丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
フロント　八島

この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは、Ｋスタまで徒歩15分と立地が良い為、野球観戦目的で多くのお客様にご宿泊いただいております。また仙台駅まで徒歩12分と中心街にも足を運んでいただける距離にあります。

大浴場に関しましては、大浴場というほど大きなものではございませんが、足を伸ばしてゆっくりとくつろげることや、24時間ご利用いただけることなどから、多くのお客様からご好評をいただいております。
お客様におかれましても、喜んでいただいた上、お褒めのお言葉をいただきまして、ありがとうございました。

これからも、スタッフ一同、お客様に満足していただけるようサービスの充実・向上に努めて参ります。

また仙台にお越しの際には、是非丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

確かに当ホテルは仙台駅から徒歩12分程の距離にあり、近いとは言えませんが、徒歩でいらっしゃるお客様のご負担を軽くすべく、チェックイン時とチェックアウト時に無料送迎を行っております。
もっとも、こちらはチェックイン時が14～21時の間の随時、チェックアウト時が7：00/7：30/8：00/8：30/9：00/9：30の計6回と時間に制限がございまして、その枠外においては、申し訳ございませんが、なおお客様に負担をしていただいております。

大浴場に関しましては、大浴場というほど大きなものではございませんが、足を伸ばしてゆっくりとくつろげることや、24時間ご利用いただけること、ジェットバスを手動でON/OFFできること、シャンプーの種類の多さなどから多くのお客様からご好評をいただいております。
お客様におかれましても、満足していただけたようで大変嬉しく思います。

これからもより多くのお客様に満足していただけるようサービスの充実・向上に努めて参ります。

また仙台にお越しの際には、是非丘のホテルをご利用下さいませ（お客様の時間の都合が合うようでしたら、無料送迎も是非ご利用下さい）。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　木浪

この度は丘のホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

お客様には「アットホームな印象で隠れ家的で良いホテル」というお褒めの言葉を頂きまして、スタッフ一同大変嬉しく、光栄に思っております。有難うございます

送迎サービスに関しましては、便利と感じて頂いた反面、チェックイン・チェックアウトのみの対応とさせて頂いている為不便と感じるとのことで、お役に立つことができず、大変心苦しく思っております。
現在のところ、チェックイン・チェックアウトの送迎をスムーズに行う為のドライバーの確保しかできておらず、それ以外の送迎は今後の課題として検討させて頂きます。

また仙台にお越しの際には、是非丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　熊谷

この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お客様におかれましては、快適にお過ごしいただけたようで、何よりのことと思っております。
また、多くのお褒めの言葉をいただきまして、スタッフ一同大変嬉しく、光栄に思っております。ありがとうございます。

当ホテルは仙台サンプラザさんやZepp仙台さんなどのコンサート会場に近いため、コンサートに行かれる方にはよくご利用いただいております。
送迎に関しましては、当ホテルではチェックイン時には14時～21時の間に仙台駅東口までお迎えを、チェックアウト時には7：00、7：30、8：00、8：30、9：00、9：30の計6回お送りを行っております。

お客様からのお褒めの言葉、快適にお過ごしいただけた旨のお言葉を励みに、これからもお客様に満足していただけるようサービスの充実・向上に努めて参ります。

また仙台にお越しの際には、是非丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　木浪

この度は丘のホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

数あるホテルの中より、私共丘のをお選び頂きご予約頂いたにも関わらず、清掃に至らぬ点があり、お客様にご不快な思いをお掛け致しましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
この場を借りまして深くお詫び申し上げます。

しかしながら、お客様より「また宿泊したい」というお言葉を頂け、そのお言葉は私達スタッフにとって、大変嬉しいお言葉で、励みとなります。
今後も、常に皆様に快適にお過ごし頂けるよう工夫を凝らし、より良い設備・サービスを提供できるよう一同努めて参ります。

また仙台へお越しの際には、是非丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

フロント　熊谷

この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お客様には快適にお過ごしいただけたようで、何よりのことと思います。
また、お部屋の清潔感やホテルの立地に付きましてお褒めのお言葉頂いたことを、大変嬉しく、また、光栄に思っております。ありがとうございます。

また仙台にいらっしゃる際には、是非丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　八島

この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お客様からスタッフの対応につき、お褒めの言葉をいただいたこと、大変嬉しく、また、光栄に思っております。ありがとうございます。

当ホテルの駐車場は、チェックイン前の午前9時からチェックアウト後の午後6時まで計33時間を1泊としてご利用いただけるため、チェックイン前やチェックアウト後に野球観戦やお買い物に行かれるお客様には大変ご好評頂いております。

また、仙台にいらっしゃる際には、是非丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

フロント　八島

この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お客様からスタッフの対応につき、お褒めの言葉をいただいたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
また、Ｋスタでの楽天戦をお楽しみいただいたようで何よりでございます。

また、野球観戦などで仙台にいらっしゃる際には、是非丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　八島

この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

お客様には、当ホテルを気に入って頂けたようで何よりでございます。お客様に頂いたお褒めの言葉をスタッフ一同大変嬉しく、また光栄に思っております。有難うございます。

当ホテルの平面駐車場はお客様のように大型車にお乗りの方に大変ご好評頂いております。

また、大浴場はそれ程大きいものではございませんが、24時間入浴可能なことから、混み合う時間帯を避けてご利用頂けますと快適にお過ごし頂けるかと存じます。

丘のホテルではこれからもお客様に気持ちよく、快適にご宿泊いただけますよう、より一層サービスの充実・向上に努めて参ります。
また仙台にお越しの際には、是非丘のホテルをご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
フロント　八島