この度は、丘のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様には寒い中ご来館いただきまして重ねてお礼申し上げます。
大浴場のジャグージー件では、大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。ジャグジーの作動時間帯は午後11時までとなっておりますが、それ以降でも深夜1時まででしたら、お申し付け下されば作動させて頂きます。深夜1時以降となりますとお休み頂いているお客様もいらっしゃいますので、客室に音が響かないよう控えさせて頂いておりましたので御了承下さいませ。
これからもお客様に満足してご宿泊いただけますようスタッフ一同努めて参りますので仙台にいらっしゃる機会がございましたら丘のホテルを宜しくお願い致します。
最後になりましたが、1月に入りますます寒さが厳しくなって参りました。お体には十分に気をつけてお過ごし下さい。
フロント　内海　有美

この度は、丘のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また雪の中ご来館いただいたのにもかかわらずお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルでは新しいサービスと致しましてお部屋をより快適にご利用いただけるようマイナスイオン発生器と加湿器の貸し出しを行っております。ご必要の際はお気軽にフロントまでお申し付け下さい。パソコンの貸し出しも行っております。使用方法は様々ですが、お客様のアイディアで有効にご利用していただければ幸いでございます。
これからもお客様に満足いただけますようスタッフ一同頑張ってまいりますので仙台にいらっしゃる機会がございましたら丘のホテルを宜しくお願い致します。
この度はご利用ありがとうございました。
フロント　内海　有美

この度は、丘のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様には満足いただけとということでスタッフ一同嬉しく思っております。ありがとうございます。
また大浴場をお気に入りいただきありがとうございます。当ホテルの大浴場は決して大浴場と呼べるほど大きいものではありませんが、２４時間肩までゆったりご入浴いただけますのでたくさんのお客様から大変ご好評いただいております。お客様にはジェットバスをご利用され疲れを癒していただけましたら幸いでございます。最近では寒さも厳しくなって朝夕冷えますのでゆっくり体をあたためていただきぐっすりお休み下さい。
それから朝食でございますが、当ホテルでは和食のみをご提供させていただいておりますが、パンの件はこれからの検討課題とさせていただきます。
これからもお客様に満足いただくためにもスタッフ一同ますます頑張って参りますので仙台にいらっしゃる機会がございましたら丘のホテルを何卒宜しくお願い致します。
最後になりましたが、今年も残りわずかになりました。良いお年をお迎え下さいませ。
フロント　内海　有美

先日は、丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテル1階の大浴場をお気に入りいただき、嬉しく思います。ユニットバス付きのお部屋にご宿泊の皆様も、手足を伸ばして入浴できる大浴場を好んでご利用になっています。特に冬は、大浴場にお入りになり、ジャグジーでポカポカに温まってお休みいただければと存じます。
また、フロントでパソコンをお貸しいたしますので、ご希望のお客様はお伝えくださいませ。
それでは、またの機会にご利用いただければ、幸いです。ありがとうございます。
フロント　阿部　道行

先日は、丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉までお伝えくださり、重ねてお礼申し上げます。
お客様の試験の結果はいかがだったでしょうか。受験というコンディションが大切な時に、大雪となり大変な一日だったのではと推察いたします。当ホテルの駐車場や玄関に用意してある雪落しが、お客様のお役に立つことができ、嬉しく思います。
仙台の街も雪が降る日が多くなってきました。その雪が光のページェントを一層、際立たせている模様です。
今後も、丘のホテルを選んでよかったと思っていただけるようにサービスに励みたいと存じます。
それでは、またの機会のご利用をお願い申し上げます。ご宿泊及びご投稿、ありがとうございました。
フロント　阿部　道行

この度は、丘のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には、大浴場についてお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。当ホテルの大浴場は決して大浴場とよべる程大きい物ではございませんが、24時間肩までゆっくりご入浴いただけますので大変ご好評いただいております。12月になり寒さもより一層厳しくなって参りましたのでゆっくりとご入浴され体を温めていただきぐっすりお休みいただけましたら幸いでございます。次回ご宿泊の際にも是非大浴場をご利用下さいませ。
これからもお客様に快適にご宿泊いただけますようサービスに努めて参りますので、仙台にいらっしゃる機会がございましたら丘のホテルを是非ご利用下さいませ。またの機会のお客様のご利用心よりお待ち申し上げます。
フロント　内海　有美

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。当ホテル1階の大浴場をお気に入りいただき、重ねてお礼申し上げます。
仙台の街も冷え込んできましたが、大浴場にご入浴され、寒さを忘れていただければと存じます。大浴場は24時間ご利用いただけますので、夜だけではなく、朝もご利用くださいませ。
また、当ホテル周辺は仙台市の土地区画対象地区のため、道路工事の箇所もございます。ご来館のお客様には、一層、道案内を詳しくいたしたいと存じます。
それでは、またの機会にご来館いただければ、幸いです。ありがとうございます。
フロント　阿部　道行　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

この度は、丘のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には、「次も泊まりたくなるような所」というお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
次回ご宿泊の際には、何店舗か牛タン屋さんをご紹介させていただきますのでフロントまでお気軽にお尋ね下さいませ。仙台市内には、たくさんの牛タン屋さんがございますのでお客様にあったお好みのお店を見つけていただけましたら幸いでございます。また牛タンの他にも何店舗か違うお店もご紹介致しておりますのでフロントまでお申し付け下さいませ。
これからもお客様に満足して何度でもご宿泊いただけるホテルを目指しスタッフ一同サービスに努めて参ります。また、仙台にいらっしゃる機会がございましたら丘のホテルを宜しくお願い致します。
最後になりましたが、12月に入り仙台市内でも初雪を観測いたしました。これから寒さがますます厳しくなっていきます。お体には十分に気をつけてお過ごしください。
この度はご利用ありがとうございました。
フロント　内海　有美

この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様にはＰＣ接続の件で、大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。当ホテルは、ホストＰＣではございません。館内 無線ＬＡＮでインターネット接続が可能でございます。しかし他のお客様がインターネットをお部屋でご利用していて、容量の大きい物をやりとりしている場合アクセスポイントがおちる場合がございます。その場合アクセスポイントにリセットをかけますのでフロントまでご連絡下さいませ。
また有線接続でございますが、コストの面で問題がございますので今後の検討課題にさせていただきます。
ご朝食でございますが、ご期待にそえるものではなく大変申し訳ございませんでした。当ホテルの朝食は毎日違うおかずとお味噌汁をお客様にご提供しているため、お客様のご希望にそえない場合がございます。当ホテルのレストランでは、リーズナブルな料金で温かいお味噌汁とご飯を召し上がりいただきたいという気持ちを込めてご提供しておりますが、ご期待にそえるものではなく申し訳ございませんでした。
また、駅までの送迎を行っておりますが、お迎えは午後２時から午後９時までとなっております。また、送りは朝の７時から9時30分までの30分置き間隔でお送り致しておりますのでご了承くださいませ。
それからお土産でございますが、今年は楽天イーグルスの誕生の1年目ということもあって、ハンカチを販売しておりましたが、お客様には周辺のお土産屋さんや仙台駅でのご購入をお願いしております。お客様にはお手数をおかけ致しまして申し訳ございません。
他に何かお気づきの点がございましたら遠慮なくお伝え下さいませ。また、何かの機会にご利用いただけましたら幸いでございます。この度はご利用ありがとうございました。
フロント　内海　有美

この度は、丘のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。お客様には、冷蔵庫の件で大変ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お褒めのお言葉いただきまして重ねてお礼申しあげます。
当ホテルの客室には、冷蔵庫がございません。そのため冷たいもの・お土産などがございましたらフロントの冷蔵庫でお預かり致しておりますのでお申し付け下さいませ。また、自販機コーナーには、アイスベンダーもご用意しておりますので是非ご利用下さいませ。
それから大浴場をご利用いただきましてありがとうございます。当ホテルの大浴場は決して大浴場と呼べる程大きい物ではありませんが,24時間ご利用いただけますので大変ご好評いただいております。ジェットバスをご利用されゆっくりと体を温めお仕事の疲れを癒していただけましたらと思っております。次回ご宿泊の際にご利用くださいませ。
これからもスタッフ一同笑顔で気持ちの良い対応でお客様をお迎えできますよう努力して参ります。仙台にお越しの際には丘のホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
最後になりましたが、11月も半ばになり日ごとに寒さが募ってきますので体を大切になさってお過ごし下さい。
フロント　内海　有美

先日は、丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。朝食についても、お褒めのお言葉をお伝えくださり、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルにご宿泊のお客様には、大浴場でお寛ぎいただき、朝食をお召し上がりになり、元気にお出かけいただければと思い、サービスに励んでおります。
それでは、またの機会のご利用をお願い申し上げます。ありがとうございます。
フロント　阿部　道行

先日は、丘のホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。シングルAツインユースのお部屋が狭かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご提供させていただいたツインユースのお部屋は、元がシングルAタイプのシングルルームでございます。そのため、通常のツインルームと比べると、やはり狭く感じてしまいます。そのためもあり、このシングルAツインユースのお部屋は価格を抑え目に設定しております。
当ホテルのお部屋で最も空間にゆとりがあるお部屋は、通常のツインでございますので、次回はそのお部屋をご利用いただければと存じます。通常のツインルームはセミダブルのベッドが2台あり、ユニットバス付きです。
他にお気づきになった点がございましたら、遠慮なく、お伝えくださいませ。
またの機会にご利用いただければ、幸いです。
フロント　阿部　道行

先日は、丘のホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、大変参考となるご意見までお伝えくださり、重ねてお礼申し上げます。
丘のホテル館内は無線LANでインターネット接続可能な環境となっております。お持込でないお客様には、フロントで無線LANカード、パソコンを貸し出しておりますので、お申し付けくださいませ。
また、お部屋の冷蔵庫の件ですが、大変申し訳ございません。何か冷たいものをお飲みに場合は、自販機コーナーの氷のご利用をお願いしております。冷蔵（冷凍）保存しなければいけないお土産等はフロントでお預かりいたします。
それから、お客様にホテルの歴史を伝えることができる資料や展示方法等、現在、スタッフで検討中です。他のお客様からも、同様のご意見を承っており、何か紹介できたらと存じます。
他に何かお気づきの点がございましたら、遠慮なく、当ホテルにお伝えくださいませ。またの機会のご来館をお待ち申し上げます。ありがとうございます。
フロント　阿部　道行

このたびも丘のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。出張、お疲れ様でした。上司の方も当ホテルをお気に入りいただいたとのこと、非常に嬉しく感じております。
仙台での宿泊の際には、また、丘のホテルに泊まりたいと思っていただけるように、今後もサービスに励みたいと存じます。
それでは、またの機会のお客様のご来館をスタッフ一同、お待ち申し上げます。ありがとうございます。
フロント　　阿部　道行

この度は、丘のホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
お客様の貴重なアドバイス有難うございます。当ホテルの歴史に興味をお持ち頂いたことは、誠に嬉しいことでありました。当ホテルの前身の「旅館梅林」は仙台の宿屋としては恐らく１番古いものだと思います。ホテルスタッフ全員が、その「梅林」の名に恥じぬよう「丘のホテル」に旅館の温かさを忘れぬ接客を目指しております。
お客様のご指摘のように他の大きなビジネスホテルとは、一味違ったものを感じていただければと思っておりますので、お客様のアイディアは、まさにピッタリのご意見でございます。早速資料を集めお泊り頂くお客様にご覧頂くものを形にしていきたいと思います。昔からの旅館、宿屋と言う心温まる接客を目指し、丘のホテルにまた泊まろうと思って頂けるホテルになるようスタッフ一同頑張って行きたいと思っておりますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
この度は貴重なアドバイスを頂き誠に有難うござました。
常務取締役　梅原　敏

この度は、丘のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様にはＬＡＮ接続の件で大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。当ホテルでは、無線ＬＡＮに関する接続機器や設定の説明書などはフロントにてご準備しております。そのためお客様のご指摘どおり無線ＬＡＮの設定方法の説明書は客室にご準備しておりません。お客様に快適にパソコンをご利用いただくためにも客室にも何らかの形で設定方法を記載した物をご準備しようと思い今現在提案中でございます。
また、大浴場をご利用いただきましてありがとうございます。当ホテルの大浴場でございますが、決して大浴場と呼べるぐらいの大きい物ではございませんが、24時間いつでもゆったりとご入浴いただけますので大変ご好評いただいております。ジェットバスも付いておりますので肩・腰のマッサージ効果があります。お客様にはゆったりとご入浴され疲れを癒していただけましたら幸いだと思っております。
秋も半ばにばり、朝夕はめっきり肌寒くなってきましたのでの風邪等ひかれないようお体には十分にお気をつけください。
それでは何かの機会にまた、当ホテルをご利用の際には是非ご朝食をお召し上がりになり元気でおでかけくださいませ。またの機会のお客様のご利用心よりお待ち申しあげます。
この度はご利用ありがとうございました。
フロント　内海　有美

先日は、丘のホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、ご感想も多岐に亘り、重ねてお礼申し上げます。
今回、お客様にご提供いたしましたシングルAタイプのみ、お部屋にユニットバスがございません。お客様には説明不足であり、申し訳ありませんでした。1階の大浴場をお気に入りいただき、嬉しく思います。ユニットバス付きのお部屋にご宿泊の皆様も、大浴場を好んでご利用しているようです。丘のホテルにご宿泊の際は、24時間ご利用いただける大浴場でお寛ぎいただきたいと存じます。
また、ネット接続の件では、大変申し訳ございませんでした。環境をもう一度、確認し改善いたしたいと存じます。
それでは、また何かの機会にご利用いただければ、幸いです。最後に設備だけではなく、スタッフにまで、お褒めのお言葉を伝えてくれたことに感謝申し上げます。ありがとうございます。
フロント　阿部　道行

この度は、丘のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様には冷蔵庫の件ではご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。当ホテルには冷蔵庫がございませんので、冷たいもの・お土産品がございましたらフロントに冷蔵庫がございますのでお預かり致しますので遠慮なくお申し付けくださいませ。また、夕食ですが当ホテルでは団体様のみ提供させいただいているため通常夜のレストランは、営業しておりません。フロントに出前のメニュー表やホテルの近くにありますお店を何店舗かご紹介させていただきますのでご了承ください。また、何かお気づきの点がございましたら遠慮なくお申し付け下さい。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　内海　有美

この度は、丘のホテルに宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、お客様には、大浴場を有効にご利用いただきましてありがとうございます。当ホテルの大浴場は24時ご利用いただけ肩までゆったりとご入浴いただけますので大変ご好評いただいております。秋も深まり寒くなってまいりましたので、お客様にはジェットバスで疲れを癒しゆっくりと体を温めて頂けると幸いだと思っております。またマッサージでリフレッシュプランをお申し込みをいただきましてありがとうございます。当ホテルでは10月よりマッサージでリフレッシュ！プランをご準備しました。お客様に、出張や旅行の疲れをマッサージで少しでも癒していただきたい考えご準備しました。このプランは全身マッサージを10分延長（\1,000分）チケットをさしあげるプランになっております。全身マッサージ35分\3,500が、このプランでお申し込みのお客様限定でマッサージ師にチケットを提示していだきますと45分\3,500でご利用できます。是非有効にご利用いただけました幸いでございます。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
フロント　内海　有美

この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、フロントスタッフにとってお客様から頂くお褒めの言葉は何よりも嬉しいもので御座います。ありがとうございます。これからもお客様に快適にご宿泊いただけますようスタッフ一同日々努めて参ります。
また、パソコンの件では大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。当ホテルでは全館無線ＬＡＮで接続しているため、どうしてもパソコンの接続状況のあまりよくない場所がございます。そのためお客様に少しでも快適にパソコンをご使用いただけますよう無線ＬＡＮの接続機器も数種類ご準備しておりますのでお申し付け下さい。
これから秋がだんだんと深まり少しずつ寒くなって参ります。お体には十分に気をつけてお過しくださいませ。
この度はご利用いただきましてありがとうございました。
フロント　内海　有美