先日は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、数々のお褒めのお言葉をお伝えくださり、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルの大浴場をお気に入りいただき、スタッフとして嬉しいかぎりです。ご宿泊のお客様には、ユニットバスではなく、手足を伸ばしてお入りいただける大浴場でお寛ぎになり、ぐっすりとお休みいただき、朝には元気にご出発していただきたいと考え、サービスに臨んでおります。
当ホテルの近くには、コンサート会場やフルキャストスタジアム宮城があるため、週末は特に賑わいます。当ホテルも仙台にいらっしゃったお客様に喜んでいただけるよう、今後も励みたいと存じます。
それでは、またの機会にも当ホテルをご利用いただければ、幸いです。ありがとうございます。
フロント　阿部　道行

先日は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、当ホテル大浴場のジェットバスをお気に入りいただき、重ねてお礼申し上げます。
朝食時に、お客様にはご満足いただけず、申し訳ありませんでした。調理担当の者にも伝えて、何か工夫できないか相談したいと存じます。
それでは、またの機会にご宿泊いただければ、幸いです。ありがとうございます。
フロント　阿部　道行

この度は丘のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。パソコンを有効にご利用いただきましてありがとうございます。次回ご宿泊の際にもお貸しいたしますので是非ご利用下さい。また、朝食の件でもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。当ホテルではお客様には常に温かいお味噌汁と炊きたてのご飯を召し上がりになり元気にお出かけいただけましたらと考えております。次回ご宿泊の際にも是非朝食をお召し上がりになり元気にお出かけいただけましたら幸いでございます。それから玄関のお花の飾りつけについてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございました。フロントスタッフにとってお客様にいただきますお褒めのお言葉はなによりも嬉しいものでございます。これからもお客様には快適にご宿泊いただけますようサービス向上に努めてまいりますので、仙台にお越しの際には丘のホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたの機会のご利用心よりお待ち申しあげます。この度はご投稿いただきましてありがとうございました。
フロント　内海　有美

この度は丘のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様には、トイレのウォシュレットの件で大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。本日早急に修理致しました。ご指摘いただきましてありがとうございます。また、次回ご宿泊の際にも是非当ホテルの大浴場をご利用ください。ユニットバスに比べ肩までゆったりと入浴いただけますので大変ご好評いただいております。ジェットバスをご利用され疲れを癒していただけましたら幸いでございます。これからますます仙台の街も、仙台駅東口（ホテルの周辺）も、楽天イーグルスの影響もあり、発展していくことと思います。これからも丘のホテルはお客様に快適にご宿泊いただけますよう、より一層サービス向上に努めて参ります。仙台にお越しの際には丘のホテルを宜しくお願い致します。またの機会のお客様のご来館心よりお待ち申しあげます。この度はご投稿ありがとうございました。　フロント　内海　有美
　

この度は丘のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様には客室の清掃の件で大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今後そのようなことがないようスタッフ一同より一層注意して清掃・点検を行って参ります。これからもお客様の意見に耳を傾け快適にご宿泊いただけますよう努めて参ります。何かお気づきの件がございましたら遠慮なくお申し付け下さい。この度は丘のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。　フロント　内海　有美

この度は丘のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様には、パソコンの件でお役に立てましたことを大変嬉しく思います。次回ご宿泊の際にもパソコンをお貸しいたしますので是非ご利用ください。お客様には、パソコンを有効にご利用いただけましたら幸いでございます。
今後も常にお客様に喜んでいただけることにスタッフ一同努力して参ります。
お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。　フロント　内海　有美

先日は、ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。当ホテルは、フルキャストスタジアム宮城の近くに位置しておりますので、楽天イーグルスの試合開催日には、ご観戦のお客様で賑わいます。チェックアウト時には、他のお客様とチェックアウト時間が重なってしまい、お待たせしてしまい、申し訳ありませんでした。
当ホテルの大浴場はお気に入りいただけたでしょうか。またの機会にご利用いただければ、幸いです。
フロント　阿部　道行

この度は、丘のホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご宿泊中は快適にご宿泊いただけたということでスタッフ一同大変嬉しく思っております。また、フロントスタッフにとってお客様から頂くお褒めの言葉は何よりも嬉しいもので御座います。これからもこのようなお言葉を頂戴できます様サービスの向上にますます努めて参ります。それから、当ホテルの大浴場でございますが、24時間ご利用いただけますのでお客様から大変ご好評いただいております。ユニットバスではなかなかゆったりとご入浴いただけませんので、ジェットバスをご利用され疲れを癒していただけましたら幸いでございます。これからも皆様に快適にご宿泊いただけますよう努めて参ります。何かお気づきの点がございましら遠慮なくお申し付け下さい。この度はご利用いただきましてありがとうございました。　フロント　内海　有美

当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフにまでお褒めのお言葉をおかけくださり、皆、喜んでおります。
当ホテルは仙台駅とフルキャストスタジアム宮城のおよそ中間に位置しており、野球観戦のお客様にとっては、打ってつけの立地です。フルスタ宮城までは徒歩でほんの15分くらいですので、試合開催日には、いつも大勢のお客様がご来館されます。
それから、お客様のご指摘の通り、当ホテルのお部屋には冷蔵庫がありません。そのため、冷たいものをお飲みになる場合には、自販機コーナーのアイスベンダーのご利用をお願いしております。また、フロントでも預からせていただきます。ご宿泊中はご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。
それでは、またの機会にご来館いただければ、幸いです。ようやく、夏の暑さもほんの少しだけ、和らいできましたが、まだまだ、仙台も夏日が続くようです。お客様もどうぞ、お体にお気をつけて、夏をのりきってください。
フロント　阿部　道行

先日は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご来館時には、道に迷わせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
現在、当ホテル周辺は仙台市の土地区画の対象地区となっておりまして、道路工事中の箇所もございます。道路工事が完成すれば、アクセスが簡単となるのですが、現在はお客様にご迷惑をおかけしております。全スタッフ、お客様への道案内は一層、気を付ける所存です。周辺地図をご希望のお客様にはメール、FAXで送らせていただきますので、遠慮なく、お申し付けください。
それから、朝食についてだけではなく、何かお気づきになった点がございましたら、遠慮なく、お伝えくださいませ。
それでは、またの機会のお客様のご来館をお待ち申し上げます。ご宿泊及び、ご投稿ありがとうございます。
フロント　阿部　道行

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ホテルの設備だけではなく、スタッフにまで嬉しいお言葉をおかけくださり、感謝申し上げます。朝食の件は、調理担当の者に伝え、課題の1つとさせていただきます。貴重なご意見、ありがとうございます。

七夕まつりのメインストリートとなるアーケード街は仙台駅の西側にあるため、お客様の移動には、ご不便をおかけいたし、申し訳ありませんでした。七夕まつりの3日間は今年一番の暑さでしたので、仙台駅まで歩くだけでも大変な日でした。
酷暑ではありましたが、今年の七夕まつり期間はフルキャストスタジアム宮城での楽天イーグルスの試合も重なったため、ホテルも連日、賑やかでした。ご宿泊されたお客様に、仙台は楽しい街だと感じていただければ、嬉しく思います。
それでは、お客様のまたの機会のご来館をお待ち申し上げます。ありがとうございます。
フロント　阿部　道行

先日は丘のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申しあげます。次回ご宿泊の際は是非温かいご飯とお味噌汁を召し上がり元気におでかけくださいませ。これからもお客様に清潔で快適にご宿泊いただけますようスタッフ一同努めて参ります。仙台にいらっしゃる機会がございましら丘のホテルを宜しくお願い致します。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。　フロント　内海　有美

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフへのお褒めのお言葉、非常に嬉しく感じております。
東北地方も梅雨明けとなり、連日、暑い日が続いています。お客様には丘のホテルに着いて良かった、泊まってよかったと思っていただけるように、これからも心したいと存じます。
また何かの機会に、当ホテルをご利用いただければ、幸いです。ありがとうございます。
フロント　阿部　道行

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。ご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。

送迎時には、不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ありませんでした。お客様にサービスを提供いたし、快適におすごしいただけるように臨むのがホテルスタッフの役割であるにもかかわらず、申し訳ない気持ちでいっぱいです。お客様からのご指摘は全スタッフに伝え、今後は、このような事が無いように、注意いたします。

お客様に、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、お褒めのお言葉までいただいてしまい、恐縮しております。
丘のホテルに予約をして良かったと思っていただけるよう、一層サービスに励みたいと存じます。それでは、またの機会に当ホテルをご利用いただければ、幸いです。ありがとうございます。
フロント　阿部　道行

先日は丘のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。またお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。お客様にはホテルの周辺が道路工事中につきまして大変ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。当ホテルの周辺は現在土地区画整理事業のため道路が分かりにくい状況でございます。道路工事が完成するまでは、お客様にご迷惑をおかけいたします。お客様を道に迷わせないためにも当ホテルへの道案内をスタッフ一同、分かりやすく説明できますよう努めてまいります。冷蔵庫の件でも大変ご迷惑をおかけいしたしまして申し訳ございませんでした。当ホテルの客室には冷蔵庫がございません。冷たい物・お土産品などがございましたらフロントに冷蔵庫がございますのでお預かりいたします。遠慮なくお申し付けください。それから、牛タンの利久をご利用いただきありがとうございます。当ホテルから徒歩10分少々の場所に利久東口分店がございます。仙台でも有名な牛タンのお店で丘のホテルの宿泊者ならではの特典をご準備していただいております。ご宿泊のお客様はフロントにお尋ね下さい。これからもお客様に快適にご宿泊いただけますようスタッフ一同日々努めて参りますので仙台にお越しの際には丘のホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのお客様のご利用心よりお待ち申し上げます。　フロント　内海　有美

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。今年もご利用いただき、なおかつ、スタッフにまでお褒めのお言葉をおかけくださり、嬉しく感じております。
今後もお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、サービスに臨みたいと存じます。またの機会にお客様にお会いできるの楽しみに、お待ち申し上げます。ありがとうございます。　
フロント　阿部　道行

先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご来館時には、大変申し訳ありませんでした。お部屋でお休み中にもエアコン音でご迷惑をおかけいたし、重ねてお詫び申し上げます。
当ホテル周辺は仙台市の土地区画事業の対象地区になっておりまして、現在、道路工事中の箇所があります。詳しい周辺地図をメール、FAXで送らせていただきますので、お車でご来館のお客様は遠慮なく、お申し付けくださいませ。少しでも早く、ホテルにご到着いただけますように、スタッフも一層、道案内に気を付けたいと存じます。
それから、仙台の牛タンをお気に入りいただき、非常に嬉しく思います。当ホテルから徒歩10分少々の牛タンのお店で「丘のホテルから来ました」と一言、お伝えいただきますと、特典がございます。ご宿泊のお客様はフロントにお尋ねくださいませ。
それでは、またの機会に丘のホテルをご利用いただければ、幸いでございます。ありがとうございます。
フロント　阿部　道行

先日は、丘のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また数々のお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申しあげます。大浴場の件でお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。当ホテルの大浴場は24時間いつでもゆたっりと肩まで入浴いただけますので大変ご好評いただいております。また、ジェットバスをご利用され疲れを癒していただけましたら幸いでございます。それから、朝食の件でもお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。通常レストランは朝7時から営業しておりますが、お仕事の都合などでお早めにご朝食をご希望のお客様には特別に15分～30分前にご提供させていただいております。お客様には、炊き立てのご飯と味噌汁を召し上がり元気にお出かけいただけましたらと存じます。これからもお客様の意見に耳を傾け清潔で快適にご宿泊いただけますよう努めて参ります。仙台にお越しの際は是非丘のホテルを宜しくお願い致します。またのお客様のご利用心よりお待ち申しあげます。　フロント内海　有美

先日は、丘のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。当ホテルの料金の件でお褒めのお言葉をいただきまして重ねてお礼申し上げます。これからもお客様には快適に何度でもご宿泊いただけますようスタッフ一同努めて参ります。仙台にお越しの際は是非丘のホテルをご利用下さいませ。この度はご利用ありがとうございました。　フロント　内海　有美

先日は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を承りました。お客様のご指摘の通り、当ホテルのお部屋には冷蔵庫がございません。お部屋で冷たいものをお飲みになる際には、アイスペールと自販機コーナーのアイスベンダーのご利用をお願いしております。また、お持ち帰りになる冷凍食などはフロントでお預かりしております。ご宿泊時にはご迷惑をおかけいたし、申し訳ありませんでした。
お部屋、及びロビーの空調の件についてもお詫び申し上げます。私共の不手際でロビーの温度調整不足でした。暑い日でもお客様がご来館時には、ほっとしていただけるように、心したいと存じます。これから夏に向かって暑くなっていきますが、ご宿泊の皆様には、快適にお過ごしいただけるように冷房の温度調整に注意いたします。
他に何かお気づきになった点がございましたら、遠慮なく、お伝えくださいませ。
それでは、またの機会のお客様のご来館をお待ち申し上げます。ありがとうございます。
フロント　阿部　道行