この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただきありがとうございます。

リフト券に関しまして、大変申し訳ございませんでした。1日券付プランのお客様には、当館から一番近いリフトは、購入前にご乗車できることをご案内しております。今回は、このご案内が徹底されていなかったので、お客様にご不便をお掛けしました。大変失礼いたしました。

また、「他のサービスは値段の中ではとても良かったです」というお声をいただき、大変うれしく思います。

またのご来館お待ちしております。

蔵王ライザワールド　フロント

この度は数ある旅館の中から当館をお選びいただきありがとうございます。

お褒めの言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変うれしく思っている次第でございます。

お風呂に関しては、入浴剤は釜が傷んでしまうため売店では扱っておりません。上山温泉には無料で楽しめる足湯がございますので、ぜひそちらを次回お楽しみいただければと思います。また、当館でもお風呂をもっと楽しんでいただけるように工夫を検討させていただきます。

またのご来館お待ちしております。お子様連れでいらっしゃっていただけることも楽しみにしております。

蔵王ライザウッディロッジ　スタッフ一同

先日は、当ロッジにご宿泊いただきありがとうございました。
ファミコンの件ですが、業者に依頼し修理致しております。大変申し訳ございませんでした。
またのご利用、お待ちいたしております。
ライザワールド
大場英二

この度は当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご意見ありがとうございます。
12/14～はライザスキー場がオープン予定ですので、
是非またご来館くださいませ。

この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。
お客様に対しては、大変不愉快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
①に関しては、クレジット会社と確認中です。
②～④に関しては、スタッフ一同チェックイン前の確認事項を徹底いたします。
⑤に関しては、客室ご利用についての案内文章を作成し、チェックイン時にお客様に案内いたします。
以上、今後このようなことが無いよう、スタッフ一同注意いたします。

この度は、当館にご宿泊いただきましてありがとうございました。

ご満足いただきまして、スタッフ一同大変嬉しく思います。キッチンの件は早急に対応させていただきます。申し訳ございませんでした。カードも検討させていただきます。

スキーシーズンもお得なプランでお待ちしておりますので、ご来館お待ちしております。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。

お誉めのお言葉をいただき、嬉しく思います。また機会がございましたら、是非当館をご利用いただければと思います。

またのお越しをお待ちしております。

ライザウッディロッジ　フロント　大場

この度は、当館にご宿泊いただきありがとうございました。

バーベキューの雰囲気にこちらの配慮が行き届かない点で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

2階の音に関しては、フロントにご一報いただければ、こちらで対処していきます。また、防音対策に対しても対策について考えていきたいと思います。

ご朝食は、バイキングとはいえ、皆様にご満足いただけるようなメニューやお料理の出し方について、再度検討していきます。

これから、夏が過ぎるとライザ周辺の紅葉はとっても見ごたえがあるものとなります。またのご来館お待ちしております。

お返事が遅くなり申し訳ございませんでした。

この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。お楽しみいただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。


換気扇の埃に関して、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後、清掃は念入りに定期的に行っていきたいと思います。

またのご来館お待ちしております。

こんにちは、お客様。
先日は、当ロッジにご宿泊いただきありがとうございました。
また、皆様楽しくお過ごしいただき、ありがとうございました。
隣室の声・音についてですが、ご宿泊されるお客様の構成等を考慮して、お部屋割りをしておりますが、この度は大変失礼いたしました。
お部屋のリクエスト等があれば、事前にご連絡いただければ幸いです。
換気扇の件ですが、焼肉等される場合は、換気扇をまわしていただく他、窓を少し開けて調理していただいております。　お客様へのご連絡の不行届き大変失礼いたしました。
冷蔵庫の霜取りの件ですが、定期的にしておりますが、今後はお客様のご宿泊が無い時期をみはからって、霜取りをしていきます。
またのお越しをお待ちいたしております。
ライザワールド
大場英二

こんにちは、お客様。
先日は、当ロッジにご宿泊いただきありがとうございました。
また、皆様楽しくお過ごしいただき、ありがとうございました。
夏のバーベキューもいいですね。　夏休み期間中は、スポーツ合宿で込み合っている日もあるので、
日程をご確認の上ご予約いただければ幸いです。
またのお越しをお待ちいたしております。
ライザワールド
大場英二

こんにちは、お客様。
先日は、当ロッジにご宿泊いただきありがとうございました。
また、皆様楽しくお過ごしいただき、ありがとうございました。
換気扇の件ですが、焼肉等される場合は、換気扇をまわしていただく他、窓を少し開けて調理していただいております。　お客様へのご連絡の不行届き大変失礼いたしました。
隣室の声・音についてですが、ご宿泊されるお客様の構成等を考慮して、お部屋割りをしておりますが、この度は大変失礼いたしました。
お部屋のリクエスト等があれば、事前にご連絡いただければ幸いです。
ご朝食に関してですが、調理長と検討して美味しいお食事をご提供できますよう、努力いたします。
またのお越しをお待ちいたしております。
ライザワールド
大場英二

こんにちは、お客様。
先日は、当ロッジにご宿泊いただきありがとうございました。
また、皆様楽しくお過ごしいただき、ありがとうございました。
これからは、さくらんぼ狩りや、夏のバーベキュー秋の芋煮会等で、お楽しみいただけます。
山形にお越しの際は、是非ご宿泊下さいませ。
またのお越しをお待ちいたしております。
ライザワールド
大場英二

こんにちは、お客様。
先日は、当ロッジにご宿泊いただきありがとうございました。
お部屋の窓が少し開いていたとの事、大変失礼いたしました。　客室掃除の後、戸締り等も確認しているのですが、大変失礼いたしました。
今後、このような事が無いよう、注意いたします。
またのお越しをお待ちいたしております。
ライザワールド
大場英二

こんにちは、お客様。
先日は、当ロッジにご宿泊いただきありがとうございました。
また、楽しくい過ごしいただきありがとうございました。
お部屋の匂いについてですが、客室清掃時に換気をしていますが、今後の課題として取り上げさせていただきます。
テレビ映りに関してですが、昨年のＧＷの時も映りが非常に悪く、アンテナの設置場所を変えたりして
対策をしましたが、今の映りが最大でした。
今後、地デジに移行すると、電波が弱くて映りが悪いという事は、無くなると思います。
地デジに移行には、もう少し時間がかかります。

皆様のお越しをお待ちいたしております。
ライザワールド
大場英二

こんにちは、お客様。
先日は、当ロッジにご宿泊いただきありがとうございました。
キムチ鍋は、多くのお客様からお召し上がりいただき、お喜びいただいております。
今後も美味しい料理で、お客様から楽しんでいただきたく、いろんな企画をご案内させていただきます。
皆様のお越しをお待ちいたしております。
ライザワールド
大場英二

こんにちは、お客様。
先日は、当ロッジにご宿泊いただきありがとうございました。
今シーズンは、３月中旬から春休みはじめにかけては、そんなに込み合わない時期でした。
ご宿泊のお客様が少ない時は、いろいろ対応させていただいております。
お食事も、バイキングではなかったと思いますが、ご満足いただけて幸いです。　お食事のメニューに関しても、単発的に美味しい鍋なども販売しております。　今後も美味しい単品メニューを販売する時は、ネットで公表させていただきます。
また、ウッディロッジを知らない方は、まだ沢山いらっしゃると思いますが、ご宿泊いただいたお客様からの口コミで、以前よりはだいぶ増えております。
私達も、今後より一層ＰＲ活動に取り組んでまいります。
次回ご宿泊の際は、お知り合いの方々とお越しいただき、楽しくお過ごしいただければ幸いと思っております。
皆様のお越しをお待ちいたしております。
ライザワールド
大場英二

こんにちは、お客様。
先日は、当ロッジにご宿泊いただきありがとうございました。
ライザスキー場は、当ロッジからは徒歩約２分ぐらいです。
またのご利用、お待ちいたしております。
ライザワールド
大場英二

こんにちは、お客様。
先日は、当ロッジにご宿泊いただきありがとうございました。
今月限定の鍋、お召上がりいただきありがとうございました。　今回、月限定のメニューを試験的に出し、お客様方から好評を得ましたので、定期的に月限定メニューを出して行きたいと思います。　ちなみに５月は、手ぶらでバーベキューのメニューに、オプションで山菜の天ぷらをご用意いたします。
台拭きのタオルは、キッチンの棚の所に用意しておりますが、台拭きタオルが無かったのは、こちらの不行き届きです。　深くお詫び申し上げます。
隣接客室の物音の件は、部屋割等でこちらも配慮いたしておりますが、あまり酷い時は、
フロントにご連絡いただくと、他室のお客様に注意の連絡を取らせていただきます。
また、お部屋のリクエストがあれば、お伺いいたしますので、お申し出下さいませ。
またのご利用、お待ちいたしております。
ライザワールド
大場英二

この度は、当館をご利用頂きましてありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
前日ご宿泊のお客様がいなかった場合は、早めにチェックインさせていただく場合もあります。　シャンプーですが、売店で販売している物を、ご利用いただいております。　ぬれた衣類等は、コインランドリー等をご利用いただいております。　
ご一緒の方々と、楽しくお過ごしいただけたとの事、幸いに思います。
またのご利用お待ちいたしております。

ライザワールド
大場英二