チェックインが遅くなりましたが 笑顔で迎えてもらい 大変ありがとうございます。
今回は素泊まりでしたが、次回は食事ありで宿泊したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

3～5名様用フラットタイプ(こども可）

リピーターです。
いつも蔵王温泉へスキーに行く際に利用させてもらっています。

自炊設備が一通り揃っていますので、材料を持ち込んで調理利用させてもらっています。
非常に安価に宿泊でき、設備も充実してますので非常に満足しております。

また利用させてもらいますので、よろしくお願いします。
（早く地上波デジタルの受信に対応できると良いですね！）

そういえば、部屋の蛍光灯が何本か切れていました。
１本切れ掛かっておりましたので、外しておきました。
一度点検されたほうがいいかと思います。


【ご利用の宿泊プラン】

3～5名様用フラットタイプ(こども可）

二泊のスキーで家族４人利用させていただきました。

想像したよりずっと部屋はきれいでした。
シーツと枕カバーの貸出しの他に希望を言えば・・かけ布団(毛布)用のカバーも必要です。前に利用した方の髪の毛がたくさん付いていて外でパンパンしました。しかし、ゲレンデは近いし、お昼には部屋で自炊もできレストランで出費することもなくお財布にやさしい週末が過ごせました。
(ただし、売店はありますが自炊のためのものは少ないので買い忘れ注意ですね　笑)
また、利用させていただくと思います。
お世話になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

3～5名様用フラットタイプ(こども可）

部屋がきれいで、断熱もよく快適でした。玄関の出入りがちょっとしにくい感じで、もう少し三和土の広さがあれば...と思いました。でもすきま風が入ってこないのには感心しました。また、IH調理器の場合、炒め物の火力の調節がむずかしいので焦げ付きにくいフライパンなどのほうが良さそうです（おそらくそちらの方がステンレスより安いと思います）。

【ご利用の宿泊プラン】
冬限定 ☆みんなでロッジであつあつお鍋！＜選べる鍋プラン＞
4～5名様用メゾネット（2階建）

運悪く雨が降っててバーベキューできるかなと思っていたら普通に外ででき楽しめました。
部屋もなかなかよくて暖房が動いたのがよかった。ドライヤーがあればもっとよかったです。

【ご利用の宿泊プラン】
手ぶらでバーベキュープラン【朝食なし】
4～5名様用メゾネット（2階建）

電話と楽天のサイトで予約のやり取りがあって、混乱させてしまいました、すみませんでした。そのためかとは思いますが、お部屋がメゾネットだったり、朝食付きと聞かれたり、大人４名と言われたり・・・間違いがないように、問い合わせもしたのですが、お忙しそうな様子でした。電話もなかなか出られなかったですし、出てもすぐ保留にされたり・・・申し込みの際とメールで２回問い合わせをしても、宿泊後に返事が来ました(笑)
ただフロントでの対応はとても親切で丁寧であったとは思います。

食事を見たときは「これだけか・・・」という印象だったのですが、おなかいっぱいになりました。でももう少しお肉もそれ以外もバリエーションを増やしたりしたほうがいいのかなぁなんて思いましたが、値段を考えたらこんなものかもしれませんね。ちなみにもやしはかなり痛んでいました。あと、前の感想をすべて読ませていただいて宿泊したのですが、「調理長と相談する」など、料理にかかわらず検討されるようなことがよく書かれていますが、今までにどういったことを改善されてきたのかなぁというのが疑問でした。でも緑の中で準備をしないでできるBBQって最高でした♪子供も大喜びしてました。

コテージは周りにどなたも宿泊されていなかったため静かな夜で、気持ちよく眠れました。ただ、朝、隣で掃除機をかける音がかなり響いてきたので、もしどなたかが泊まっていらしたら相当響くんだろうなぁとは思いました。

総合で考えると、かなりいいところでした。また行きたい！と思えるところです。

【ご利用の宿泊プラン】
手ぶらでバーベキュープラン【朝食なし】
3～5名様用フラットタイプ(こども可）

部屋が広く、居心地がとても良かったです。夜も静かでぐっすり眠れました。今回は一泊だけでしたが、今度は一週間くらい滞在してみたいですね。大概の物は揃っていますが、ティッシュペーパー、キッチンペーパー、サランラップは持って行った方がいいですよ。

【ご利用の宿泊プラン】

4～5名様用メゾネット（2階建）

　高原の風以上にスタッフの対応が気持ちよかったです。安価で設備・器具類はは充実している上に、山形市内から遠くなく、蔵王の温泉も至近で、是非再訪したいです。

【ご利用の宿泊プラン】

3～5名様用フラットタイプ(こども可）

ＧＷの直前に予約を入れ、家族４名（内、幼児２名）での宿泊でしたが、
メゾネットタイプの広いお部屋に通していただき、子供達も大喜びで上に下にと駆け回ってました。
予約時の備考欄に、子供が騒ぐから隣に迷惑がかからない部屋をリクエストしていたからか、フロントの棟にも一番近い角部屋で助かりました。
お風呂も洗い場があり、チビ達とパパで自分の家以上にゆったりと入れて、お借りするシーツ枕カバーは親達の分だけでしたが、布団はたくさんあるので端から端まで敷いて、寝相の悪すぎるチビ達が転がっても床に落ちることがありませんでした。掛け布団も暖かく、朝までグッスリ眠ることができました。
フロントの対応も丁寧で快活で、とても感じが良かったです。

以下は改善を希望する点です。
★夕食バイキング。
サラダ、お通し系のおかずは減らしても良いので、お腹にたまるようなスパゲッティ等の麺類、グラタン、ピザのような物があっても良いかと思います。
そして他の方の書き込みにもあったように、ご飯は確かに残念でした。。。

★ＴＶの映り
ＴＶは液晶テレビでしたが、まだ地デジは未対応？見れませんでした。
ＢＳは色々映りましたが、アナログは特に子供が見たがる教育テレビは最悪で目が悪くなりそうでした。
フロントに問い合わせしようと思いつつ、せずじまいだったのですが何か改善方法があったのでしょうか？部屋の説明書きに書かれてましたでしょうか？

★換気の問題？
うちの部屋の隣、そしてその隣も夕食はＢＢＱでした。
そのためか１階の室内にＢＢＱ臭が入りこんでしまったことが気になりました。

色々書きましたが、でもこの値段でこの施設は非常に格安！だと思います。
機会があれば、また是非利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

フラットタイプ(大人2名のご利用／子ども不可)

先日は利用させていただき、大変満足しています。
部屋も想像していたより広く、値段を考えると是非また来年も
利用したいと考えております。
急な人数変更も個別に対応いただきとても満足いっています。

【ご利用の宿泊プラン】

6名様～2階建メゾネットタイプ

ライザスキ－場利用には立地的には大満足。
お部屋も四人で泊まるのにも広過ぎるくらいで
設備的にも大満足。
感激して部屋中の写真を取り捲ったほどです。
しかし・・・お客様の声にも何件か意見が寄せられていますが
私たちの両隣室も夜中の一時まで大騒ぎで、
翌日スキーで早起きの為早めに休んだものの全く寝付けず・・・
フロントに連絡しようか、
直接電話でも掛けようか迷いながらじっと我慢して
寝静まるのを待っている状態でした。
若い方が盛り上がるのは仕方が無いことなのか、
壁が薄く防音されてないのが悪いのか・・・。
ステキな施設だけに残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】
ライザワールド・1泊リフト1日券付プラン
3～5名様用フラットタイプ(こども可）

部屋に入るなり、「いいね～！」の声。
しかし３時間後、隣の部屋からドタバタ、ドンドン、ワーワー、キャーキャー。こっちのテーブルは揺れる、揺れる。鍋も揺れる、揺れる。
あまりにひどいため、フロントに連絡。静かになるかと思いきや、ますますドタバタ、ドンドン、ワーワー、キャーキャー。こっちのテーブルは揺れる、揺れる。鍋も揺れる、揺れる。再び、フロントに連絡。少しは静かになったかなと思ったら、再びドタバタ、ドンドン、ワーワー、キャーキャー。これが夜中の１２時過ぎまでずーっと！フロントに連絡してもダメであれば、こちらが一晩我慢すればとあきらめ就寝。
せっかくのいい施設なのに、これでは楽しみが半減どころか残ったのは嫌ーな思い出だけでした。
「お客さまの声」を読むと同じような思いをした人がいらしたようです。フロントの方々には、他人の迷惑になる行為をした人達への厳正な対応をお願いしたいと思います。
あと、排水口（台所、洗面所）の臭いが気になりました。
全体的に施設は良いと思うので、それを生かしていただけたらと思います。







【ご利用の宿泊プラン】
体も心もほくほくの料理長の自信作!豚キムチ鍋プラン
3～5名様用フラットタイプ(こども可）

　昨シーズンに引き続き，家族4人スキーで利用しました。スキー場に近く，とても便利でした。部屋はとても広く，一部屋を乾燥室として利用できるくらいでした。また，バス・トイレが別で，浴室・浴槽が広くて使いやすかったです。今回は2階部屋だったので，上の部屋の足音が聞こえず快適でした。隣の部屋の音は多少聞こえましたが，気になるほどではありませんでした。
　食事は，ご飯が今一つでした。山形は米どころで，おいしいお米がとれるところと思っています。食事の値段を多少上げてでも，おいしいお米を使ってほしいと思いました。そして，おいしい米をおみやげとして販売してはいかがでしょうか。

【ご利用の宿泊プラン】

3～5名様用フラットタイプ(こども可）

夫婦で宿泊しました。
夜9時頃から隣の階下の部屋の人がうるさくなりフロントへ電話。いったん静かになり安心していたら10分ほどでまたうるさくなり、少々我慢していましたがもう一度フロントへ電話。ここでも一時的に静かになったが10時前後でさらに騒ぎが激しくなり、受付時間は過ぎていたが、テレビにさえ集中できないほどになり仕方なく再度フロントへ電話。結局3回電話したが騒ぎが激しくなるばかり。翌日は長野まで7時間の道のりを自動車で帰らなければならないのに・・・。彼らの馬鹿騒ぎしながら話している内容が、別室とは思えないほど筒抜け状態で良く聞こえていました。

結局12時過ぎまで寝ることができませんでした。
階下の福島から来ていた男性3名と女性2名の品行は問題外としても、宿泊約款に書かれていた「他人の迷惑にならないよう騒いだりしないでください」という条項に完全に違反しているのですからフロントでもっと厳重な対応をするべきではないでしょうか。

相手があることでもあり防音が完全でないのは仕方ないとしても、翌日のチェックアウトの際に「申し訳なかった」程度の言葉はあるるものと思っていましたがそれも無く、いかにロッジ形式といえど宿泊施設として無責任さを感じます。

来年以降はこちらに泊まる事はないでしょうが、今回は本当に損をした気分です。おかげで翌日の帰路では眠さのあまりサービスエリアで仮眠を取る羽目になり、帰りの予定時間を大幅に超えてしまいました。今回の経験から、こちらに泊まる方は耳栓を持って行かれることを強くお薦めします。

【ご利用の宿泊プラン】
体も心もほくほくの料理長の自信作!!豚キムチ鍋プラン
フラットタイプ(大人2名のご利用／子ども不可)