今回初めて泊まりましたが至らない点が何点かありました。
まず、浴室浴槽ですが、浴槽にお湯を溜めた際に溢れないように排水の穴が空いているのですが、そこからお湯が流れ出すと配管が外れているせいかユニットの床にお湯がドバドバと漏れ始めました。
バスマットやバスタオルで拭いたためその旨をフロントに伝えて再度拭いていただきました。
が、新しいバスマットとバスタオルをお持ちしますと言って持って来たタオルがバスマットではなくハンドタオルでした。もういいやと思いその件は伝えませんでした。
また、チェックイン時に領収書は会社名でと伝えて、駐車場代の領収書も翌日チェックアウト時にお渡ししますと言われましたが、翌日チェックアウト時に領収書を見ると、会社名ではなく氏名になっていたり駐車場代の領収書が用意されていなかったり…
朝の忙しい時間にはロスタイムでした。
部屋が古めなのは仕方ないですが、他の部分では頑張って欲しいなと感じました。
今回の件及び対応で、次回も泊まりたいかと聞かれれば『NO』ですね。
最近のホテルでは感じたことのない不快さでした。

評価

• 総合2
• サービス1
• 立地3
• 部屋2
• 設備・アメニティ2
• 風呂1
• 食事-

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2015年06月