値段のわりにビックリする部屋の悪さ。もう利用しないと思った

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルルーム

宿泊年月

2009年05月

和洋室にマットレスの上に布団敷であったが、マットレス布団共に薄すぎて、終始床の上に直接寝ている感覚で体中痛く、30分おきに目が覚める状況であった。今どきのカプセルの方がよほどしっかり眠れると思った。床材の変更か布団等の改善が必要と思われます。金額が安かったので仕方ないのかとも思いましたが。チェックアウトの際に領収書を求めたら、え？という顔をされたが、渡すべきだとおもわなかったものなのかも不満。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

安くて予約したのが間違いでした。
安いから当たり前なのか？分かりませんが、このようなホテルは初めてでビックリしました。ホテルというか、団地？小学校？のような壁が土かセメントの白塗りで、ドア扉は小学校の非常扉のような素材で、部屋も暗く部屋のお風呂も生乾きのような匂いで、ちょっと・・・
大浴場はもう何というか・・・
石油みたいな匂いが常にしており、入るのをためらったけど、部屋で入るのが嫌で我慢して入ったが、リンスインシャンプーなので髪はパサパサ。浴室内もそこまで綺麗ではなく、浴槽には入りませんでした。
おそらく、ここのお風呂の椅子に座ったのが原因であろう、旅行から帰るとお尻にブツブツもできる、最悪です。他の客の何か病気でももらったのではないかと、心配。
とにかく、酷いホテルでした。
こんなホテルが今時あるのでしょうか。今まで色んなホテルに泊まったけど、ここまで酷いのは初めてで、本当に後悔しています。
ホームページでは分からず、こんなホテルが存在するとも思わなかったので、本当にショックです。
もう金額が安いホテルには2度と泊まらないようにします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

携帯の充電器部屋に忘れてきたので問い合わせの電話を入れたがそのような忘れ物は届が無かったとの事。間違い無く置いてきてたので掃除の方が届かなかったのでしょうね

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年07月

頼むから
ベッドのスプリングはなんとかして

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年12月

レビューは書いたことがなかったがこんなに不満だらけの滞在は初めてだったので思い切って書きます。

まず最初に、駐車場の場所の説明を聞くのに「ホテル前の大通りに路駐してこい」と言われて面食らいました。
案内された提携駐車場は、狭くてボロボロ。舗装もろくにされていませんでした。

次に、ホテルのロビーが臭いです。ホテルから放たれている臭いなのか、それとも異臭を消すために芳香剤を使用しているのかは分かりませんが、とにかく臭い。

お部屋は古い、汚い、洗面台は割れており空調はゴウンゴウンと唸っていました。
壁も薄く、ベッドに入った後でも部屋の前を人が通る度に起こされる始末。

一番最悪だったのがベッドです。金網の上に薄いシーツが乗っているだけ。わたしは痩せているので肋骨や肩甲骨に金網が食い込んで痛みで全く眠れず。

二度と利用しません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年10月

部屋のエアコン設備のボタンが古い。押してもすべて冷たい風が出る。
椅子をテーブルに入れようにも冷蔵庫があって入れられない。
朝食はサービスとはいえ、パン数種類と卵だけ。バターもなかった。
対応していただいた方の愛想もよくなく、部屋にはゴキブリが。
安いとはいえ、対応できることもあるはずです。
更によくなるようにと思い、コメントさせていただきました。
改善を期待します。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

車で訪問しましたが、駐車場への案内の仕方はもうちょっとどうにかならないかなと。

電話で「近くまで来たので場所を教えてください」と言うと
ホテルに車を横付けし、フロントへ来て欲しい、とのこと。
ホテルからは反対車線を走行していたこともあり、
電話で教えてもらえないか聞くも
「横付けしてください。皆さんそうされてます」とのこと。
仕方ないので、ホテルから少し離れた個所で車を止め
フロントへ行くと地図をもらえたが、地図の場所が分からず質問すると
溜息をつき、渋々教えてくれました。

部屋は狭くもなく広くもなく。
不満点とすればテレビの映りが悪い。
画質が荒く、解像度があってなく、下が少し切れている感じ。
空調については切・弱・中・強しかないので、調整が難しい。

朝食はパンがありますが、食堂とかがあるわけではないので、
衛生面とか気にする人には難しいかも。
（部屋へ持って行けはします）

値段が値段なので、まぁしょうがないか、といったところですが、
それでも総合的には「不満」ですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

まず、旋外機かなんかの音がズーットひどい音しますので、安眠できません。

お2人でもご利用できます????　せまい！！！！

風呂場・トイレ　古すぎ＞＞＞＞　ひどい設備です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

提携の駐車場を利用しましたが、精算時に確認もせず¥900を請求されて支払い。駐車場での料金は¥500でした。ボられた気分です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年05月

仙台駅からは徒歩10分前後。部屋はとにかく古いし寒かったです。値段相応と言われればそれまでですが、私はもう２度と泊まりません。大浴場があるのですが浴室内の壁に相当な数の 小ハエがいました。さすがに汚くてもう泊まれません。建物があまりに古いので建て替えない限りは無理でしょうが、サービス業として営業するならば何かしらの工夫と努力が必要かと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

12月6日に宿泊しました。
ほぼ同額で、部屋広い、バス・トイレ綺麗等の部屋があるのに、私が宿泊した520の部屋は、全てが納得のいかない部屋でした。
部屋のカギも、オートロックとは言え、本当に閉まっているのかも分からなく、内カギはありません。
年間多くのホテルを利用しますが、ここまで休まらない宿泊は初めてでした。
朝食も、パンが2種類と冷たいゆで卵だけでした。
帰りに、フロントに聞いたら、「お客様が自分で予約した部屋です。」との回答でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

浴槽にお湯を溜め流したところトイレ側の下に侵入し溢れてきました。値段は安いので仕方ないと思いつつも全体的にあまり良くなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

【夏限定】一番搾り仙台づくり　缶ビール付きプランなのに缶ビールがない。
冷蔵庫に冷えたビールが入っていると思ったのにない。
夜遅くのチェックインで翌日早い出発だったので、ホテルでのビールを楽しみにしていたのにそのビールがない。
おそらくビールの値段も宿泊費に含んでいるのだと思われるので、これは詐欺だと思う。
夜おそいチェックインだったし、またフロントまで行くのも面倒だったので、そのまま寝てしまいました。残念なホテルですね。ビール代も宿泊費に含まれているのなら返金してほしい。
他は普通の評価だと思いますが、詐欺にあった気分なので総合評価は１点にしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

いつも宿泊しているホテルが満室のため、8月4日に初めてこちらに宿泊しました。
宿泊費が安いので仕方ないかもしれないですが、不満が多く残りました。

① フロント従業員のクレジットカードや個人情報の取り扱いが雑。
② 清掃作業中の従業員にエレベーターをよく止められる。
③ 廊下や他の部屋の雑音が部屋の中までかなり響く。
④ テレビがアナログっぽい画質。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

チェックインを終え、部屋の鍵を開けると かなりの異臭が。
中に入ると掃除前、か、連泊中の状態で食べ終えたカップラーメンやゴミ達がそなのままでした。
相当な回数の出張宿泊をしていますが、こんなことは初めてです。さすがに絶句しました。
当たり前ですがお詫びと共に部屋は変えてもらいましたが、チェックアウト時には何もなかったかのように言葉無し。
サービス業ですよね？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

６日の日に忘れ物をし、フロントに忘れ物がないか尋ねたところないとの事。
洋服でしたが、恐らく捨てられたのかと…。
フロントの対応も微妙だったので(他のホテルと差がありすぎる)諦めました。
忘れた私も悪かったのですが、以前も処分されてた事があり気分悪くなりました。

対応によってはこちらも気分悪くなることもないのですが、クレーム等に関しては面倒なのかなと感じました。
電話対応でも同じ事が言えます。

価格が安いせいもあるのでしょうか。
安いなりの対応だなと腹がたって仕方ないです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

立地は仙台駅から歩けるものの、やや遠いです。部屋は、床、壁が薄く、上階の椅子を引きずる音やトイレを使用する音が響き不快です。また、部屋に入室する音が廊下中に響きます。そのため、他の部屋のトイレの使用や入室の音で夜中に何度も目が覚めました。部屋の備品ですが、ドライヤーもなく、ハンガーが１本しかついていません。また、ポットは湯沸かし機能もなく、廊下で、蛇口からお湯を汲んでくるといった、使い勝手が悪いものです。また、共同浴室も湯治場にある浴槽といった感じで、さびれて、気持ちのいいものではありません。サービス朝食（サービスなので文句は言えませんが）も、充分な席が確保できていないため、使い勝手悪いです。また、パンには、バター等も準備していないし、コーヒーメーカー（無料の自動販売機）も濁った茶色いお湯のようで、とても飲めませんでした。二度と泊ることはないでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

部屋の作りのせいでしょうか。
角部屋で窓が下まであるせいか、目の前の大通りから車と酔っ払いの声が朝まで絶えることなく聞こえ、それに加え室内でも排水管の音なのか絶え間なく聞こえ、一睡もできませんでした。
朝食も食べず、予定していた新幹線を早め、始発で発ちました。
急な宿泊で安価だったためかと思いましたが、これなら止まらずに過ごした方が体に優しかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

セミダブルをとったにも関わらずタオルのセットが一つだけ。もうワンセット欲しいと言うと100円かかると言われる。部屋も入った瞬間に下水臭く、ファブ◯ーズ的なものがないか尋ねるとフロントまで取りに来いと言われる始末。
これで、評価高い意味がわからない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月