暖房がなく寒すぎる

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年01月

初めて泊まらせていただきました。フロントの方は本当にお客様を接客しているという意識があるのか？親切ではないですね。もちろん一部の方でしょうけど、きちんと説明していればわかりやすい場所でも私たちのように初めて宿泊する人はすべてがわかっていないはず。　私たちは聞いたはずの駐車場がわからなくなってしまいました。原因は方向音痴であることはもちろんですが、「てまえの駐車場ですからくるりと回ってきてください。」の一言。駐車場の名前をきちんと明示すれば駐車場の間違いも起きなかっただろうし、金額が違うことも停めてから教えてくれましたが、初めに説明をきちんとしてくれさえすればそのようなミスは起きなかったはず。言葉がたりないように思います。以前にほかのホテルで同じようなことがありましたが、地図を渡され、きちんと説明してくれましたよ。おかげさまで、間違いもなく止めることができました。自分だけわかっていても人に通じるわけではなく、わかりやすい説明・人の話を聞く態度はもたれたほうがよろしいんじゃないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年11月

安いので仕方ありませんが、あまりにもひどいホテルです。
工事中だった為入口もわからず案内板もなくウロウロしていました。
ロビーも暗く、スタッフは一人で電話中。中から女性スタッフが出てきても対応せず。
こちらは待っているのに！
朝食はロールパン1個のみ。バターもジャムもなし。コーヒーはアメリカンでもないのに薄い。ひとくち食べてやめました。
節約しようと安いホテルを選んだのだから仕方ないとしても全てがイマイチ。
もう泊まることはないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

9月17日に宿泊した者です。
三階のダブル、喫煙可の角部屋は、ほんとにびっくりいたしました。
天井にはしみができて、風呂場のドアの下のほうが朽ちており、
ユニットバスのトイレは下水くさく、お風呂場も洗面台も黒く塗料がはげていました。
他の部屋を覗いたら、とても明るく清潔感もあったのに、
なぜこのような、お部屋に通されたのでしょうか。
楽天のポイントを使うと、他の方と差別化されたお部屋なんでしょうか？
今までたくさんの安いホテルに泊まってきましたが、一番最低レベルでした。
あまりの汚さに、部屋に帰る気にもなれず、大浴場も、朝食サービスも行きませんでした。
仙台のホテルさんにはがんばっていただきたいのですが、
このレベルのお部屋をお客様に使っていただくのは、無し、だと思います。
お一人様1000円のレベルだと思いますよ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

提携駐車場を紹介されましたが、止めた後で分かったのですが、近くの一般駐車場の方が安かったんです。わざわざ高い駐車場を紹介するほど…
困っているんですかねぇ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

今回、初めて利用させて頂きました。
お値段が安かったので、もっと駅から距離があるのかなと覚悟していましたが、それほどではありませんでした。
予め、ネット予約の際に、ドライヤーの借用を申し込んでおいたので、チェックイン時、すぐに用意していただきました。
料金の約半分を楽天のポイントで支払わせて頂きましたが、フロントのスタッフさんもにこやかに対応して下さいました。
しかしながら、初めての利用者にも関わらず、朝食の説明が無く、不親切に感じました。加えて、お部屋もエレベータ－の真ん前、他の利用者さんの声にもある通り、夜中、稼働音がうるさく、寝れた気がしませんでした。
仙台には、レジャー・ビジネスの両方で頻回に赴きますが、次回の利用の可能性は正直言ってないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

仙台市内なので仕方ないのですが、駐車場が高いです。また、その日によって駐車場の位置が変わるので、ホテルに戻る度に、その日の駐車場を確認するのが煩雑です。部屋の掃除が、悪く、室内灯の上は埃だらけです。ＴＶの音声が毎日リセットされて、うるさくなっているのも残念。お風呂があるのは良いですね。朝食は、食べるところが少なくて難儀です。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

安さは、駅から遠いのでしかたかもしれませんが、とにかく部屋がきたない。また、風呂、トイレも変なにおいがする。次もこのホテルを予定していたのですが、変更しました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年01月

悪気は無いと思うが、眉間にしわを寄せながら話するフロントはいましたね。気分悪いですね。安ければ何でもありなのかもね・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

立地は申し分ないが、交差点の角地にあり路上駐車しにくいにもかかわらず、駐車場の案内が到着してからしかしてもらえないのが不親切だと思う。フロント係の案内の仕方にも難あり。
あとは値段相応でしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

ホテルが古いのは仕方ないと思いますが、大抵のホテルにあるようなアメニティがなかったり、ドライヤーがなかったり、心地いい宿泊が出来たとはいえません。
アメニティは歯ブラシしかないです。カミソリやブラシやスポンジ・コットン・綿棒はないです。
しかも部屋の電気がつかない時間があるのはどうかと思います。ケチってました。
シャワーもとっても狭い。しかも突然熱湯に代わって軽くヤケドしました。
スタッフも学生バイトなのかなんなのか暗くて愛想がなく接客がなってなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

魅力は値段の安さだけ。廊下や他の部屋の音が響き、快適とは程遠い。フロントの対応も不親切。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年08月

駐車場が９時半から追加料金がかかるという説明は、ちゃんとして欲しかったです。
また、宿泊客にスタッフは無関心な気がしました。
部屋などは、料金がその分安いし仕方ないのかな？とは思いますが、壊れた所は壊れっぱなしだし、ベッドの下などの見えにくい所の掃除はあまりしていないようで、ゴミやほこりが落ちていました。
安くてももう泊まりたくないな、と感じました。

【ご利用の宿泊プラン】

ダブルルーム

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

正直言ってきれいなところではありませんでした。
廊下の音はまる聞こえだったので、落ち着きませんでした。
初めてショックを受けたホテルでした。
大浴場はそこそこ満足でした。

宿泊年月

2009年11月

安くてよかったのですが、清潔感はありませんでした。
シャワー室の各所にヒビ割れ、室内には埃、、。
お部屋はイマイチでもスタッフさんの対応ひとつで良く見えたりするので、
もう少し明るく対応してもらったらよかったと思いました。

宿泊年月

2009年09月

フロントの対応が非常に悪い。最悪でした！

宿泊年月

2009年07月