いつも宿泊しているホテルが満室のため、8月4日に初めてこちらに宿泊しました。
宿泊費が安いので仕方ないかもしれないですが、不満が多く残りました。

① フロント従業員のクレジットカードや個人情報の取り扱いが雑。
② 清掃作業中の従業員にエレベーターをよく止められる。
③ 廊下や他の部屋の雑音が部屋の中までかなり響く。
④ テレビがアナログっぽい画質。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年08月

チェックインを終え、部屋の鍵を開けると かなりの異臭が。
中に入ると掃除前、か、連泊中の状態で食べ終えたカップラーメンやゴミ達がそなのままでした。
相当な回数の出張宿泊をしていますが、こんなことは初めてです。さすがに絶句しました。
当たり前ですがお詫びと共に部屋は変えてもらいましたが、チェックアウト時には何もなかったかのように言葉無し。
サービス業ですよね？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月

施設の問題より経営理念に問題がある。予約さえ取れば、客の苦情は聞き流せば良い。との姿勢がありありのフロント対応である。予約を検討中の皆さん！騙されないように！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

ホテルの老朽化が激しく、ユニットバスの天井が低い
廊下でのしゃべり声が部屋の中にまで聞こえ、深夜でもうるさい
大？浴場、洗い場にシャワーは４つ、サウナがあるだけましかな
コンビニは交差点を渡ればセブンイレブンがある
リピートは無いだろう

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年02月

立地は仙台駅から歩けるものの、やや遠いです。部屋は、床、壁が薄く、上階の椅子を引きずる音やトイレを使用する音が響き不快です。また、部屋に入室する音が廊下中に響きます。そのため、他の部屋のトイレの使用や入室の音で夜中に何度も目が覚めました。部屋の備品ですが、ドライヤーもなく、ハンガーが１本しかついていません。また、ポットは湯沸かし機能もなく、廊下で、蛇口からお湯を汲んでくるといった、使い勝手が悪いものです。また、共同浴室も湯治場にある浴槽といった感じで、さびれて、気持ちのいいものではありません。サービス朝食（サービスなので文句は言えませんが）も、充分な席が確保できていないため、使い勝手悪いです。また、パンには、バター等も準備していないし、コーヒーメーカー（無料の自動販売機）も濁った茶色いお湯のようで、とても飲めませんでした。二度と泊ることはないでしょう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

もう二度とこのホテルは利用しません。

安かろう悪かろう…
いい勉強になったと思うことにします。

部屋にドライヤーもないし、フロントで借りたドライヤーもおもちゃみたいなもので全く使いものになりません。
大浴場も3人入ればいっぱいになりそうな広さしかないです。あとところどころ汚いです。
大浴場にあるドライヤーがましでした。
大浴場を利用するにあたって、部屋の鍵をフロントに預けなければならないのですが、他の利用客の目が気になります。女性には抵抗があると思います。

ホームページの写真と実際利用した部屋が違いすぎて、予約するプランを間違えたかと思いました。

最後に。
もう二度とこのホテルは利用しません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年01月

特になし

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年12月

古いに尽きる

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

古いにつきる

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

立地は良いが老朽化が甚だしい。ひとり旅用。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

部屋の作りのせいでしょうか。
角部屋で窓が下まであるせいか、目の前の大通りから車と酔っ払いの声が朝まで絶えることなく聞こえ、それに加え室内でも排水管の音なのか絶え間なく聞こえ、一睡もできませんでした。
朝食も食べず、予定していた新幹線を早め、始発で発ちました。
急な宿泊で安価だったためかと思いましたが、これなら止まらずに過ごした方が体に優しかったと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

セミダブルをとったにも関わらずタオルのセットが一つだけ。もうワンセット欲しいと言うと100円かかると言われる。部屋も入った瞬間に下水臭く、ファブ◯ーズ的なものがないか尋ねるとフロントまで取りに来いと言われる始末。
これで、評価高い意味がわからない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月

予約していた部屋とは別の案内をされました。

喫煙タイプの部屋を予約していたはずが、禁煙タイプの部屋に案内されました。

この事実を知らされたのは一泊した次の日でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

ビジネスで２泊しました。
仙台駅にわりと近く安いホテルを探した結果、今回宿泊しました。
※いくら安いからといって、以下の改善がなされなければ、２度と泊まりません。
　最初に室内へ入った瞬間「何これ？話にならん！絶対ダメ！」となりました。
　ストレスが溜まります。

是非とも改善して欲しい内容です。
　１：テレビの電波が悪すぎる。ＢＳが見れない。
　２：室内に時計(時間)がない。
　３：室内床が板場なので常に履物で移動しないといけない。
　４：ボディソープ、リンスインシャンプーは濃度が薄すぎ。
　５：室内ドアを改善して欲しい(室内側から鍵を掛けるなど)
　　　※セキュリティに欠ける。
　６：クローゼットがない。
　７：冷暖房の温度調整が出来ない。
　８：アメニティーが少ない。(ドライヤーない)
　９：お風呂が狭すぎる。
　10：領収証が古い、印字の文字体はレジ？(手書きもある)
　11：浴場に個別ロッカーがない。
　12：朝食は無料で有難いが、トレー１つで食べ物を置く(=不潔)ので小皿を用意して欲しいし、パンに塗るバター等を付けて欲しい。
　13：全体的に清潔感に欠ける。そのため浴場やサウナも利用する気がなくなる。

※上の１～１２は、今どきのホテルでは「標準設備」って言っていいほどの内容です。
　是非とも改善をお願いします。周辺のホテルを検証してみて下さい。何が違うか！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

ひとこと　残り部屋　テレビもやすっぽいし、部屋の床板も汚かった、部屋に入った瞬間
帰りたくなりました。
ホテルのサービス前の問題です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年08月

同階のドアの開閉音がうるさすぎて、ゆっくり休めなかった。
部屋を含め館内など、全体的に清潔感がなかった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年07月

良いところは、一つだけ ・・・

フロントに、無料のPC(window10パソコン)があり、印刷ができること。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2016年06月

ベットのスプリングが体に直に当たるくらい薄い敷布団で体が痛くて眠れなかった。
出張でよく安いホテルを利用していたがこんなのは初めてで、改善されなければ二度泊まらないと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

いつも泊まっているところが予約できず、ここに泊まりました。
安かろう、、、、、ですね。次に行くことはないです。
以下、個人の感想です。
・部屋は暗い、薄汚れている印象。
・ユニットバスは狭くてカビ臭い。
・テレビは17型くらいの液晶、小さいです。画質はアナログ放送のような感じ。
・廊下の音が丸聞こえでうるさくて眠れません。
・最寄の地下鉄液から遠い（徒歩15分くらい？）

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月