余にも薄汚れている部屋、設備の老朽化、及び不備、電球の球切れなど、全くホテルの基本に欠如した宿泊施設でありました。非常用懐中電灯の設置もなく、朝食サービスは、２種類のロールパンとオレンジ、グレープフルーツのカットした物、それにジュースとコーヒーだけでした。バターやジャム類は一切なしです。バスルームは狭く、便器が邪魔でドアーが完全に開かない状態です。バスの排水栓を抜いてお湯を排水したところ、足元に排水が流れ出し、バスマットがずぶぬれ状態。トイレはウォシュレットでなく数十年前の古い小さい黄ばみの強い汚れたものでありました。6,000円支払って野宿したよりもひどい経験を致しました。今時、あんなホテルが日本に存在している事が珍しい。楽天の紹介に信頼性を疑う。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2012年11月

初めて泊まりました。部屋の広さは満足でした。
しかし他は酷かったかな
壁にはなんで掃除しない？ってくらいホコリが目に見える
色々なとこについてるし
シャワー浴びよう思ったらお湯を目一杯出しても熱くならず
生ぬるいしチョロチョロしか出ず。。大浴場があるけど
苦手な自分は我慢して汗かいた体をスッキリさせれず最悪
フロントの対応は良かったけど部屋の対応をもっと
しっかりした方がいいと思う。
震災あり、あまり言いたくないけど
多分もう泊まらないです。

まぁ古くても気にしない寝るだけの方にはいいかも？

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年07月

駐車料金８００円～となっていたので文句は言えないのかも知れないが
１２００円でした。高いですねえ！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年07月

今まで何度も利用させてもらっていましたが、今回ホテルとは直接関係はないのですが、同じフロアで早朝４時位に酔って騒いでいる数名のグループがいて起こされてしまいました。それも結構長い時間騒いでいたので寝不足になってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年05月

部屋の水回りが汚く、「毎日清掃している」と言われましたが髪の毛などが落ちていて凄く不愉快でした。
洗面台の割れはしっかり直す予定はないのでしょうか？
タオルも言って交換してもらいましたが、一枚凄く臭いの強いものがありました。
大浴場のお風呂も前に入った方の垢や髪の毛が浮いていて気持ち悪かったのでシャワーだけにしました。
部屋にドライヤーがなく、大浴場にあったものを仕方なく使用しましたが乾きが悪かったです。
満室で部屋も変えられないと言われたので仕方なくその部屋で過ごしましたが、どの部屋もあんなに汚く薄気味悪いのでしょうか。

色んなホテルを利用していますが、今までこんな不愉快な想いをしたのは初めてです。
安いから仕方ないというレベルではなく、もう二度と利用したくないと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2012年04月

設備の悪さ、部屋の古さは値段的に我慢しなければならない範囲ですが、フロントの対応や雰囲気が機械的で融通性がない何回か利用させてもらったが、私には合わない。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

アメニティは最低限。
大浴場は、３人入れば限界。タオルが、部屋の備品持って行かなくてはならないのですが、それを入れていく袋がないと不便。また、大浴場を利用しろと言うことなのか、部屋の風呂は、狭い汚い、温度調整が出来にくい。大浴場でタオル使っちゃうと、部屋の風呂に入るときに困りました。狭さは、しゃがんだらその周りに水がちょっと、と言う感じで。通常のホテルの浴槽を半分にした台形。そしてやたら臭かったです。石鹸がないのも、コンタクト装着時に困りました。洗面台は何故か穴だらけ、水漏れも酷かった。
また、オートロックですが、内側にチェーンがない、隣の部屋のドアの開閉音が自分の部屋のようにはっきり聞こえるため、入浴中、就寝中にドアが開けられたかのように感じて非常に怖かったです。
勿論、部屋の方も音漏ればっちりで、会話、ＴＶの音、足音全部聞こえてきます。ほぼ寝られませんでした。
朝食も、テーブル２つ、パンはばさばさで、焼けない、ジャム等もなし。ゆで卵は殻をむくと白身の半分がなくなります。
普段から最安値のホテルに泊まっていますが、ちょっと今回は・・・・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

消毒液のにおいがきつい。その臭いが1日中消えなかった・・・・
値段は格安だけど、

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

よく「寝るだけなら」とほかのホテルの口コミでは聞きますが、ここは寝れもしないです。

値段が安くて屋根があるだけと考えたほうがいいです。
部屋はボロボロ、隣の部屋どころか廊下の音も部屋まで響き寝れる環境ではないですね。
ドアも頑張れば蹴破れるくらいボロです。

洗面台もひび割れだらけでひどかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年12月

ハッキリと言って
最悪のホテルです。
今まで、宿泊したなかでもワースト３にはいります。

最初に、フロンとの接客ですが、素人過ぎます。挨拶のできない。質問すれば、横をみて隣を頼ろうとする姿は不信をかりました。
続いて、部屋全般ですが、これってホテルとうたがいます。
クロークも靴置き場もありません。
浴室・トイレのドアですが、素材がハゲかけてトゲがささりそうであぶないです。
浴室・トイレは狭すぎて使用がつらいつくりです。

大浴場があるものの、時間が決まっていて制限があります
タオル等を、その場で片付け、再入浴するさいの新しいタオルには料金が発生すのも唖然としました。
車で行くときの駐車料金がですが、ビックリするほど高いです。

宿泊予定者の参考になれば幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

バスルーム最悪です。
シーツもざらざら体が痒くなりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

知らなかったことを情報として書きます。

その１「駐車料金」
HPコメント→ホテル契約駐車場(有料800～）料金やその他の詳細はお問い合わせ下さい。

実際の駐車時間１８：００～翌９：００まで‥８００円（フロントに現金で支払い駐車場へ渡す用紙を受け取る）

チェックイン時間１４：００からなので、駐車場の１泊料金時間とは差があり２０分１００円で１時間３００円必要となる。チェックイン時間からの差額は、現金支払いで駐車場窓口に払うことになる。最大４時間で1200円は必要である。

また、チェックアウト時間１１：００であるが駐車場のリミット時間９：００であるため、２時間の時間差がでて差額を支払うことになる。最大２時間で600円である。

したがって、前日の１４：００にチェックインして翌日の１１：００にチェックアウトすると１泊の必要駐車料金２６００円（1200円＋800円＋600円）。

今回は支払いましたがσ(^^;)近所の２４時間駐車場を探して止めることにします。その方が安上がりです。遠方から安価な料金で宿泊するお客さんは、たぶん問答無用で支払うことになるのでたいへんでしょうね。駐車場は隣接しているので、上記のHPコメント（８００円～あとは問い合わせろ！）だけではなくて差額の表示はしなければいけないと思います。最大３倍以上の支払い可能性が出てくるんですからね。


その２　トイレがウオッシュレットではない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年08月

正直今まで宿泊したビジネスホテルでは最低ランクです。

古いのは我慢できます。
しかし今回はそれを超える不快な事象があっても、ホテルからの謝意は全く見られない点が非常に残念でした。

合計4泊しました。
最初の3泊の部屋は、エアコンから出てくる風がたばこ臭くて気持ち悪くなるくらいでした…
2泊目のバスタオルは、最初から汗臭い感じの臭いがしており、交換を忘れられたのかと思いました。
3泊目の深夜2時過ぎ、オートロックのはずのドアを、他の部屋の客(酔っぱらい?)が開けて入ってきて、トイレのドアを開けて中を確認した後出て行くという、今まで経験すらしたことのない事象が起きました。内部からロックをする仕組みがないことに加え、オートロックもしっかり閉まったどうか確認できないドアであったため、セキュリティ上問題があると言えると思います。
即クレームを言い、翌日別の部屋に移ったのですが、その際のフロントの対応も限りなく事務的で、一言も謝りの言葉はありませんでした。
4泊目の部屋はエアコンの風がたばこ臭くなかったので少しは満足したのですが、翌日吹き出し口の下に水たまりが出来るほど結露(?)がひどい部屋でした。更にはその部屋のユニットバスのシャワーカーテンの丈が短く、シャワーを浴びていても外に水がはねないよう気を払う必要があるものでした。(3泊目までの部屋のシャワーカーテンの丈は普通でした…)

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年07月

喫煙室の臭さ、半端じゃない。
もう泊まれないと思います。
残念ですが。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

初めて利用させて頂きました。
①廊下から室内へ、隣との間の音漏れが半端じゃありませんね。
　廊下からは小声さえも漏れてきます。
②トイレと風呂はユニットとはいえ、相当古く水跡などがそのままです。
　トイレもウォシュレット無しとは驚きました。
③駐車場を案内される際にはホテルの前の道路に車を置いて
　一旦車を離れ、フロントにて案内を聞かなくてはならないのは
　駐車禁止場所でもあり、無理があります。

もう利用することはないと思いますが、正確な情報はホームページでなく
お電話を差し上げ確認すべきでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

ＱＵＯカード¥２０００－付ポイント10倍だから文句は言えませんがひどすぎるの一言です！！

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

部屋が汚くて、部屋の浴室の排水溝が臭くて不快でした。
上の部屋の浴室、トイレを使用するだけで、排水溝から臭って来ました。
サウナと大浴場があるからと言って、部屋の浴室のメンテナンスが疎かだと思います。
こんなに不快な所は初めてでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年05月

隣の部屋との壁が薄く、近隣の部屋のドアが強くしまる音が夜間何度もしてあまり寝られませんでした。防音に関してはこれまで泊まったホテルの中で最悪です。

サウナつきの浴場はよかったです。非常に「軽い」朝食でしたが、あの値段で付いていたのはよかったです。

フロントの屋根がパイプむき出し（デザイン？）で若干違和感がありました。

旅行の目的

その他

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恋人

宿泊年月

2010年04月

建物の古さや設備の不備などはしょうがない事ですが、スタッフの対応が最低でしたね。
とてもサービス業とは思えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年01月

小さい子供がいますが、ETCの高速料金が安くなったのもあって、家族で1ヵ月に一度位、小旅行しています。
ここ最近は戦国ブームに乗っかって、関東から北上することがほとんどです。

仙台は、松島の牡蠣と伊達関連の名所めぐりを楽しみにいきましたが、このメイフラワーに泊まったおかげで思い出すだけで不愉快な思いが残る旅となってしまいました。
フロントにも「書き込みしますから。」と宣言してきたので、遠慮なく書き込みます。

１．前に部屋を使った人の長い髪の毛付きのたたんでいないタオルが、そのままタオル置きにあった。
２．洗たくしたらしいバスタオルとフェイスタオルも2名分タオルかけにかけてあったが、紅茶で煮た様な汚い色に、ボロボロに古びていた。
３．バスタブの掃除がされていなくて、長い髪の毛や短い髪の毛や垢がそのまま残っていた。
４．元々大浴場とサウナ付きを評価してここを選んだが、利用するシステムが不便で、結局入れなかった。
　（フロントでセキュリティ鍵を借りて入浴するシステムになっている）
　外出から戻ったその足でフロントに「鍵を貸してください」といったら、マネージャらしき男性の対応で「お風呂の用意が終わってから来てください」といわれた。
　鍵はたくさん用意しているといっていたし、その数十分のためにわざわざフロントに戻ってこさせる考えが宿泊者本位ではない。

５．チェックアウトの時に、バスルームの清掃が不十分であったことをフロントの受付嬢に告げたところ、「申し訳ございません。」「今後十分きをつけます」の一言もなく、借りてきた猫のように突っ立っているだけだった。

また、状況を詳細に聞こうともせず、部屋番号を確認しようともせず、責任者を呼ぼうともしなかった。
つまり、クレームに対応する訓練が全くされていなかった。
2人若い女性が並んでいて私の苦情を聞いていましたが、面白いほど同じ反応でした。

バスルームの清掃がされていないような（されていないことが見逃されてしまうような）、フロントの対応がここまで最悪な宿泊施設は国外含めて初めてでした。
これから宿泊する方は、上記を許容できる方のみにおススメします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月