フロント担当者の駐車場場所説明下手(徒歩２分かかりますから始まったそうです)に苛立ち、電話のやり取り聞いてた私はは、「駐車場への略図下さい」と、二人に頼みましたが、用意してくれませんでした。運転手と仙台の人に一度ホテルに戻ってもらったりしましたから、到着して車を駐車場に入れてホテルに戻ってくるまで30分かかりました。帰りに高速道路インターの問い合わせしたら、説明がわからず確認しょうとしたら、「運転の人に直接説明します」とのこと、「いりません」と言ってカッカと(到着時も出発時も血圧上げてしまいました)イヤな思いしか残っておりません。

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2017年05月

お世話になりました。価格が安かったのでその点では満足ですが夜なのにドアを閉める音がとてもうるさく非常に気になりました。ばたんばたんと本当にひどかったです、非常識な客のモラルの低さが原因ですが何とかならないでしょうか？それが、なければ満足できたのにと残念です 、よろしくお願いします。

【ご利用の宿泊プラン】
2010感謝プラン　シングル
出張応援 シングル 12平米 バス*トイレ付き

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2010年10月

雪が降る日であったため、エアコンの暖房が全く効かずに強にしても、とても寒かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

テレビの使用料が無料とあったが、何故かテレビの電源が入らなかった。
パソコンを持参したので、テレビはあきらめることにした。
仙台駅からは上り坂でかなり距離がある。徒歩で１５分ほど。
朝の軽食、新聞、インターネットなど、サービスは良好。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2012年02月

仙台訪問時毎回利用させて頂いております。

今回は5月ということもありますが、空調の設定が不快でした。
気温が高く蒸し暑い日でしたが、空調は煖房しか効かずチャックインからチャックアウトまで蒸し暑い部屋で過ごしました。

季節的なところもあるかと思いますが、次回はこのようなことが無いようにして頂きたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年05月

悪気は無いと思うが、眉間にしわを寄せながら話するフロントはいましたね。気分悪いですね。安ければ何でもありなのかもね・・・

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

家族４人で宿泊しました。シングル２部屋と夫婦は１部屋でした。全体としてはまあまあでしたが、ベットのシーツが汚かったのと暑かったことが非常に気になりました。他は、料金が安いわりにはまあまあだったと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天スーパーポイント10倍還元プラン
禁煙 セミダブル 12.5平米 バス*トイレ付き

宿泊年月

2009年05月

先日は利用させていただきありがとうございました。
まぁこのお値段なら。。という感想でした。

嬉しかった点
・フロントの方の対応が素敵でした。私の前に２名チェックインしていたのですが、笑顔で案内していただき嬉しかったです。館内案内も丁寧にしてくれました。
・エレベーターの目の前の部屋で、他の方の移動音がうるさくないか不安だったのですが特に気になりませんでした。どの部屋でも静かに過ごせるかと思います。

残念だった点
・Wi-Fiがめちゃくちゃ弱いです。利用案内に「接続しづらいときがあります」との注意書きもありましたが、常にこの状態なのだと思います。Wi-Fiを利用したい方にはおすすめしません。
・湯沸かしポットが不衛生と感じました。他の方も書いてたと思うのですが、私のときも中に水が残っており、何に使ったか何日経ったかもわからない水なので不安な気持ちになりました。手入れの方法・頻度を見直していただいた方がいいかと思います。

(その他個人的に少しがっかりした点)
・枕元にコンセントは無い
・姿見、トイレ以外の鏡は無いのでお化粧する方は鏡の持参が必要

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年01月

部屋の扉の開閉や話し声など、隣の部屋の人が気遣いができない人だと非常にうるさい作りになっています…あと部屋の扉がペンキ塗りたて？でシンナー臭も…足が伸ばせる浴場とちょうどいい暑さのサウナがあるのはよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年10月

立地の良さで選びましたが、いろいろ不便なホテルでした…
朝食はパンと茹で卵とオレンジとコーヒーのみ。パンに至ってはマーガリンもジャムもありません　笑

ドライヤーは部屋にありませんのでフロントで借りるシステムで、挙句に駐車場が1200円！

こりごりです

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年01月

歴史を感じ雰囲気はあり良いのですが、朝食は残念ながら満足のいくものではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

何度か宿泊しています。コスパは良いです。ただフロントの女性の方で(多分一番若い方)の対応があまりよろしくないと思います。一度や二度ではないです、笑顔も無いですし、言い方も冷たいですね、他のフロントの方の対応は良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年09月

久々に伺いました。
ますますボロくなってますね。

Wi-Fiはブチブチと切れ使えません。
テレビは令和を向かえたのにも関わらず昭和のような映り。
あまりにも映り悪すぎです。
地デジ導入されて何年経ったとおおもいですか？？

朝食会場の殺伐とした雰囲気も相変わらず(笑)

提携駐車場は、わざわざ路駐させてフロントにこさせるのではなく、電話で説明できた筈ですよ！

ここは釈然としないことが多すぎデス。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年06月

部屋にドライヤーが無く、フロントで借りなければならないことを、入浴後に知りました。せめてチェックインの時に言ってほしかったです。
湯沸しポットが無いのも不便でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年03月

お部屋は少し古めです。テレビを見ようとしたら全く映らなくて残念。設定を変えても何をしてもダメでした。メンテナンスした方がいいかと。
駅からも少し遠く、飲み屋街までも距離がありました。
お値段は安いので寝るだけであれば十分だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月

ランドリーコーナーのクリンネスを徹底して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年01月

いまどきウォシュレットがないホテルがあるとは逆に驚き。
受付でリレッシュを借りたが受付で返却してくれと言いわれ少々むっとした。
部屋に置きっぱなしでもいいのでは。
他のホテルは必ず部屋に常備してあるのが大半ですが。
安くてもちょっと気が引けた。。。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

wifi環境が悪すぎる。部屋に用意されているナイトウエアでは恥ずかしくて大浴場に行こうと思えない。部屋にあるリンスインシャンプーは髪がバサバサ。
料金がとても安いので仕方ないのかもしれないが部屋のあちらこちらがひび割れ状態。再度利用するかは微妙。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

お部屋の清潔さや広さ、アメニティは、お値段相当だと思います。その上でのマイナスは、スタッフやホテルのお客への気遣い不足です。一つは、部屋のアメニティが必要最低限であり、ドライヤーなどはフロントで貸し出すことを、チェックインの際にキチンと伝えるか、お客が理解できるようになってないことです。もう一つは、チェックアウト時の領収書渡しを忘れたことです。
フロントでチェックイン・アウトする時に、お客がいるにもかかわらず、スタッフがスタッフ同士でお喋りしたり、流し仕事のような対応をしていたことから、お客への想い不足や接客意識の低さが原因だと感じました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

毎年レース開催時に利用していました。
数年ぶりでしたが、駐車場までの案内など、
とても親切で良かったです。
残念なことは、部屋にドライヤーがなく、
フロントでも出払ってないと言う状況です。
備品は、盗難防止のためにフロントで
貸し出しは良いとして、常識的に不足するのは
改善して欲しいところです。
乳液やローション的な備品がないので、
ケアが気になる方は持参する必要があります。
これだけ書きましたが、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年07月