全てにおいて想像以上でビックリしました。
お出迎えからお見送りまで、心地よく過ごせました。
良い所をあげたらキリがありません、食事は選択肢が多過ぎて迷ってしまう贅沢な悩み。
温泉の広さは、私史上一番。特にB2の露天風呂は圧巻でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

バイクのカニが塩辛くてたくさんは食べれない刺身も品数が少なく美味しくなかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

お風呂の種類が非常に多彩で楽しめた。夕飯の懐石料理がとても美味しかったので、またいつか来てみたい！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

YouTubeで見て　ビュッフェが良さそうだったので　泊まってみました。
仕方がないのですが　中国人の団体が　何組か居て　ゆっくりビュッフェを楽しめなかった。横から手は　出てくるし　ぶつかりそうになるし　トングも元の位置に置かないし。料理は　まぁまぁでした。

ありがとうございました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

久々のまほろばでしたがお風呂も種類が多く露天風呂も最高でした。
夕食のカニ、ステーキ、コーンスープ、とても美味しかったです。
今回は鬼火のパフォーマンスも見れてなお楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

大人5人、12畳の和室に横並びに布団。
座れる椅子は２つ。
綺麗に掃除してあるので古さは気にならない。
お風呂は広くたくさん種類もあり満足。
露天風呂は最高。
ビュッフェはボタンエビや蟹など好きなだけ食べられる。
メロンは青肉から赤肉に…早め時間がおすすめ。
全体的に大満足。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

お風呂が自慢のホテルなのでお風呂は大満足でした！お食事は夜だと海鮮系が豊富なのであれもこれも食べたくなります。朝はもう少し種類があってもいいかな？って思いました。お粥や海鮮とかご飯を何度も食べたくなる感じはなかったです。お部屋は大人2人、子供2人(小学生)少し狭かったかな？1泊だし、寝るための部屋なので私は気になりませんでした。布団4つがギューギューになってました。場所は観光しやすい立地でした。歩いて地獄谷に行けますし、クマ牧場も目の前でした！従業員の方々は笑顔で対応して頂きました。また行きたくなる温泉です

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

快適に過ごせて子供も凄く楽しんでました。
温泉も気持ち良くて疲れが癒せました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

高齢の母を含め、家族３人で宿泊しました。
お風呂の種類も多く、料理も沢山あり、家族全員満足でした。
また、違う季節に行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

6/6に北海道旅行の締めに宿泊しました。
ロビーは広く綺麗で良い雰囲気でした。
エレベーターは数多くあり、利用客の多さの割に待つことも相乗りも少なく良かったと思います。
部屋は洋室ツインを利用しましたが、ビジネスホテルのような内観で古臭さを感じました、全館空調のため暖房のみだったため部屋が暑く、外気温も高かったため窓を開けても寝苦しくゆっくり眠れません。
食事はビュッフェを利用しましたが海鮮が多く、食事処全体が生臭く市場のような臭いでした。海鮮自体も新鮮味がなく生臭く美味しくありません。
お風呂用のタオルなどを入れるカゴなどが備え付けられていればよかったと思いました。
値段の割に残念な点が多かった印象です。

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2024年06月

80歳代の母と宿泊しました。温泉がたくさんあり、お料理も種類が豊富で、母がとても喜んでいました。また泊まりに行きたいと満足そうで私も嬉しかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

お風呂がたくさんあってとてもよかったです。
ドライヤーがB2階のお風呂は風量が多いものや種類がいくつかあって自分に合わせて選べたのがよかったんですが、翌朝B1階のお風呂の方はよくある風量少なめの安いドライヤーでなかなか乾かず大変だったので、そこが改善されれば言うことなしです。
部屋のアメニティの歯ブラシがもぉちょっと質のいいものだといいなと思いました。硬すぎて歯茎が傷つきそうでまともに歯磨きできなかったです( .. )

ご飯についてはさすが北海道！何を食べてもおいしくて、夜も朝もお腹パンパンになりました。
朝の蒸かしたじゃがいもはどの品種だったのか気になります。

小さい気になることはありましたが、総合的にとても満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

平日だったせいもあり、館内は私たち家族ともう1組しかいなかった。そのため、温泉は貸切状態でご飯もゆっくりと食べることができた。特に温泉は全てが木の作りであり、外は野生のシカすぐ近くに来るなど野趣溢れる温泉でした。遠くには雲海も広がり、24時間入れる温泉と言うところも高評価。夜は満天の空（残念ながら、当日は曇りでしたが、それでもいくつか星は見えた)が見え、朝は雲海が見える露天風呂などそう多くはないだろう。食事は中の上と言ったところ。刺身や天ぷら肉もあり、量もご飯もおかわりできたりとお腹いっぱいになる。接客もとても丁寧で好印象です。大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年06月

食事は和洋折衷でバランスが良かった。種類も豊富で大変美味しくいただきました。お風呂はスケールが大きくてたくさんあり、とても満足しました。店内のお土産店が広くて、いろいろな商品が陳列されており、スタッフも丁寧に対応していて、沢山お土産を買いました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

お風呂の種類が多く、サウナの温度もよく、水風呂の冷たさも良く、大変満足させてもらいました。車椅子の母と一緒に宿泊させてもらいましたが、働いてる方に親切にしてもらえました。また泊まりに来たいです。ありがとうございました。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

家族のお祝いごとで宿泊しました。数十年ぶりに利用しましたが、変わらず温泉が最高でした。サウナのタオルなども頻繁に変えているようで清潔感がありました。お掃除の方の対応も良かったです。今回お食事はグリーンテラスにしていたためかどれもとても美味しく、家族皆に好評でした！フロントスタッフの接客や対応も良かったです。荷物が多かったのでカートをスタッフさんが用意してくれましたが、上の階まで運んでもらえなかったのは残念でした。特にチェックインの時間帯は混んでいる様子はなかったので運んでいただきたかったです。あとは全体的には満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

老夫婦と娘夫婦で利用しました。温泉は大好きな硫黄泉や他の泉質もあり、楽しみながらゆっくりと満喫させてもらいました。夕食はビュッフェでズワイガニを家族全員が黙々と無口でたくさんいただきました。他の料理も種類も豊富でついつい食べ過ぎてしまいました。ちょっと残念だったのは水とお茶以外のソフトドリンクが有料だったことでしょうか。
朝食もいろいろなおかずがあり満足できました。
一泊だけでしたがフロントをはじめスタッフの皆さん全員の対応もたいへん良く、家族全員満足して帰途につきました。
また機会があれば利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

すべてにおいて満足です。ただ、大浴場で脱衣カゴだけなので、過去に間違いてバスタオルを使われたことがあり、鍵付きのロッカーを設置して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋と露天風呂は良かったのに、

料理が美味しくない、
天ぷらは揚げたてなのにベタベタで

今まで色々な所でビュッフェを食べてきたけど、
1番ダメでした。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2024年04月

家族５人で宿泊しました。
お風呂は、どれに入ろうか迷うほどあり、露店も最高でした！
大変混んでいましたが、気にならないほどの広さで今まで行った数々も温泉の中で1番気に入りました。
食事の種類は他の温泉ホテルとあまり大差はないイメージですが、味はどれも美味しかったです！
建物の古さは否めないかなと思いますが、もう少しホテルで楽しめる何かがあるといいなと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月