楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
登別温泉 ホテル まほろばのクチコミ･お客さまの声
総合4
全般的には満足しました。ただ、2点ほど配慮してほしいところがありました。1つめは、ロビーラウンジが直に冬の外気にさらされて寒いこと。外側と内側のドアが同じ位置で開くため、外気が直接入り込んでくるので、冬の間だけでも開くドアの制限をし位置をずらせば改善されると思う。2つ目は部屋のカーペットの箇所が臭うこと。椅子に座っているとどことなく臭いがして不快になってくる。カーペットの取り換えや清掃時の消臭が必要と思う。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルまほろばにご宿泊ただきまして誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。1つめのロビーラウンジの件につきましてはお客様が仰られたように外気がなるべく入らないような工夫をし、寒い空気が館内に入らないよう注意してまいります。2つめのカーペットの臭いにつきましては、すぐに取り換えが難しいこともありますので、消臭剤を使ってなるべく臭いを押えるなどし、すぐに対策をしてまいります。このような改善点があったのにも関わらず、全体的には満足したというご意見を賜り恐縮でございます。ご指摘をひとつひとつ解決し、全ての面でご満足いただけるよう努めてまいります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
登別温泉 ホテル まほろば クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
全般的には満足しました。
ただ、2点ほど配慮してほしいところがありました。
1つめは、ロビーラウンジが直に冬の外気にさらされて寒いこと。外側と内側のドアが同じ位置で開くため、外気が直接入り込んでくるので、冬の間だけでも開くドアの制限をし位置をずらせば改善されると思う。
2つ目は部屋のカーペットの箇所が臭うこと。椅子に座っているとどことなく臭いがして不快になってくる。カーペットの取り換えや清掃時の消臭が必要と思う。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルまほろばにご宿泊ただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
1つめのロビーラウンジの件につきましてはお客様が仰られたように外気がなるべく入らないような工夫をし、寒い空気が館内に入らないよう注意してまいります。
2つめのカーペットの臭いにつきましては、すぐに取り換えが難しいこともありますので、消臭剤を使ってなるべく臭いを押えるなどし、すぐに対策をしてまいります。
このような改善点があったのにも関わらず、全体的には満足したというご意見を賜り恐縮でございます。
ご指摘をひとつひとつ解決し、全ての面でご満足いただけるよう努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。