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登別温泉 ホテル まほろばのクチコミ･お客さまの声
総合4
今回初めて泊まりました。滑り台のある大浴場に子どもたちが非常に満足していました。食事も種類は多くはありませんがまずまずおいしかったです。希望を言えば紅茶があればいいと思いました。ゲームコーナーも広くていろんな種類があり、子どもたちは皆満足していました。ただ残念なことは部屋が下水臭いことです。排水が悪いのでしょうか。また周りに喫煙の部屋があるのか廊下がタバコ臭いことです。喫煙の階と禁煙の階を作るなどして分けて頂けると良いと思います。子どもたちは非常に満足しているようでまた利用したいと思います。
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この度は御家族でのご旅行にホテルまほろばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋ならびに廊下の匂いについては、お客様をお迎えする前に消臭等の対策を行っておりますが、解決には至っておらずご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。ホテルの配管等を含めメンテナンスに努め、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう対処致します。せっかくのご旅行の折、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。次回ご宿泊いただくことができましたら、次こそはご満足いただけるよう設備管理に努め、楽しいひとときをお過ごしいただけるように致します。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
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総合4
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
今回初めて泊まりました。滑り台のある大浴場に子どもたちが非常に満足していました。食事も種類は多くはありませんがまずまずおいしかったです。希望を言えば紅茶があればいいと思いました。ゲームコーナーも広くていろんな種類があり、子どもたちは皆満足していました。
ただ残念なことは部屋が下水臭いことです。排水が悪いのでしょうか。また周りに喫煙の部屋があるのか廊下がタバコ臭いことです。喫煙の階と禁煙の階を作るなどして分けて頂けると良いと思います。
子どもたちは非常に満足しているようでまた利用したいと思います。
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この度は御家族でのご旅行にホテルまほろばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋ならびに廊下の匂いについては、お客様をお迎えする前に消臭等の対策を行っておりますが、解決には至っておらずご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
ホテルの配管等を含めメンテナンスに努め、お客様にご迷惑をお掛けすることのないよう対処致します。
せっかくのご旅行の折、ご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
次回ご宿泊いただくことができましたら、次こそはご満足いただけるよう設備管理に努め、楽しいひとときをお過ごしいただけるように致します。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。