夫婦2人と子供1人で宿泊しました。
率直な感想は・・・ここは中国か？

・風呂は設備もきれいで満足。やはり登別だけあって泉質が豊富。
　但し一緒になった人のマナーがなっていない。
　ギャーギャーうるさかった。清掃員の方とお客さんの話を聞いてしまったのですが
　「中国系のお客さんは色々なものを盗んで帰る」とか。ちゃんと現場の声きいてますか？
・部屋は安いプランだったにしても狭い、暗い。
　あと子供が小さく部屋の風呂を使用した所、シャワーの方向がめちゃくちゃ。
　使わないお客さんばかりではないので管理してはどうですか？
・食事の質もいまいち。実演は普通だったけど、その他は中華料理ばかり。
　しかも味も日本人に合わない。せっかくなんだから道産食材を使ってアピールしたほうがいいのでは？
・結局宿泊してほしいターゲットをもっと勉強してそこに合わせた接客をする必要あり。
　もっと営業の仕方があるはず！

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地4
• 部屋2
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月