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登別温泉 ホテル まほろば クチコミ・感想・情報

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登別温泉 ホテル まほろばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.29
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂4.62
  • 食事3.99

総合4

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2013-05-23 10:10:23

この値段で夕食で三大蟹が食べれたり、食事会場は広くて賑やかでしたが、子連れでしたので騒いでしまっても気にならなくよかったです。お風呂は広くて大満足でした。1つ残念だったのは24時くらいに2回目のお風呂から出たら、脱衣所の洗面所が髪の毛いっぱい、綿棒が洗面台に詰まってたり、タオルが置きっぱなしだったり、汚すぎてびっくりしました。夕食前に行ったときは清掃の方がいらっしゃりとても綺麗だったのですが、おそらくアジア系の団体さんがいっぱいいたのでマナーを知らなかったのかなと。夜中も団体さんが多い時はこまめな清掃をしていただきたっかです。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
宿泊年月
2013年05月
登別温泉 ホテル まほろば 2013-05-23 11:00:47

この度はホテルまほろばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場の清掃が至らず大変申し訳ございません。
夜間もできるだけこまめな清掃を心がけておりましたが、今回その点が徹底されておらずご迷惑をお掛けしましたことをお詫びいたします。
団体のお客様が多い時には今まで以上に気を配ってまいります。

お子様も大人の方もお寛ぎいただき、お楽しみいただけるホテルになれるよう今後とも努めてまいります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
まほろば★バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室8畳】