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登別温泉 ホテル まほろばのクチコミ･お客さまの声
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平日に宿泊しました。平日なので人もそんなにいないかなー？と勝手に考えていましたが、着くと2/3は海外の方と言ってもよかったのではないかというくらい、団体の外国人ばかり。マナーがあまりよろしくなく、なんだかガッカリ。たまたま団体さんが大勢いたのか、いつも大勢受け入れているのかわかりませんが、お客さんのマナーが悪いと〔まほろば〕自体の評価が下がります。温泉自体は広くてとても満足でした。ご飯は夜、朝ともにバイキングにしました。質、味ともにあまり満足いきませんでしたがそこはバイキングなので…。と。4年前に一度宿泊したことがありましたが、その時より全体的に自分の中の評価が下がりました。全部で1万円のプランでしたが、これくらい出せばいい所に泊まれたのではないかなっと思ってしまいました。色々残念！
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この度はホテルまほろばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。４年前のご来館に続きまたお越しいただきましたのに、ご期待に添う事ができず申し訳ございません。生活習慣の違いから、海外のお客様のマナーの面でのご指摘を頂き、日々どうにかしてこの溝を埋められないかと努力しておりますが、すぐに改善することが難しく私どもの力不足を感じております。申し訳ございません。海外から北海道へお越しになる観光客の皆様へ、日本の文化やマナーも含めて愉しんでいただけるよう今後も努めてまいります。接客、お食事、温泉など全ての面でご満足いただけるホテルづくりに努めてまいりますので、今後とも何卒当館をご愛顧いただけましたら幸いに存じます。またのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
平日に宿泊しました。平日なので人もそんなにいないかなー？と勝手に考えていましたが、着くと2/3は海外の方と言ってもよかったのではないかというくらい、団体の外国人ばかり。マナーがあまりよろしくなく、なんだかガッカリ。たまたま団体さんが大勢いたのか、いつも大勢受け入れているのかわかりませんが、お客さんのマナーが悪いと〔まほろば〕自体の評価が下がります。
温泉自体は広くてとても満足でした。ご飯は夜、朝ともにバイキングにしました。質、味ともにあまり満足いきませんでしたがそこはバイキングなので…。と。4年前に一度宿泊したことがありましたが、その時より全体的に自分の中の評価が下がりました。
全部で1万円のプランでしたが、これくらい出せばいい所に泊まれたのではないかなっと思ってしまいました。色々残念！
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この度はホテルまほろばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
４年前のご来館に続きまたお越しいただきましたのに、ご期待に添う事ができず申し訳ございません。
生活習慣の違いから、海外のお客様のマナーの面でのご指摘を頂き、日々どうにかしてこの溝を埋められないかと努力しておりますが、すぐに改善することが難しく私どもの力不足を感じております。申し訳ございません。
海外から北海道へお越しになる観光客の皆様へ、日本の文化やマナーも含めて愉しんでいただけるよう今後も努めてまいります。
接客、お食事、温泉など全ての面でご満足いただけるホテルづくりに努めてまいりますので、今後とも何卒当館をご愛顧いただけましたら幸いに存じます。
またのお越しを心よりお待ちしております。