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登別温泉 ホテル まほろばのクチコミ･お客さまの声
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部屋に埃がかなり多かったです。また、朝の見送りされるならお客さんの顔もみないで、ペチャクチャと笑いながらしゃべるだけなら、やらない方がよいと思います。道路に出るとき、やや見通しが悪いので左右の安全確認してるときに、それが目に入るとすごく不快です。 普通ならば、道路に出て車来てないか見たりしてくれます。他は概ねよかったです。やっぱりお風呂を売りにしてるだけありよかったです。食事も朝夕おいしかったです。
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この度は、ホテルまほろばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃が十分でなく、気持ちよくお過ごし頂くことができず大変申し訳ございません。 日頃より、清掃につきましては隅々まで気を配るよう指導しておりますが、今回は徹底されておらず大変申し訳ございません。また、お見送りの際にも不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。形だけの挨拶かどうかというのは、すぐにお客様に伝わると私どもも自覚しておりますので、お客様に「ありがとうございます。またお待ちしております」という想いが伝わるようなお見送りと挨拶をスタッフ全員で行えるよう、スタッフ教育を見直してまいります。今回ご指摘いただいた点は、すぐにスタッフミーティングで伝えておりますので、今後はこのようなことのないようにいたします。機会がございましたら、当館に足をお運びいただけますことを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
部屋に埃がかなり多かったです。
また、朝の見送りされるならお客さんの顔もみないで、ペチャクチャと笑いながらしゃべるだけなら、やらない方がよいと思います。
道路に出るとき、やや見通しが悪いので左右の安全確認してるときに、それが目に入るとすごく不快です。
普通ならば、道路に出て車来てないか見たりしてくれます。
他は概ねよかったです。
やっぱりお風呂を売りにしてるだけありよかったです。
食事も朝夕おいしかったです。
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この度は、ホテルまほろばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃が十分でなく、気持ちよくお過ごし頂くことができず大変申し訳ございません。
日頃より、清掃につきましては隅々まで気を配るよう指導しておりますが、今回は徹底されておらず大変申し訳ございません。
また、お見送りの際にも不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
形だけの挨拶かどうかというのは、すぐにお客様に伝わると私どもも自覚しておりますので、お客様に「ありがとうございます。またお待ちしております」という想いが伝わるようなお見送りと挨拶をスタッフ全員で行えるよう、スタッフ教育を見直してまいります。
今回ご指摘いただいた点は、すぐにスタッフミーティングで伝えておりますので、今後はこのようなことのないようにいたします。
機会がございましたら、当館に足をお運びいただけますことを心よりお待ちしております。