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登別温泉 ホテル まほろばのクチコミ･お客さまの声
総合3
毎年、記念日には温泉旅行に行っており今年はまほろばさんにお世話になりました。ご飯がとても美味しく大浴場も文句なしでした。唯、予約した際に備考欄に書いた内容についてチェックインの際に何も言われることなく部屋に入ると要望通りになっておらずショックでした。 なんのための備考欄だったのでしょう...？温泉がメインとはいえ客室の浴槽についたアカが気になったようでした。時代村は初めてでしたが楽しかったです。彼女も凄く喜んでくれていました。
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この度は記念日のご旅行に当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ご予約時のご要望に関しまして、チェックイン時にご案内がなく大変申し訳ございません。今後はこのようなことのないよう十分気をつけてまいります。また、部屋の清掃が十分ではなくご不便をお掛けし申し訳ございません。せっかくの記念日でございましたのに、全ての面でご満足いただける空間を提供することができず深くお詫び申し上げます。次回ご来館いただける機会がございましたら、その際にはご期待に添えるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
毎年、記念日には温泉旅行に行っており今年はまほろばさんにお世話になりました。
ご飯がとても美味しく大浴場も文句なしでした。
唯、予約した際に備考欄に書いた内容についてチェックインの際に何も言われることなく部屋に入ると要望通りになっておらずショックでした。
なんのための備考欄だったのでしょう...？
温泉がメインとはいえ客室の浴槽についたアカが気になったようでした。
時代村は初めてでしたが楽しかったです。
彼女も凄く喜んでくれていました。
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この度は記念日のご旅行に当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご予約時のご要望に関しまして、チェックイン時にご案内がなく大変申し訳ございません。
今後はこのようなことのないよう十分気をつけてまいります。
また、部屋の清掃が十分ではなくご不便をお掛けし申し訳ございません。
せっかくの記念日でございましたのに、全ての面でご満足いただける空間を提供することができず深くお詫び申し上げます。
次回ご来館いただける機会がございましたら、その際にはご期待に添えるよう努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。