この度は、登別温泉ホテルまほろばをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様へのおもてなし、気遣い、笑顔になっていただくサービスのご提供が行き届いておらず、大変残念な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。今後は、ご宿泊下さるお客様の笑顔がより増えるようなおもてなしを真心込めて、お届けできますよう、スタッフ一同一層の努力を重ねて参る所存でございます。また機会がございましたら是非当館へお越しいただき、私どもの成長した姿をご覧頂ければ幸いに存じます。