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登別温泉 ホテル まほろばのクチコミ･お客さまの声
サービス5
妻の産休が４月に終わる予定なので、ゆっくりしたいねって事で情報見て内容の良さそうなこちらへ。ほぼ全ての部分で良かったです。食事も食べ放題でも味は良かったですし、お風呂もＢ１は露天っぽくなかったですが、翌朝のＢ２の露天は大変満足できるお風呂でした。残念だった点・部屋の座椅子ががっつりささくれてて、気づかないで触った妻の指に刺さりました。 フロントに言ったらすぐ代わりの座椅子とトゲ抜き持ってきてくれました。 幼児もいたので、できれば入室前にチェック・交換されてると良かったです。・暖房が一番弱いレベルですごく暑かったです。窓開けてちょうどよかったくらい。何にせよ良い思い出になりましたので、子供が大きくなったらまた宜しくお願い致します。
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この度はホテルまほろばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お部屋の座椅子の件で大変なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。お客様が仰られるとおり、お部屋の確認や備品の管理を再度徹底し、今後はこのようなことのないよう指導いたします。この度は大変申し訳ございません。また、暖房の温度設定に関しましても改善できるよう努めてまいります。お食事、温泉に関しましてはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安心致しました。今後はよりお部屋の清掃や点検、サービスの向上に努め、お客様によりご満足いただける宿づくりを行ってまいります。また、機会がございましたら当館へ足をお運びいただけますことを心よりお待ちしております。
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登別温泉 ホテル まほろば（北海道）
4.0
投稿日：2016-02-23 08:40:40
ホテルルートイン青森駅前（青森県）
投稿日：2013-02-17 09:33:43
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サービス5
みっつ5121さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
妻の産休が４月に終わる予定なので、ゆっくりしたいねって事で
情報見て内容の良さそうなこちらへ。
ほぼ全ての部分で良かったです。食事も食べ放題でも味は良かったですし、
お風呂もＢ１は露天っぽくなかったですが、翌朝のＢ２の露天は
大変満足できるお風呂でした。
残念だった点
・部屋の座椅子ががっつりささくれてて、気づかないで触った妻の指に刺さりました。
フロントに言ったらすぐ代わりの座椅子とトゲ抜き持ってきてくれました。
幼児もいたので、できれば入室前にチェック・交換されてると良かったです。
・暖房が一番弱いレベルですごく暑かったです。窓開けてちょうどよかったくらい。
何にせよ良い思い出になりましたので、子供が大きくなったらまた
宜しくお願い致します。
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この度はホテルまほろばにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お部屋の座椅子の件で大変なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様が仰られるとおり、お部屋の確認や備品の管理を再度徹底し、今後はこのようなことのないよう指導いたします。この度は大変申し訳ございません。また、暖房の温度設定に関しましても改善できるよう努めてまいります。
お食事、温泉に関しましてはご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、安心致しました。
今後はよりお部屋の清掃や点検、サービスの向上に努め、お客様によりご満足いただける宿づくりを行ってまいります。
また、機会がございましたら当館へ足をお運びいただけますことを心よりお待ちしております。