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登別温泉 ホテル まほろば クチコミ・感想・情報

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登別温泉 ホテル まほろばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:1998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.30
  • 部屋3.76
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.62
  • 食事3.97

総合4

もち0722さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

もち0722さん [30代/女性] 2018-02-12 10:42:54

高齢者もいたので、部屋でゆっくり入れる露天風呂付きのお部屋を予約しましたが、みんな満足でした。温泉の温度もちょうどよかったです。子供たちは滑り台付きの大浴場に満足で、楽しんでいました。食事も子供から大人まで美味しく食べられるものばかりで、また海外の観光客があまりいない二階で食べられたのでよかったです。
ひとつだけ、部屋が広くてゆったりできましたが、ベッドをずらした時にホコリが結構あったのと、加湿器のタンクがあまりキレイとは言えなかったです。たくさんの部屋があり、細かな所まで清掃するのは難しいのかもしれませんが、次またお世話になる時には改善されているといいなと思いました。他の全体の接客や、ゲームコーナーなどは大満足です!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
登別温泉 ホテル まほろば 2018-06-10 15:24:43

もち0722様 

この度はホテルまほろばをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の温泉も大浴場もお食事も楽しんでいただけましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ゆっくりお寛ぎして頂くお時間を提供するはずが、清掃が隅々まで行き届いておらず恥ずかしい限りでございます。大変申し訳ございませんでした。
このような事が無いよう、清掃・点検を徹底して参ります。
次回お越しいただいた際は、もち0722様をより笑顔に出来るようスタッフ一同務めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております

ご利用の宿泊プラン
【早期予約14日前】三大蟹の食べ放題&地場食材を使うバイキング ~ Green Terrace~
ご利用のお部屋
【【上層階確約禁煙】展望風呂付き和洋室】
もち0722さん
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