楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

登別温泉 ホテル まほろば クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

登別温泉 ホテル まほろばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.29
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.62
  • 食事3.98

総合3

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2019-06-11 13:27:37

子供にソフトクリーム無かった。
中国人の旅行客がとても多くて、スタッフの方々もその対応に追われていた感じがした。

主人と子供(二歳)がお風呂から出たらタオルがなくなっていて、大変困ったそう。
子供がいる家庭にはある意味良いのかもしれないけど、静かに過ごしたい方達にはお値段にあったサービス、環境ではないと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
登別温泉 ホテル まほろば 2019-07-20 17:20:58

ご投稿者様
この度は、ホテルまほろばをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊プランに詳しく、無料添寝幼児(食事布団無)にはご用意をしていない旨の記載が無く、申し訳ございません。
ご利用頂きましたプランは、小学生、小児(食事布団有)でご予約のお子様への特典でソフトクリームをご用意しておりました。
当館の大浴場にはフロントに繋がる電話をご用意しております。
お手数をおかけしますが、大浴場で何かございましたら、フロントまでご連絡くださいませ。
せっかく当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご投稿者様に不快な思いを多々おかけしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
また登別温泉へお越しの際は、当館をご利用いただけたら幸いでございます。