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登別温泉 ホテル まほろばのクチコミ・お客さまの声
総合2
コロナウィルスの為バイキングではなかったのは分かりますが、夕食の品薄内容の物足りなさはガッカリしました。温かい食べ物がありません。あら汁のぬるいのは頂けません。朝食も同じ。またバイキングの変更の連絡がないのも気に入りません。
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オタルズシ。様この度は、ホテルまほろばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事については、バイキングでのご案内でございましたが、お口に合うものをご提供することができず申し訳ございません。品数については変更ございませんでしたが、この日はご提供方法が以前の大皿からお客様にお取り分けいただく方法ではなく、すでにお料理が盛り付けられた小皿や小鉢をお取りいただいておりましたため、これらが一度無くなり補充されるまでに少しお時間が空いてしまったかもしれません。大変申し訳ございませんでした。お越しいただく皆様がご満足され、お帰りいただけるように、今後のサービスの向上に努めてまいります。この度は、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。また、機会がございましたらご来館いただけますことを心よりお待ちしております。
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登別温泉 ホテル まほろば(北海道)
2.0
投稿日:2020-03-04 16:25:24
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総合2
オタルズシ。さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
コロナウィルスの為バイキングではなかったのは分かりますが、夕食の品薄内容の物足りなさはガッカリしました。温かい食べ物がありません。あら汁のぬるいのは頂けません。朝食も同じ。またバイキングの変更の連絡がないのも気に入りません。
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オタルズシ。様
この度は、ホテルまほろばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事については、バイキングでのご案内でございましたが、お口に合うものをご提供することができず申し訳ございません。
品数については変更ございませんでしたが、この日はご提供方法が以前の大皿からお客様にお取り分けいただく方法ではなく、すでにお料理が盛り付けられた小皿や小鉢をお取りいただいておりましたため、これらが一度無くなり補充されるまでに少しお時間が空いてしまったかもしれません。
大変申し訳ございませんでした。
お越しいただく皆様がご満足され、お帰りいただけるように、今後のサービスの向上に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
また、機会がございましたらご来館いただけますことを心よりお待ちしております。