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登別温泉 ホテル まほろば クチコミ・感想・情報

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登別温泉 ホテル まほろばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:1998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.29
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.66
  • 風呂4.62
  • 食事3.98

食事5

ゆ-w-じさんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

ゆ-w-じさん [60代/男性] 2020-11-25 17:31:39

たまたま雨の日でしたが、登別温泉のパンフレット等が、置いていない。 コロナの影響なら、その旨、表示して置いて欲しかった。(フロントに有る等。)
2) ウエルカムドリンクを置いて置いて欲しかった。
3) 空が見える露天風呂を期待していたので、がっかり。
上記以外はさすが “老舗 まほろば ゛と思います。
アジア系外国人が、居ないから、
我が物顔で大声で話す事無く、 五月蝿く無いし、掛け湯しないでそのまま風呂に入る人も居ないから、大変良かった。 ホテルやお土産屋は大変だろうけど、外国人が居ないと、本当にリラックス出来る。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
登別温泉 ホテル まほろば 2020-11-28 14:08:07

ゆ-w-じ様

この度は登別温泉ホテルまほろばにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
お足元の悪い中登別温泉へお越し頂いたにもかかわらず、
温泉街散策の際にはご不便をお掛けしました事心よりお詫び申し上げます。
パンフレットは現在も玄関付近の棚にご用意しておりますが、
お客様にご迷惑をお掛けする事のないよう、スタッフ全員で今一度補充を徹底して参ります。
ウェルカムドリンクについては、貴重なご意見賜りました事感謝申し上げると同時に
このようなお声を頂戴しました事は、社内全体へ周知させて頂きます。
大浴場の露天風呂は、地下2階の方が比較的開放的で、空もご覧頂ける造りとなっております。
入れ替えで、男性は翌朝が地下2階のご利用となっておりましたが
朝の露天風呂はお楽しみ頂けましたでしょうか。
当館では地下1階、地下2階合わせて31の浴槽をご用意しておりますので、
次回お越しの際は、是非お気に入りのお湯を見付けて頂けますと幸いです。
ゆ-w-じ様のまたのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
~リバティ~ ずわい蟹食べ放題と季節によって変わるバイキング
ご利用のお部屋
【洋室ツイン(禁煙室)】