ご投稿者様

この度は登別温泉ホテルまほろばにご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越し頂いたにもかかわらず、レストランスタッフの不手際によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回ご意見を頂戴し、ドリンクの品質を徹底した上で、お客様をお待たせしないという基本的な部分が出来ていなかったと猛省しております。
今後このような事がないよう、レストランオペレーションの見直しを徹底して参ります。
この度はお忙しい中、ご投稿にお時間を割いて頂きました事、心よりお礼申し上げます。
お客様にご満足頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、またホテルまほろばにお越し頂けますと幸いです。