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登別温泉 ホテル まほろばのクチコミ・お客さまの声
サービス5
風呂は申し分ないです。タオルは1人2組ずつあっても良かった。通路が寒い。自販機の飲み物もホテル価格ではなく良心的でした。食事も満足です。接客がとても好印象でした。フロント、食事の際の説明、元気が良くてそれだけでももう一回行こうかなと思えました。これはタイミングの問題ですが、入浴の際、6人組の大学生っぽい人が風呂で騒いで不快でした。1人は刺青も入っていて、公認なのかな?と疑問でした。風呂上がりは身体を軽く拭くわけでもなく、脱衣場がべちゃべちゃ。風呂の入り方、マナーなどわかりやすいところに掲示したほうがいいと思いました。
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Nao-H4様この度は、登別温泉ホテルまほろばにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。折角のご旅行で当館をお選び頂いたにも関わらず、大浴場の件ではご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。大浴場から脱衣場に上がる際ドアの部分に、お願いとして「身体を拭いてから更衣室にあがってください」と掲示しておりましたが、さらにお客様皆様が快適にご利用頂けるよう、浴場利用マナーについてご理解頂けるよう努めさせていただきます。このようなことがあったにも関わらず、お食事・接客とお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。またご要望賜りましたタオルにつきましては、次回ご利用時には予め客室へ多めにタオル類をご用意させていただきます。登別温泉へお越しの際は、是非ホテルまほろばにお立ち寄りくださいませ。Nao-H4様にまたのご利用、お待ちしております。
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登別温泉 ホテル まほろば(北海道)
4.0
投稿日:2022-01-28 14:16:33
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サービス5
Nao-H4さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
風呂は申し分ないです。
タオルは1人2組ずつあっても良かった。
通路が寒い。
自販機の飲み物もホテル価格ではなく良心的でした。
食事も満足です。
接客がとても好印象でした。
フロント、食事の際の説明、元気が良くて
それだけでももう一回行こうかなと思えました。
これはタイミングの問題ですが、入浴の際、6人組の大学生っぽい人が風呂で騒いで不快でした。
1人は刺青も入っていて、公認なのかな?と疑問でした。
風呂上がりは身体を軽く拭くわけでもなく、脱衣場がべちゃべちゃ。
風呂の入り方、マナーなどわかりやすいところに掲示したほうがいいと思いました。
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Nao-H4様
この度は、登別温泉ホテルまほろばにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
折角のご旅行で当館をお選び頂いたにも関わらず、大浴場の件ではご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
大浴場から脱衣場に上がる際ドアの部分に、お願いとして「身体を拭いてから更衣室にあがってください」と掲示しておりましたが、さらにお客様皆様が快適にご利用頂けるよう、
浴場利用マナーについてご理解頂けるよう努めさせていただきます。
このようなことがあったにも関わらず、お食事・接客とお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮でございます。
またご要望賜りましたタオルにつきましては、次回ご利用時には予め客室へ多めにタオル類をご用意させていただきます。
登別温泉へお越しの際は、是非ホテルまほろばにお立ち寄りくださいませ。
Nao-H4様にまたのご利用、お待ちしております。