えいJIJI様

この度はホテルまほろばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、当館でのご宿泊にご満足いただけず、私どもも残念でなりません。“朝起きたら腰が痛かった”とのこと、本来であればお体の疲れを癒していただくべきところ、辛い思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。敷布団でございますが、関係部署と情報共有し、お客様にもっと心地よいと感じてもらえるよう改善につとめてまいります。えいJIJI様からいただいたご意見は今後のサービスの向上に必ず役立ててまいります。今後ともホテルまほろばをどうぞよろしくお願いいたします。