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登別温泉 ホテル まほろば クチコミ・感想・情報

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登別温泉 ホテル まほろばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.29
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.62
  • 食事3.97

総合4

道産ななおさんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

道産ななおさん [30代/女性] 2023-11-13 16:34:19

久しぶりの家族でのレジャーでした。
残念だったのが夜ご飯が大味だったこと。特にメイン料理のカニ、イクラなどは塩味が強く、子供たちがしょっぱくて食べられないと楽しみにしていただけに残念でした。

感動したのは、夕食の天ぷらを揚げていた方と、夜の地下2階のお風呂にいらっしゃったスタッフのおば様2人。

天ぷらを揚げていた方は、取りに来たお客さんの様子を見ながら「もうすぐ◯◯揚がりますからね。少しお待ち下さいね!」と料理が残っているにも関わらずお声掛け下さいました。

お風呂のスタッフの方は、ちょうど私が入浴中にお風呂で意識を失った方がいらっしゃったのです。
ご家族もバタバタする中、とても迅速に、かつ丁寧に、意識が戻られてからも常にお声掛けをし、対応されていたのがとても印象的でした。

また夕食、朝食ともに配膳に携われていた外国人スタッフの方、慣れない日本語で使い終わったお皿を下げてくれたりと気配りにとても感動しました。

また自分へのご褒美にお邪魔したいと思います。お世話になりました。ありがとうございました!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【早期予約30日前/1泊2食】~リバティ~ 季節によって変わるビュッフェと蟹食べ放題【さき楽】
ご利用のお部屋
【【禁煙】和室10畳/2~5名】
道産ななおさん
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