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登別温泉 ホテル まほろば クチコミ・感想・情報

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登別温泉 ホテル まほろばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2000件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.29
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.62
  • 食事3.97

食事3

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2009-08-12 16:06:33

家族で初めて、泊まりました。が女の子が泊まるの分かっているのに、部屋には、男の子用の浴衣しか置いてないし、帰宅した後すぐに忘れ物に気付き、電話で確認した所、無いと言われるし・・・。
清掃の人もっとしっかり確認して欲しいです。後、その時に出たフロントの男の人もまるで人事のよう。
とても、気分が悪かったです。
夕食のバイキングのイカも 腐った匂いがして、戻しそうになりました。

もう、二度と泊まることは、無いです!

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
宿泊年月
2009年08月
登別温泉 ホテル まほろば 2009-08-21 16:26:19

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
この度はせっかくお越しいただきましたのに、当ホテルの手違いならびに、フロントスタッフの応対につきましても、失礼を重ねてしまいまして誠に申し訳ござません。
今後この様な事が二度と起こらぬ様に再発防止に全力を尽くして参ります。
今後ともホテルまほろばをご愛顧頂ければ誠に幸いでございます。どうぞ宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
夏休み♪お子様3,000円☆ちびろばプラン
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(夕朝食:バイキング)】