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登別温泉 ホテル まほろば クチコミ・感想・情報

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登別温泉 ホテル まほろばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.29
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.62
  • 食事3.97

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

投稿者さん 2009-08-13 11:55:35

8月11日に宿泊させていただきましたが、夜8-9時ころに突然電話が鳴って、火災ですので近くの非常口から避難くださいとの連絡が入り、8階に宿泊していた私たちは子供をかかえて貴重品も持ちつつ、浴衣のままで飛び出て階段で避難しました。結果的には器械の誤作動によるものであったとのことでしたが、本当に火事になったときには誤作動で知らされないという逆のこともあり得ますので今後はしっかりとシステムの確認をすべきと思われました。チェックインのときには非常口からの避難方法や詳しい説明なども全くなかったので我々も油断していました。皆さんも気をつけてください!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
宿泊年月
2009年08月
登別温泉 ホテル まほろば 2009-08-29 16:32:03

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
システムの誤作動により、ご不安とご迷惑をお掛けいたしました事、深くお詫び申し上げます。
今後もより一層、システムの点検設備、避難経路のご案内等の安全対策を向上し、お客様が安心してご宿泊頂けるように、全力を尽くして参ります。また皆様でご利用頂けましたら幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
夏休み♪お子様3,000円☆ちびろばプラン
ご利用のお部屋
【和室8~10畳(夕朝食:バイキング)】