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登別温泉 ホテル まほろば クチコミ・感想・情報

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登別温泉 ホテル まほろばのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:2000件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.28
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.62
  • 食事3.96

設備・アメニティ2

ミスター六年三組さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ

ミスター六年三組さん [30代/男性] 2011-06-20 20:49:36

風呂、食事(バイキング)、サービスどれも良好です。特に部屋の鍵を二つ用意していただけるので、男女で風呂の上がり時間を気にしなくてすむのはうれしい限りです。
あえて改善希望点を挙げさせていただくと、
布団を敷くのが遅すぎる(八時過ぎに来てくれました)、和室の壁が鑢のようになっていて、誤って擦ってしまうと怪我する(実際、自分たちで布団を敷いたとき擦ってしまい怪我をしました)、メダルゲームの設定が辛すぎる(こちらがヘタクソなのかも知れませんが、1000円コイン70枚 5分で終了)ぐらいでしょうか?
また遊びに行きたいと思います、ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年06月
登別温泉 ホテル まほろば 2011-06-21 13:41:05

この度は、登別温泉ホテルまほろばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜り、大変恐縮でございます。

改善希望としてお伺いした件についてですが、まず布団を敷くお時間が遅いという件は大変申し訳ございませんでした。
お子様連れの方などは特に、お休みになる時間が早い方もいらっしゃいますので、なるべくご希望に沿えるように努力してまいります。
また、壁の素材については、すぐに改善をするというのは難しい状況ではありますが、お客様の安全に関わることでもございますので、今後の検討課題とさせていただきます。

また遊びに行きますというお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思います。
夏休みには、お子様やご家族皆様でお楽しみいただけるイベントも開催する予定でございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
まほろば★バイキングプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】