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登別温泉 ホテル まほろばのクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ2
ツインルームの平日プランで利用しました。食事は、少々冷めているのが惜しいですが種類が多く、子供の大好きないくらが食べ放題なのと、ローストビーフもやわらかくて美味しかったです。お風呂もB2は露天も広く良かったですが、B1は、露天？？？ちょっと設備に差がありすぎ。。。仕方がないのでしょうかね。。。改善を希望したいのは、送迎バスをお願いしたのですが、札幌から出発する際の受付に時間がかかりすぎることです。
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この度はホテルまほろばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お食事が冷めてしまっていたとのことで申し訳ございません。できる限り出来立ての温かいものをご提供できるよう配慮してまいります。また露天風呂のＢ１とＢ２の規模や造りの違いにつきましては、ご指摘をいただきました通りＢ２の方が広く人気がございますので男女入れ替え制とさせていただているのですが、男性の方は朝の時間しかご利用いただけずご迷惑をお掛けしております。札幌発の送迎バスの受付の件につきましては、大変お待たせをしてしまいまして申し訳ございません。混雑状況によってはバスの出発前のチェックインにお時間を要してしまい大変ご迷惑をお掛けしております。お待ちいただく時間を少しでも短縮できるよう改善方法を検討しておりますので、今後とも無料送迎バスをご利用いただければ幸いでございます。機会がございましたらぜひ再度足をお運びいただき、次こそは全ての面でご満足をいただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
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設備・アメニティ2
投稿者さんの 登別温泉 ホテル まほろば のクチコミ
ツインルームの平日プランで利用しました。食事は、少々冷めているのが惜しいですが種類が多く、子供の大好きないくらが食べ放題なのと、ローストビーフもやわらかくて美味しかったです。お風呂もB2は露天も広く良かったですが、B1は、露天？？？ちょっと設備に差がありすぎ。。。仕方がないのでしょうかね。。。
改善を希望したいのは、送迎バスをお願いしたのですが、札幌から出発する際の受付に時間がかかりすぎることです。
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この度はホテルまほろばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お食事が冷めてしまっていたとのことで申し訳ございません。できる限り出来立ての温かいものをご提供できるよう配慮してまいります。
また露天風呂のＢ１とＢ２の規模や造りの違いにつきましては、ご指摘をいただきました通りＢ２の方が広く人気がございますので男女入れ替え制とさせていただているのですが、男性の方は朝の時間しかご利用いただけずご迷惑をお掛けしております。
札幌発の送迎バスの受付の件につきましては、大変お待たせをしてしまいまして申し訳ございません。混雑状況によってはバスの出発前のチェックインにお時間を要してしまい大変ご迷惑をお掛けしております。お待ちいただく時間を少しでも短縮できるよう改善方法を検討しておりますので、今後とも無料送迎バスをご利用いただければ幸いでございます。
機会がございましたらぜひ再度足をお運びいただき、次こそは全ての面でご満足をいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。